内训课内训课
| 外服岗位素质提升 |
| 主讲老师：郭新娟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一课时：前台服务礼仪1.笑姿：什么是第一印象，客服人员给顾客的第一印象是什么？如何微笑，皮笑肉不笑？视线：三角原则，四边原则2.站姿挺拔、俊朗、亭亭玉立3.坐姿稳重、适度、优雅4.行姿矫健、活力.. |
| 知己解彼 缔造无障碍沟通 |
| 主讲老师：李乐 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：知己解彼 缔造无障碍沟通【课程目标】： 随着近年来色彩心理学的出现及广泛流传，越来越多的人们开始意识到人与人之间的不同，也了解到同样的一句话，对不同的人说会取得不同的效果。本课程将人们普遍关注的色彩心理学与人际关系相结合，使学员了解.. |
| 颠覆传统营销模式，打造互联网新营销品牌 |
| 主讲老师：金满铮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何找到细分市场 ？1.1 消费者的需求，是产品诞生的原动力。1.2 创业者的idea或者产品的功能，只解决一种问题。1.3 产品的全方位定位。（样品，产品，商品，用品）1.4 产品线定款定价策略。（引流款，爆款，利.. |
| G60科技走廊——长三角区域科创趋势 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、解读《长三角G60科创走廊建设方案》？1、看点之一：共享《方案》中将促进科技创新资源共享作为G60科创走廊的重要任务之一，对于破解长三角科技创新资源共享难题具有重要推动作用2、看点之二：协同ɨ.. |
| 透过阿里培训体系，看企业培训体系搭建 |
| 主讲老师：葛蔓 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：培训是一部有历史的书1、了解培训发展史国外发展史四个阶段培训雏型的形成真正意义的培训2、培训行业在国内发展演变过程国内发展的4个阶段&.. |
| 情景分析与战略决策 |
| 主讲老师：郭音 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、情景分析：企业经营面临的风险与挑战新形势下企业面临的2大严峻挑战外部环境巨变形成的巨大冲击企业内部现存问题造成的巨大阻力外部环境巨变形成的3大原因 &.. |
| 远程视频客服全方位修炼与体验感提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：视频客服的必备基本职业素养思考：视频客服有什么优势？视频服务中客户的心理预期是什么？视频服务的本质是什么？视频服务中提升客户体验的关键点在哪？视频服务绩效应主要落在哪里？“客.. |
| 打造客户体验、提升团队凝聚力 |
| 主讲老师：北山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是企业的发展源动力？ 1、理解现代企业的发展驱动力根源 2、企业发展不同阶段的源动力差异，合理调整驱动力。3、苹果的体验式管理体系简述失败中的摸索（产品与团队的挫折）股权及上层.. |
| 培训培训师 ——TTT |
| 主讲老师：徐德霞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、优秀培训师具备哪些特征？1.编：课程设计2.导：互动指导3.演：课程讲授二、培训讲师在设计课程和讲授时如何让学员喜欢并愿意学习，心理逻辑是什么？1.行为主义教学观2.认知主义教学观3.建构主义教学观三.. |
| 心理健康专题培训方案 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：培训项目 塑造阳光心态（1天）一对一心理辅导（1天）培训内容 第一讲 建设积极的职业心理一、人心变迁的根源1、每个人都会做对自己有“利”的事2、消极防范的“利”.. |
| 团队管理与授权管理 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：互联网时代对组织的挑战来自互联网时代的挑战- 工业1.0到工业4.0组织面临的三大挑战- 案例分析：**互联网公司出现的人才流失- 案例分析：**农机公司出现的发展瓶颈-.. |
| 项目一级开发与经营管理沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：1、城市规划研究：国家基础建设投资研究国家土地政策研究城市规划与基础建设项目研究立项项目研究城市土地资源与土地出让计划研究2、项目立.. |
| 卓越团队管理 |
| 主讲老师：袁峰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：“没有最强的个人，只有最强的团队”，优秀的团队追求的不是个人角色的独树一帜，而是团队成员的目标一致、责任明确、能力互补、合作共赢。现在越来越多的企业中各级团队存在员工工作积极性难以调动，团队凝聚力不高，人才流.. |
| 新形势下的培训体系搭建 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：培训体系总览——全景工具图一、新形势下对培训的冲击——培训体系建设趋势洞察与思考1. 实务研究：华为、海康威视等知名企业大学的变革洞察与思考2. 对话未来：如何真正升级.. |
| 管理者核心能力提升系列课程 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、情景领导力之：管理者的职业素养、管理定位一、影响职业发展的三大利器■ 案例分析：三大利器决定了职业素养的不同二、职业境界的不同：用力·用情·用心■ 案例分析：有关付出与回报的两种职.. |
| 电商的会员管理 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、电商，要用数据认识你的用户与会员1、思维创新2、用户特点用户结构X、Y、Z世代消费能力分析3、用户画像用户信息标签化用户.. |
| 解决方案销售 |
| 主讲老师：萧弘 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【业务背景】解决方案，不应该仅仅是文案，应该是一套体系，贯穿整个销售过程：Ø 见客户前要了解客户哪些信息？作哪些准备？Ø 见客户的目标清单是什么？Ø 如何作好的开场白？好的自我介绍？.. |
| 新基建在电力领域的创新应用 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新基建与数字经济关系1、数字化转型，是一次社会经济转型2、数字技术改变生产、生活与工作方式3、新基建-重构智能社会生产生活新模式4、新基建的云、管、端4、什么是新基建？5、新基建基本内涵6、新基建的组成 .. |
| 如何整体团队业绩和凝聚力 |
| 主讲老师：罗伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天上午（9：00—12：00）教练式训练与普通灌输式培训的区别体验、示范特训介绍/特训活动规则/团队活动等。第一场特训：卓越团队的组建第一节：卓越团队建设组建团队、推荐队长、团队命名、团队精神塑造&m.. |
| 中小企业财税规范化管理及价值提升 |
| 主讲老师：药晓斌 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一 中小企业面临的税务风险及应对措施一、金税三期是什么？到底强大在哪儿？1、金三系统简介，案例解读升级前后的监管变化2、哪些企业容易引起税务的关注？3、企业发票管理方面遇到的风险有哪些？4、企业在纳税申报及财务.. |
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