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拿业绩说话——打造金牌电商客服特训营
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲:叮咚声响起—心理战开始聚焦问题一、设问:客户为什么会来?(分新客户、老客户)二、小组讨论、分享三、点评问题、问题归类四、小结:线上销售是一场心理战第二讲:给我一个点击的理由激活旧知、论证新..
企业中层管理干部培养之道 ——沙盘模拟课程介绍与培训大纲
主讲老师:楚易   培训天数:3 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:一、分享智慧一:团队有清晰且共同认可的目标吗?1、制定目标的SMART原则2、团队领导力:领导力的定义(内涵和外延)3、团队角色分工:4、理想团队的四种角色:a)、德者领导团队b)、能者攻克难关c)、智者..
基层员工的高效执行力提升
主讲老师:王雷军   培训天数:1 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:第一部分:执行心态——高效执行的前提1、执行难的根源是什么——缺乏执行意识2、职责如何转化为执行力——责任意识塑造A了解自己的最佳状态B优化自己的行..
组织经验萃取工作坊
主讲老师:王薇莉   培训天数:3 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、初识经验萃取课程导论暖场破冰:TTT学习小组组建竞聘组长、组建团队、学习目标分享(评分)开场活动:课程选题调查1、经验萃取的定义1)学习模式是什么2)三种经验的特点3)学习模式对企业培训师的要求2..
新时代国企党建与管理创新
主讲老师:薛磊   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:党政机关 
课程简介:第一讲:国企党建创新第一单元:新形势下创新服务型基层党组织建设的必要性一、服务型基层党组织的科学内涵和要求1.为了充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,把服务作为基本价值取向和功能定位的一种基层组织..
2023年宏观经济趋势分析
主讲老师:薛磊   培训天数:1 天   专业类别: 经济形势   行业类别:党政机关 
课程简介:单元一、从中央经济工作会议精神展望2023年中国经济——2022年12月15-17日中央经济工作会议解读一、中央经济工作会议定调2023年经济方向1.2023年经济运行有望总体回升2.推进中国式现代化..
三维四服建立医护服务新标杆
主讲老师:赵诗雨   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:医药医院 
课程简介:导入:你是如何评价一所医院的呢?VI、MI与BI的三维立体系统的评价与建立第一讲:认知礼仪与服务一、礼仪认知曲线小组讨论:你在曲线的哪里,准备去往哪里二、医护服务礼仪的核心1、体验经济下的服务变化1)客户服务..
市场营销沙盘模拟演练
主讲老师:王长震   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:演练模块 主要内容制定营销战略 市场环境的PEST分析和竞争预测竞争的五力分析与市场细分创新与产品推进策略从SWOT分析到营销战略制定建立营..
管理中的项目式思维
主讲老师:钟理勇   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:主题 内容 工具/方法一、背景导入 1.项目导向的组织优势2.国际上项目管理知识体系3.项目思维对工作的作用 1.理论讲授2.案例研讨3.视频教学二、基础知识 1. 项目管理常识梳理2. 五大过程组和十大领域..
党建新闻制作原则与技巧
主讲老师:李璐   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:党政机关 
课程简介:第一单元:党建新闻的发掘、选择和展现1.党建新闻写作的发展方向从内容上看:由单纯的政策传达变为多样的资讯传播。从功能上看:党建新闻越来越注重其舆论引导的功能。写作模式上:更加追求新闻的可读性。2.党建新闻的发现力..
美国出口管制与制裁合规及应对
主讲老师:郑志东   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:1、美国商务部工业产业局(BIS)出口管制有关BIS,如何决定产品出口是否需要取得美国商务部出口许可;2、有关实体清单(Entity List):什么是实体清单?从交易对手的角度:与被列入实体清单的实体交易,需要注意哪些?从..
物流行业数字化转型
主讲老师:武威   培训天数:2 天   专业类别: 数字化   行业类别:交通物流 
课程简介:第一章:企业的数字化转型战略 1. 数字化转型战略 2.数字化转型是什么? 3.数字化转型解决的问题和痛点 4.数字化转型本质5.评估自己数字化转型的成熟度所处的阶段6.“多比”系统第..
互联网+物流行业发展趋势及应用
主讲老师:枫影   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:交通物流 
课程简介:一.互联网、数字化时代,五大要素之变,倒逼企业创新转型(0.5小时)1.要素一:客户之变,数字化网络的更多选择,让决策权从”产品”重回“客户”手中2.要素二:产业之变,数字化技术的..
烟草业员工规章制度及员工违规 专题讲座提纲
主讲老师:郑志东   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:烟草行业 
课程简介:1、规章制度的主要内容或者范围:入职制度、劳动合同制度、薪酬制度、岗位制度、病假管理制度、考勤制度、休假制度、员工惩处制度和离职制度;2、规章制度的生效要件规章制度的内容合法,制定和通过经过民主程序,应向劳动者公示;企业..
职业素养
主讲老师:王开华   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一章:什么是职业化和职业化素养序:案例讨论第一节:什么是职业化第二节:什么是职业化素养第三节:职业化包括哪些内容第二章:积极上进的职业心态第一节:什么是态度第二节:态度的构成第三节:调整心态的八种方法 ..
2018食品安全管理体系专题培训
主讲老师:张曦月   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:第一节:关于ISO22000食品安全管理体系一、来源及背景二、发展过程三、体系的主要目的第二节:ISO22000-2018的变化一、业务环境和相关方二、进一步强调领导作用和管理承诺三、风险管理四、进一步侧..
网络安全实战
主讲老师:刘道军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:IT网络 
课程简介:第一部分 渗透测试方法介绍1、渗透测试方法2、渗透测试环境搭建3、渗透测试之域名信息收集4、渗透测试之旁站/C段探测5、渗透测试之目标指纹信息探测6、渗透测试之敏感目录文件探测7、渗透测试之端口扫描第二部..
营销心理学:读懂家装客户的精准沟通
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:家居装饰 
课程简介:第一部分、客户到店逼定技巧二、家装客户心理破解篇——个体差异分析与销售应对(一)销售沟通中的信息解码1、误差来源:销售沟通中的信息编码、解码过程2、信息抓取:解码与信息听取三层级视频解析:杨天..
精细化行政管理体系落地实践
主讲老师:杨小钟   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:上篇:从零开始,打破固有理念,掌握精细化行政管理第一讲:行政管理的价值重塑行政管理的痛点共鸣:价值漠视、职业瓶颈、成就缺失、非专业化、绩效失衡互动:挖掘行政职能的痛点,共同寻找最佳解决方案一、行政管理的角色定位与工作目标..
组织发展与组织效率提升
主讲老师:郑文生   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一讲:组织管理与激活:回归变革理解组织,组织管理是每个管理者必修的基本功1. 组织成功的关键因素:战略、组织、人三要素的循环,是变革型企业的系统运营命门;2. 战略变革失败的总结:组织土壤变坏,高层没共识,中层很迷茫,基层无力..
 
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