内训课内训课
| 服务促销售 ——基于客户导向的服务营销 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、选择比努力更重要——走进服务营销1、营销模式的转变需要服务营销1）从商品营销到服务营销2）需要全新的营销方式3）客户满意度指数模型演练：思维转换的力量——做做看.. |
| 绩效管理 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节 绩效管理简介一、制度的作用二、考核是企业一项最基本的制度三、绩效管理的流程第二节 岗位职责分解一、如何分解岗位职责？（一）两步走的方式（二）职责梳理中的要项三、重新编写岗位说明书1、基本信.. |
| 体系制胜，释放非营销部门的营销力 |
| 主讲老师：叶敦明 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：体系营销的上下贯通一、愿景，体系营销带来的竞争力提升二、行动，诊断你的体系营销活力指数三、问题，如何构建并开启您的高效体系营销之路？四、方法，提高体系营销水平的有效路径五、即刻释放—体系营销下的新.. |
| “从马车时代到汽车时代” ——人力资源操作系统三支柱构建沙龙 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、现状：人力资源管理的马车时代与汽车时代二、对策：人力资源操作系统的重构（一）标准系统：组织架构与职位体系设计1）常见问题剖析2）实操落地的解决方法3）产出成果展示（二）动力系统：激励性薪酬体系设计1）常见.. |
| 数字孪生驱动智能金融创新与数字化运营 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、金融数字化理解与运营挑战1、数字经济发展现状与态势2、金融数字化运营的挑战3、什么是数字化？4、数字化本质5、数字化，对金融企业有哪些变化二、数字孪生驱动智能金融创新及未来银行1、无数据 不AI2、智.. |
| 领航者专研工坊（市场竞争与运营管理） |
| 主讲老师：梁晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：行动学习安排 1、行动学习方法介绍2、行动学习流程说明3、行动学习分工、目标和职责要求 0.5h头脑风暴 1、各小组领取课题2、头脑风暴a)问题解析b)关键点提取c)问题应对思路列举 1.0hWorld .. |
| 企业的全面预算管理 |
| 主讲老师：贾玉红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章： 做好预算管理的三项准备 一、预则立，建立预算管理思维 1.全面预算效果不佳的原因2.预算与战略、计划如何能够与高度结合？3.预算应避免的四大误区二、软文化，优化预算管理环境 1、如何营造良性的预算.. |
| 三国领导力沙盘 |
| 主讲老师：冉斌 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一章：领导力理论导入彼得圣吉的领导力思想德鲁克的领导力思想老子和孔子的领导力思想第二章：领导力游戏沙盘分组展开三国领导力沙盘游戏导师对各个小组的领导力进行解读对八大领导力维度进行量化评分第三章：领导力案.. |
| 复命管理:打造价值导向的执行模式 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：二 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：复 命 管 理——打造价值导向的执行模式复命制强调完美执行，是驱动企业战略执行、强化执行力的重要抓手；复命管理强调动态管理，重在激发团队自动自发的工作状态，带领团队出色完成各项任务；价值管理强调价值创.. |
| 投诉处理案例分析 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、客户核心战略--以客户为导向的服务理念a)“以客户为导向”的客户满意度提升i.客户满意度公式ii.提升客户的体验感受iii.降低客户的期望iv.案例分析：隔离期间网络故障，客户以升级为威胁.. |
| 采购课程系列03 新民法典下采购合同管理 |
| 主讲老师：董道军 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：民法典合同编解读之买卖合同概述1. 民法典合同编一般规定2. 买卖合同条文的重要意义3. 买卖合同涉及的交易4. 买卖合同条文的结构5. 买卖合同概念及内容案例：买卖合同纠纷案第二讲：合同的主要内容 .. |
| 高端客户资产财富风险与保险金信托营销 |
| 主讲老师：黄国亮 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：财富传承的核心意义1. 财富传承核心价值2. 传承的是什么东西1）家业传承2）财富传承3）精神传承第二讲：信托与保险金信托1. 保险金信托的意义与定位2. 保险信托服务与普通保险、家族信托区别.. |
| 卓越经理人的八项修炼 |
| 主讲老师：陈竹友 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导论：东方管理哲学和西方管理理论一、管理的延革——西方管理主要管理思想1. 亚当-斯密的《国富论》和凯恩斯的市场保护主义2. 泰勒的《科学管理原理》3. 梅奥的《霍桑实验》4. 马斯洛《动机和.. |
| 非财务经理的财务管理沙盘模拟课程介绍 |
| 主讲老师：楚晓晖 培训天数：3 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：一、反映财务肌体健康的资产负债表通过各期末盘点模拟企业的资产状况，亲手制作资产负债表，了解资产负债表的结构、项目、含义以及资产、负债、所有者权益的特点； 解剖典型模拟企业的资产负债表，学习通过资产.. |
| 总经理的财务管理（大纲） |
| 主讲老师：霍振先 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 财务管理在企业的价值体现一、总经理学习财务的必要性及财务管理的内涵二、财务管理的目标三、非财务人员要了解的会计重要名词第二部分 财务报表阅读及诊断一、财务报表的阅读二、财务诊断第三部分做好预算工作.. |
| 完美员工的高效沟通 |
| 主讲老师：韩东妮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 完美员工的定义一、编剧体验——烤红薯的故事 二、完美员工——最受欢迎的员工 三、执行危机——思想简单、随意、借口 四、沟通问题—.. |
| 安全班组长隐患排查技能提升 |
| 主讲老师：田春荣 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、如何理解体系化安全管理理念，什么是管理体系？ 1、从曾鸣的点线面体谈由安全专业深度向实现安全价值的转变点：安全知识的专业深度线：安全知识的广度面：安全知识的应用&#.. |
| 打造卓越销售经理人 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章 成为一流销售的关键点1.销售人才的六大障碍（1）自我设限（2）信心不足（3）技巧欠缺（4）缺乏创新（5）急于求成（6）学习力弱2.成为一流销售的五大要素（1）自信力（2）理解力（3）影.. |
| 柜台服务是银行业的最后一道防线 |
| 主讲老师：马菁菁 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：柜台业务操作&柜台业务操作风险一、银行柜台业务风险理论基础1、银行柜台业务操作风险的涵义2、银行柜台业务操作风险的危害3、银行柜台业务操作风险理论的基本框架二、银行柜台业务操作风险点1、前台业务中.. |
| 制造型企业 中层干部管理技能与综合素质提升 |
| 主讲老师：黄杰 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理的认知与管理者的角色定位◆ 对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义◆ 管理学中的四项基本职能◆ 不同层次管理者的定位 ◆ 中层干部的重要作用、地位和使命 ◆ 中层干部的权力和.. |
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