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| 你离金牌客服有多远? —电商客服课程之经典应答技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：经典介绍技巧聚焦问题一、设问：与传统销售相比，介绍宝贝有什么不同?难点在哪里?1、小组讨论、分享2、点评问题，并归类激活旧知、论证新知、应用新知二、特点渲染1、案例引入：茵曼女装、阿芙精油的介绍技巧 .. |
| 用企业家的思维，走进高客市场 |
| 主讲老师：刘思辰 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：导入篇——中国企业的环境变化与忧患顾虑一、中国企业主生存环境1. 社会环境：中国企业主是优秀的弱势群体2. 金融环境：疫情后的税收优惠政策解析3. 个体环境：现金流与健康将成为企业和家庭最.. |
| “十四五”规划和2035年远景目标建议 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、开启全面建设社会主义现代化国家新征程 全面建设小康社会1、决胜全面建成小康社会取得决定性成就2、我国发展环境面临深刻复杂变化3、到2035年基本实现社会主义现代化远景目标 二、“十四五”时期经.. |
| 医护礼仪与医患沟通技巧课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：内 容 大 纲第一部分知礼懂礼 1、为何要重视医护礼仪与医患沟通技巧2、医护人员与患者心态剖析3、医护礼仪之本：从尊重患者开始第一部分塑造医护人员 专业形象 1、形象礼仪的重要性2、面容、发饰、着.. |
| 专项突破——5S管理与现场可视化 |
| 主讲老师：郭峰民 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：精益与5S管理一、精益管理思想体系1. 精益经营思想：持续盈利1）企业持续盈利四种途径2）降低成本是最佳的有效途径3）缩短过程周期时间是关键线索2. 两大支柱：自动化和准时化1）让正常和异常便于发现 .. |
| 年度人力资源盘点与规划课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是人力资源盘点1.认识人力资源盘点2、人力资源盘点与企业人力资源策略3、人力资源盘点中的素质评估技术4、人力资源盘点的意义5、人力资源盘点的五原则二、人力资源盘点的时机1、企业快速成长，需要大批人才供.. |
| 先发制人——控标的奥秘与步骤 |
| 主讲老师：俞丹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：招投标全新认知一、分析招投标三大认知1. 标书是本思考：关系重要，还是投标文件重要？2. 分数是命（决定中标的关键）3. 内功是金讨论：在规则至上的时代，如何中标二、五步中标的致胜法则法则一：寻标.. |
| 点燃课堂：互动式授课 |
| 主讲老师：邢立爽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：点燃课堂先从信念开始一、内训师三大绝技1. 精准的目标2. 生动的设计3. 出彩的演绎实战演练：团队展示PK点评设计复盘：让听众积极配合，轻松点燃课堂的秘诀一二、综艺大师经典语录对内训师的启发三、.. |
| 夺宝奇兵 |
| 主讲老师：蒋华军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）管理就是沟通1、沟通对于组织管理的重要意义。“沟通漏斗”原理。2、什么是组织中的有效沟通？3、有效沟通策略：沟通渠道与沟通媒介。视频案例分析：爱情公寓。4、有效沟通的四大挑战：信息过量、情绪.. |
| 新一代信息技术 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程模块 课程主题 主要内容模块一 下一代通信网络1.1 无线网络——5G崛起5G为什么更快？5G的机遇与挑战案例：中国移动在京上广杭的5G测试发现了哪些问题 .. |
| 区块链与能源电力应用 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章比特币与区块链技术1.比特币底层加密算法原理2.区块链生成与验证3.比特币底层区块链技术广泛应用第二章区块链技术详解1.区块链 1.0，可编程货币2.区块链 2.0，可编程金融3.区块链 3.0，可编程.. |
| 内训师直播技巧课程 |
| 主讲老师：蔡明锐 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：人设和镜头感（15%）一、内训师人设IP和镜头感1、了解镜头感，克服镜头感前的紧张感（1）克服紧张情绪的四个准备，如何克服紧张情绪 （2）克服紧张情绪.. |
| 微信营销7.0 |
| 主讲老师：蔡明锐 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、5G时代，新获客方式1、移动互联网客户流量迁移2、线下获客困境二、营销人员的微信定位1、营销人员的微信定位2、思考你的用户受众是谁？他们在看什么？需求什么？3、微信定位IP设立技巧4、测测客户经理的微信指.. |
| 云及云改解析及销售策略 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：单元 大纲 内容 效益单元一 云改产品四个融合 1、云改信息化与政府管理2、云改社会服务融合3、云改信息技术与实体经济融合4、云改信息化与新型工业、城镇化、农业现代化融合5、云改网信军民融合 本单元让学员了解什么是云.. |
| 互联网时代品牌定位与推广 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 品牌规划与传播体系搭建一、商业生态模式改变1、从客户到用户2、从品牌到口碑3、从渠道到入口4、互联网金融应用二、企业品牌规划内容1、产品属性定位2、目标人群定位3、品牌价值追求4、品牌V.. |
| 卓越管理直通车 |
| 主讲老师：付钰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：问好及报数游戏：管理无处不在，谁都可能成为管理者以及规则的重要性一、重新定义管理1, 著名的管理学说1）德鲁克：管理即实践，目标管理，顾客导向；管理的终极目标就是为客户创造价值2）韦尔奇：6西格玛—&m.. |
| 私人银行理财经理-高净值客户资产配置技巧 |
| 主讲老师：李载元 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、解析客户财富管理需求与资产配置框架1.从金字塔顶端看家庭理财金字塔1.1客户的行为-自己也在配置1.2收益与保障的迷思1.3避险产品及工具真正能够避险?2.客户对财富管理要求2.1重新定义与定位我们的工作.. |
| 企业财税管控与报表分析 |
| 主讲老师：田超 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程模块 主要内容 .. |
| 绩效管理实战技能提升 |
| 主讲老师：刘树寅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：1、正确认知绩效与绩效管理（1）什么是绩效？（2）三种绩效类型（3）绩效三特征与绩效管理课题（4）绩效管理的定义（5）绩效管理的本质与终极目标（6）关于绩效管理的认识误区（7）从员工绩效的影响因素（吉尔伯特模.. |
| 后勤区域防火、防盗、卫生及食品安全培训 |
| 主讲老师：王明朱 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：楼房、库房防火防盗安全管理一、消防案例警示篇1、青岛颐荷酒店“5·19”液化气爆炸事故警示片（图文、视频）2、2021年湖北十堰“6·13&rdquo.. |
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