内训师直播技巧课程

【培训对象】
企业内训师

【培训收益】
1、内训师人设IP打造 2、掌握直播课的标准sop流程及一些辅助工具 3、直播时内训师的授课技巧和语言魅力 4、直播辅助教具及应急预案处理

人设和镜头感（15%）
一、内训师人设IP和镜头感
1、了解镜头感，克服镜头感前的紧张感
（1）克服紧张情绪的四个准备，如何克服紧张情绪
（2）克服紧张情绪的FBM法的简化版
（3）录一段内训师直播开场，要求有逻辑、联结学员和吸引点
2、内训师个人IP打造
（1）IP定位：提升学员黏性与持续率
（2）明确优势：超级主播定位三步法
（3）自我包装：打造有吸引力的标签

内训师直播标准sop流程和内训师能力执行（80%）
一、线上和线下培训
1.线上和线下培训的不同
2.线上培训底层逻辑
3.经典三级火箭模型
4.多感官的VAK设计
二、线上直播课设计与开发（直播前思考）
1、分析学习需求
（二）撰写学习目标
（三）萃取学习内容
（四）设计教学活动
好的直播授课一定是有标准sop的流程执行
三、内训师直播sop流程执行
1、前期准备
2、开场预热
3、品牌介绍
4、直播内容介绍
5、激发场景、提出问题
6、知识/产品介绍
7、学员和内训师互动答疑
8、穿插解答和故事设计
9、即使反馈和激励
10、授课结尾和总结
内训师能力执行
四、内训师呈现技巧（1）
1、如何设计互动式开场？
2、如何激发学员参与？
五、内训师线上直播呈现技巧（2）
1、如何读懂你的学员
2、如何根据学员的状态调整节奏
3、直播的语言技巧
4、如何回答学员的问题
5、如何减少非学习内容的相关干扰
6、如何和你的助教/嘉宾合作
7、内容呈现（重复总结多、内容文字少）
六、线上培训风格与线上反馈技巧
1、内训师直播形象风格
2、形式节奏变
3、点名回应重（及时回应，期待被点）
4、作业任务轻（短平快）

内训师直播应急处理及其他（5%）
七、直播应急预案及对策
1.直播时遇到的时间控制问题
2.直播时遇到的2大问题：迟到、不在状态
3.直播时内训师经常犯的错误
4.直播时常见的不恰当行为与解决措辞
5.突发状态及应对 

培训师简介：
全国最大的直播公会娱加工会 抖音事业部 合伙人
自有公司旗下 全网粉丝1.6亿
抖音头部内容号幕后操盘者
2020年直播场次超282场，过去二年近600场直播经验
微信视频号官方黄标认证：互联网自媒体
十年金融行业从业管理经验
前新华人寿浙江分公司 培训负责人
多家美业、互联网公司新媒体顾问
菜鸟驿站、支付宝客服、国信证券、东风日产等大型企业蓝V号运营
社交新零售平台联合创始人
第一财经 RFP理财精英评选全国总决赛演讲导师
曾任世界500强 General Manager（Marketing）

专业背景：
英国在华国际培训师协会（BITAC） 浙江董事会 董事
国际培训学会（ ITS）浙江执委会 副秘书长
英国城市专业协会（City&Guilds） ITT国际高级培训师
上海培训协会（STA） 创始成员
美国耶鲁大学（ Yale University ）  情商认证经理
上海对外经贸学院 客座教授
中国电信研究院 特聘讲师
世贸教育集团 特聘讲师

荣誉：
2015年度、2016年度被网易云课堂评选为全国百强讲师
中国金话筒杯2020杭州首届金牌讲师比赛冠军
专业领域
有10余年的世界五百强任职履历及全球管理咨询机构麦肯锡公司项目经验；
已经为多家企事业单位提供了授课服务；
2020年直播超280场，服务学员10万人次； 

• 服装行业终端导购——专业销售技巧课程

   

  【课程内容】1.顾客的消费心理分析2.顾客异议的处理技巧3.顾客销售服务流程4. 客诉的处理技巧

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• 高效的沟通技巧课程

   

  第一章 沟通的概念1. 认识沟通的本质2. 什么是沟通——“沟”与“通”3. 沟通的作用与目的：4. 沟通情境GDF分类5. 管理的本质与沟通的关系6. 管理工具中沟通的作用第二章 沟通在工作中的重要性1. 沟通与国家民族的关系2. 沟通在管理..

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• 男装销售技巧课程

   

  课程背景: 当今服装零售业变化一日千里，但无论服务怎么变化，顾客都想得到超值服务，即顾客满意度。导购的服务并不只是销售的一个环节，而应该是完善周到的一系列服务过程：引导顾客选购商品，与顾客沟通如何融洽，销售方式如如何才能到位，顺畅，从点到面演绎服务优美乐章，给予顾客最佳的购物感觉。本课程主要针对店员及店长“销售流程&rdqu..

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• TTT——内训师塑造与提升

   

  一、为什么学习本课程： 你是否经历准备“充分”，上台后却头脑一片“真空”？ 你是否已经有过授课经验，却不系统、不连贯？ 你是否立志成为魅力培训师,但却不得其门而入，障碍重重？ 你是否希望兼顾学员情绪与学习效能，倡导快乐学习？ 你可藉由本次课程，让你的专业与专长，与他人分享，拥有职业舞台与..

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• 内训师培训演示技巧

   

  培训方式：30%技巧讲解解+3+3+30%0%案例实训训+3+3+30%0%现场演练练+10%+10%现场考核课程大纲： 第一节 内部讲师的六大基本功 1、 妙手回春——手法 2、 步步为营——步法 3、 声声入耳——声法 4、 眼观六路—..

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• 内训师授课技巧提升

   

  第一单元 成人学习心理研读一、成人学习的障碍1、 学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣2、 缺乏逻辑性3、 没有时间进行知识转换4、 学员无法将自己的感性知识上升到理性水平5、 需求知识量多，但是一般很难接受太多知识二、成人学习心理1、 速成原则的认知心理2、 学用一致原则的认知心理3、 及时强化原则的认..

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