内训课内训课
| 管理者的高绩效团队建设 |
| 主讲老师：韩冬 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的组织综合管理能力一、组织管理概况与定义二、使人有干劲儿的两种方法1. 人际沟通（个人与个人的交流来驱动他人）案例：华为任总的内部讲话和华为基本法2. 制度设计与运用（组织内制度的组织系统驱动他人）.. |
| 金牌面试官之精准招聘面试技巧 |
| 主讲老师：许卫 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：测评面试官角色定位一、招聘前的准备1. 面试官应该了解的招聘工作1）招聘面试工作的分工及协作要点2）人才招聘面试、评价、录用的流程3）内部招聘和外聘招聘的优缺点4）外部人才招聘的主要渠道及其优缺点？2.. |
| 舆情研判，乱中取胜 ——新媒体时代下突发舆情应对 |
| 主讲老师：马龙照 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新媒体时代的困惑与变化1、移动互联自媒体带来困惑①信息过剩与信息稀缺问题②传播自由与传播责任问题③文化交流与文化渗透问题④舆论监督与舆论暴力问题案例：青岛大虾事件2、自媒体时代传播属性的四大变化①区域.. |
| 数字商业时代的企业转型之路 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化认知与思维创新1、思维创新技术路径2、互联网发展与数字经济下的社会化转型3、疫情之后，商业结构的变化及创新方向4、什么是数字化？5、数字化本质6、企业经营数字化模式与框架体系案例：二、企业数字化.. |
| 探索企业数字化运营的秘密 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业数字化认知与运营挑战1、互联网对企业的影响与变革2、数字经济发展现状与态势3、企业数字化运营的挑战4、什么是数字化？5、数字化本质8、企业数字化转型，对企业有哪些变化案例讨论与练习：二、数字化运营.. |
| VIE模式解读 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、VIE模式概述（一） VIE模式的概念（二） VIE模式的产生及发展二、VIE架构的搭建（一） 第一层权益主体——BVI公司（二） 第二层权益主体——开曼公司（.. |
| 小微企业信贷业务创新 |
| 主讲老师：艾麟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：A．小微企业发展现状a．小微企业发展社会现状b．小微企业信贷业务发展难点问题探讨B．银行小微业务发展现状a. 银行系小微企业贷款余额持续增加b. 银行系业务品种丰富多样化c. .. |
| 数字化迷雾下的当下领导力训练 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、企业数字化趋势下的领导力困惑1、数字化趋势下领导力的进化困惑：数字化进程将杀死管理，数字化让处理、维持、复制、控制、模仿、短期、现状的管理走进坟墓数字化进程将推动.. |
| 构建5G时代高质量发展的全面服务管理体系 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、认识5G时代全面客户服务管理体系认识5G时代客户服务管理特征客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念客户服务管理体系的主要.. |
| 顾问式销售五步法 |
| 主讲老师：黄鑫亮 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：顾问式销售模式分析经典案例引入：手机邮箱的销售分析1. 顾问式销售五步法的应用2. 顾问式销售思维转型3. 客户购买行为分析第二讲：顾问式销售第一步—发现商机一、目标客户甄选“MA.. |
| 金牌商务礼仪 |
| 主讲老师：肖珂 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪与个人魅力——礼仪是人生成功的必经之路一、礼仪内涵的进一步认知1. 礼仪的含义及礼仪三要素2. 礼由心生”—将礼仪变成自己内心的一份修养二、商务礼仪的基本理念 .. |
| 沟通与投诉处理课程大纲 |
| 主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：请学员填写《投诉处理水平评估表》，为了保证评估合乎事实，要求学员以自身工作经历和事实作为依据，认真填写。第一讲：更新服务理念，重塑应诉心态案例+分组讨论：服务人员如何看待客户永远是对的？一、从投诉分类来看待各类投诉.. |
| 从专业人才走向管理高手 |
| 主讲老师：赵宏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程:第一讲：新经理人的角色认知一、 管理者在企业中的位置和角色 什么是管理？管理者需要做的四件事优秀管理人的特征二、 从技术出身到管理者的习惯转变从自己做事到别人做事的转变从管事.. |
| 企业讲师远程课程教学大纲 |
| 主讲老师：周平 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课序主题目的课时第一节1.教与学、学与用之道2.学生学习脑洞管理了解教育质量差的原因了解教育质量好的过程90分钟第二节1.让一切课程更美丽2.教育展示学了解课程设计的真谛了解老师使.. |
| 实效大客户营销技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励引子：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！ ——狄更斯《双城记》第一部分：大客户营销技能提升一、什.. |
| 员工绩效管理实务 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：当前提高员工绩效的五种有效方法企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作组织学习与学习型组织和培养知识员工管理知识员工成为趋势构建员工的职业.. |
| AIAG-VDA失效模式与影响分析（新版PFMEA） |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：课程导言1.1 目的和说明1.2 FMEA 的目标和限制1.3 企业FMEA 整合1.3.1 FMEA 实施潜在注意事项1.3.2 高层管理者的承诺1.3.3 设计FMEN过程FMEA 中的知识经验保护 .. |
| 《金融消费者保护现状及工作重点、监管趋势》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、目前侵害消费者权益的类型分析1、银行卡类型的消费者权益保护案例分析2、理财服务造成消费者权益受损案例分析3、自助渠道消费者权益受损案例4、非法集资的判定与案例分析5、金融诈骗及非法金融广告类型分析6、征信与反.. |
| MTP管理者全面技能提升 |
| 主讲老师：鲍建勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导引：打开管理者的心门1. 做人上善若水、做事行云流水2. 缘分和选择造就现在生活的样子第一讲：自我认知与角色定位一、管理与管理职能1. 管理的定义2. 现代管理的四项职能：计划、组织、领导、控制3. 管理的.. |
| TTM：内在驱动 知行合一 ——卓越培训管理者专业能力提升实效培训 |
| 主讲老师：刘海燕 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：明确角色定位一、企业学习的动因1. 企业学习的动因2. 企业知识和技能的四个来源3. 企业学习的方向4. 推动企业学习的三种关键力量二、角色定位1. 培训管理者的价值2. 培训管理者应具备的能力 .. |
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