金牌面试官之精准招聘面试技巧

【培训对象】
中高层管理人员、人力资源管理人员

【培训收益】
● 学习测评面试官基本能力和素质 ● 掌握通过简历来筛选认识候选人的方法 ● 学会心理测评工具和量表的测评和解读 ● 掌握结构化面试提问及行为面试提问技巧 ● 掌握无领导小组面试的方法和技巧

第一讲：测评面试官角色定位
一、招聘前的准备
1. 面试官应该了解的招聘工作
1）招聘面试工作的分工及协作要点
2）人才招聘面试、评价、录用的流程
3）内部招聘和外聘招聘的优缺点
4）外部人才招聘的主要渠道及其优缺点？
2. 面试人员的职业素养
1）面试官的仪容仪表
2）面试官的眼神、情绪、时间控制
3）面试官如何察看与分析面试中非语言信息
练习：面试官的三个主要职业素养
二、招聘岗位的定位及评价要素
1. 岗位的胜任素质模型和评价要素
1）什么是岗位胜任力素质模型
2）胜任力素质模型的三个胜任力是什么
3）胜任力模型的提炼方法
4）评价要素的选取方法
5）评价要素的定义和评分方法
2. 校园招聘的评价要素
1）95后新时代员工的行为特点
2）校园招聘评价要素确定

第二讲：测评面试官面试技巧提升
一、简历筛选技术
1. 简历筛选
1）如何从简历获取主要信息？
2）如何沥干简历中的水分和虚假信息
3）简历中有哪些危险的信号值得注意
4）如何看待简历中的职业态度
2. 简历筛选电话
1）哪些简历要打筛选电话
2）简历筛选电话沟通要点
3）简历筛选电话之面试邀约技巧
练习：简历筛选及电话沟通
二、面试提问及评价的技巧
1. 结构化面试法
1）结构化面试概念和应用
2）为什么要进行半结构化面试
3）机构化面试的六类问题提问技巧
2. STAR行为面试法
1）STAR行为面试法的概念和原理
2）如何用STAR行为面试方法进行提问
3）STAR行为面试如何对应聘者的经历分析
4）STAR行为面试如何对应聘者工作能力进行考评
3. 如何在面试过程中观察与鉴别真伪?
练习：结构化及STAR行为面试提问技巧
三、心理量表甄选测评技术
1. 为什么要使用心理甄选测评技术
2. 心理测评甄选的基本心理知识点
3. 常用的心理测评的工具和优劣
工具：大五人格测试量表
1）大五人格每项测试项目的意义
2）大五人格测试报告解读
练习：大五人格测试并解读
工具：图画测评
1）为什么要进行图画测评
2）图画测评的心理学理论
3）主题统觉测评的方法和技巧
练习：主题统觉图画测评解读
四、无领导小组面试技术
1. 无领导小组讨论面试题设计
1）无领导小组讨论的四种面试题类型
2）无领导小组讨论面试题设计注意点
练习：无领导讨论题目设计
2. 无领导小组面试
1）无领导小组讨论的面试特点分析
2）无领导小组讨论的座位设置
3）无领导小组讨论的主持及实施步骤
4）如何在无领导小组讨论中观察
5）无领导小组讨论的“陷阱”
情景模拟：无领导小组讨论面试

第三讲：企业招聘面试常见的小困惑与解决对策探讨
困惑1：企业视频面试中要注意哪些细节？
困惑2：如何在面试中讨论薪酬问题？
困惑3：如何提升面试中的沟通技巧？
困惑4：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？ 

20年人力资源管理实战经验
国家二级人力资源管理师
国家二级心理咨询师
MBTI认证施测师/AACTP认证促动师
DISC认证讲师、教练
Persona国际认证领导力顾问教练
美国 ICQAC权威认证职业培训师
曾任：富士达电梯（日资）|人事部长
曾任：江苏圣奥科技（美资）|全国人力资源经理
曾任：香港大昌行集团（港资上市）|人力资源副总
擅长领域：绩效管理、非人管理、招聘面试技巧、薪酬体系、领导力提升、MBTI性格分析……

许卫老师拥有20年的人力资源管理实战经验，曾历任多家外资、上市企业人力资源管理岗位，熟谙人力资源管理的各模块，特别是企业薪酬设计、绩效管理和招聘面试技巧。
■曾为知名企业【富士达电梯】重建公司绩效管理体系，帮助各部门设定考核指标和奖励标准，绩效管理制度推行后三个月公司业绩提升100%，使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
■曾为国内最大的轮胎防老剂国内第一企业【圣奥科技】，管理国内5家公司的人力资源管理和优化工作，重新编写岗位说明书，共重新梳理岗位约200个，协助工厂各部门确定岗位考核目标，对公司年度目标达成率超过20%。
■曾为香港上市公司【大昌行集团】，推进公司国内4家并购公司人力资源管理工作，对原公司薪酬管理体系进行，增加薪酬的激励作用，特别是销售人员的激励，每年至少提升10%的业绩目标，得到公司高层的认可。
许卫老师曾服务过江苏核电，五冶集团、国家电网等多家企业，从企业战略梳理，到组织架构优化，从薪酬设计到领导力盘点，从绩效管理项目到组织领导力诊断，助力企业发展
同时，老师拥有国家二级心理咨询师资格和性格及行为风格类型认证讲师资格，将心理学知识和面试技巧相结合，参与过建设银行、浦发银行、五冶集团、广发证券等一万多企业校招面试和管理人员选拔测评项目。

部分项目案例：
◆ 中国直升机研究所——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 连云港江苏核电——【企业培训体系搭建/岗位培训课程体系】项目
◆ 五冶集团上海公司——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 威尔曼电梯科技公司——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 赣州嘉君置业集团——【组织架构/定岗定编/流程/薪酬、绩效】项目
◆ 徐州升辉家居集团——【管理流程/定岗定编/薪酬、绩效设计】项目
◆ 上海威正环境公司——【组织架构/定岗定编/薪酬、绩效设计】项目
◆ 朗信电气有限公司——【组织架构/定岗定编/薪酬设计】项目
◆ 建檩建筑工程公司——【组织架构/定岗定编/薪酬、绩效设计】项目
◆ 厦门视贝科技公司——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 华尔兹智能科技公司——【组织架构/定岗定编/薪酬设计】项目
◆ 世贸装饰股份公司——【组织架构/定岗定编/招聘体系建设】项目
◆ 环特生物检测公司——【组织架构/定岗定编/薪酬设计】项目
◆ 日丰企业集团公司——【ＯＫＲ目标管理体系建设】项目
◆ 伊利研发事业部——【事业部ＯＫＲ目标管理体系建设】项目
◆ 万科物业苏南公司——【苏南公司ＯＫＲ目标管理体系建设】项目
……

部分授课案例：
★《招聘面试技巧》系列课程培训超过180天
2012年开始给超过20家银行、证券公司、保险公司各类金融企业校招面试，面试人数超过10000人，给五冶集团，南京紫气通华房地产集团及国网电力等企业做管理层能力梳理及选拔面谈，面谈和选拔企业人数超过1000人；2014年开始进行招聘面试技巧相关课程的授课，给中金期货、黄金交易所、宝钢股份、华友钴业、博彦科技等100家知名企业和上市公司进行招聘面试技巧及系列课程的培训。其中大地保险公司返聘5次为全国所有面试官进行培训。
★《绩效管理课程》系列课程培训公开课+内训超过150天
以绩效管理为主题的公开课进行超过60天，在济南、烟台、青岛、南京、石家庄举办5次上百人公开课，给兰石重装、宁波华翔、凤凰自行车、昊方机电（汽车空调离合器第一公司）、谷麦光电、海泰汽车等上市公司及国内知名企业进行以绩效管理为主的系列课程培训。
★《基于岗位的薪酬设计》系列课程培训公开课+内训超过50天
课程以海氏评估法评估岗位价值为基础，以提升薪酬竞争力为起点设计薪酬的方法。曾到沈阳、云南、苏州、无锡、济南、成都等，遍及全国20个城市，已成功举办25期，市场反馈好评如潮。
★《MBTI与沟通技巧》系列课程培训内训超30天
为国家电网、腾势汽车、沁园净水器、中电二公司等中外企业进行超过30天的MBTI课程的培训，让沟通技巧从认识自己的性格特点开始，发现自己的性格沟通优势和不足，更好达成沟通效果，其中比亚迪合资企业腾势汽车返聘5次。
★《组织领导力提升》系列课程培训内训超30天
为美的集团、中国石油，中国石化、中国移动、民生银行、建设银行、绵阳商业银行等国内多家银行进行系列组织领导力提升系列课程，为房地产企业世茂集团中层和基层管理人员进行领导力课程提升。

主讲课程：
01-人力资源管理系列
《精准招聘与面试操作技巧》
《新时期绩效管理体系建设》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《战略性薪酬激励体系设计》
《OKR敏捷目标管理与执行》
《HRBP如何成为业务伙伴》
02-通用管理系列
《二维三法领导力沙盘》
《DISC与团队提升》
《MBTI与识人用人》
《高效沟通技巧》
《情绪与压力管理》 

• 招聘与面试技巧

   

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• 高效识人—招聘面试技巧

   

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• 看人不走眼--BEI面试技巧培训

   

  一、做好招募面谈前的准备1.面试官的角色2.面试官的职责查核观察测试判断3.面试官应有的心态4.面试官的形象要求5.面试官的准备工作6.准备记录工具7.准备文件：1）公司简介2）岗位架构3）岗位描述及规格4）申请者的期望5）薪酬..

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• 招聘面试技巧

   

  第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果，意识决定行为！ （要 点：帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作；从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）一、 招聘必须支撑企业战略二、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路..

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• 面试技巧和测评工具的开发与应用

   

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• 高效识人—基于胜任能力的招聘与面试技巧

   

  第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢：专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享：某公司招聘面试流程1、确定招聘需求..

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