内训课内训课
| 柔性管理——员工关怀与育留术 |
| 主讲老师：贺君宏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新生代员工的特质及焦点解读一、新生代员工特质认知1. 管理者眼中的新生代职场上现状2. 现状背后的真相3. 新生代认知的4个维度工具：《表1：新生代员工价值追求调查PPT》二、新生代员工工作动机及价值追求.. |
| 门店优质服务与服务礼仪 |
| 主讲老师：姜楠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务意识与服务心态一、什么是优质服务1. 门店销售人员的角色认知2. 门店销售人员的与时俱进3. 优质服务的概念案例分析：记忆中印象最深刻的一次服务（好的不好的皆可）4. 客户的诉求和出发点是什么二、.. |
| 领导者的九项修炼MTP |
| 主讲老师：方明 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：课程简述： 白水世界的挑战学习简介：课程整体架构由：游戏+案例+理论+工具+视频+实操组成，每一个篇章的的案例均来自真实鲜活的管理故事，且九个篇章的案例是一个完整连续的故事。通过案例的讨论再进行理论和工具的学习，学员吸收新知识的.. |
| 企业税务筹划与人力资源管理 |
| 主讲老师：董瑞良 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、薪酬福利税务筹划不当引起的思考1、现金发放工资引起税局重点关注：补贴不报税、大量零申报、虚设员工、社保入税后不交社保受罚2、原因何在？1)金税三期及发票系统开启税务管理新时代2)金税四期背景下的税务总局云平台威力何在.. |
| 魅力领袖印象管理——应用礼学赋能高端形象礼仪 |
| 主讲老师：徐灿 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼商修炼篇一、国际视野解读礼仪文化1. 礼仪之根在华夏2. 中西方礼仪文化的异同案例分析二、礼仪与印象的关系1. 形象设计VS印象管理2. 礼仪与形象的关系头脑风暴+案例分析3. 形象背后的价.. |
| 化抱怨为订单 ——高效的客户投诉处理进阶 |
| 主讲老师：周力之 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：互联网时代客户投诉管理、处理的新思维1.1互联网时代客户投诉处理的“因时而变”弱势强势角色换投诉渠道万万千负面效应很难管.. |
| 打造坚实的中层团队 |
| 主讲老师：张晶垚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：“大内总管”的修炼之道1.何为总管？我是谁？（工作内容确立）一把钥匙一扇门（我的权利与责任）我服务谁？谁服务我？&.. |
| 数据分析与应用 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与数据分析1、思维创新的技术路径2、数字思维创新模式连接赋能破界3、数据价值数据可洞察真相数据可转化行动&#.. |
| 言之有道 高能演讲与表达 |
| 主讲老师：陶跃 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知先行一、认识演讲• 课程导入：院士“催眠”VS小静被“禁”1、优秀演讲的三个标准a)愿意听b)好记忆c)能传播二、“破译&rd.. |
| 电话礼仪 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、导言——电话是公共关系的工具商务电话礼仪的重要性影响通话质量的重要素二、电话沟通的前期准备桌上天地左右护法掌握客户资料灵活应.. |
| 资本与金融创新 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1.资本与资本市场资本经营的方式：传统型—项目投资—生产经营：将资本物化为实物资产，依靠资产盈利，实现资本的逐利性！创新型—金融投资&mda.. |
| “为业务插上翅膀” ——非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 “谋”——直线经理的角色转型与管理谋略1、直线经理人的管理挑战与角色转型人力资源管理已成为直线经理人的最大挑战认识与理解现代人力资源管理.. |
| 华为的管理创新 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节 用战略来统一员工的思想1、什么是战略？——基于五个维度的解读2、战略为什么要宣贯？——不能让战略成为员工听不懂的“鸟语”3、华为是如何宣贯战略的.. |
| 感恩励志公益演讲 |
| 主讲老师：孟锦 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：本课程对象适合机关.团体.学校.企事业单位.集团公司.工厂等.如果在学校演讲,需150分钟.在其他团体需6小时.全程免费,属公益演讲.五年前,本人就开始在中国的－些城市和乡村学校进行了感恩励志宣讲,深入基层了解情况,针对当下学生存在.. |
| 华为大学的培训体系 |
| 主讲老师：吕远洋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、一支永不变质的干部队伍是取得胜利的主力军1.将军是打出来的把秀才训练成战士把战士训练成班长通过战略预备队的大熔炉锻造干部把班长训练成将军2.干部.. |
| 客户来源渠道运营 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、渠道的运营概览1、渠道入场2、渠道预算控制3、渠道的ROI分析4、基础的渠道运营工作内容二、产品与渠道运营1、产品到达用户前2、产品到达用户中3、产品达到用户后三、PC渠道的运营1、PC渠道的.. |
| 机器学习闭环系统设计方法 |
| 主讲老师：胡忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章. 机器学习和深度学习系统设计方法论a)机器学习和深度学习的概念和区别b)人工智能算法工程师的日常工作流程c)传统机器学习的系统设计方法d)人工智能时代深度学习的系统设计方法第二章. 机器学习和深度学习人工智能.. |
| O+O时代的内容运营 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、O+O时代的基本概念和特征1、O+O的基本概念2、O+O与新零售3、新零售的三大基本特征4、O+O的技术基础5、O+O的目标二、内容营销六脉神剑1、什么是内容营销2、内容营销的搜索引擎热点和媒体热点狙.. |
| 酒香四溢，店力十足 |
| 主讲老师：卢渊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程介绍：第一讲 什么是酒店服务礼仪第二讲 服务人员服务意识的培养------微笑服务第三讲 酒店服务礼仪的原则第四讲 酒店服务的个人礼仪第五讲 言谈礼仪第六讲 办公室礼仪第七讲 见面礼仪第八讲 日常礼仪.. |
| 消防安全管理 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：消防安全 |
| 课程简介：一、建筑防火部分第一讲：建筑防火一、消防基础知识1、燃烧的必要条件2、燃烧三角型3、燃烧类型4、可燃物燃烧特点和危险性指标5、爆炸极限6、可燃粉尘爆炸7、燃烧产物的危害8、灭火的基本原理9、防.. |
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