内训课内训课
| 变诉为金培训课程大纲 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 为什么----投诉分析与投诉处理的价值客户投诉现状客户千人千面需求千变万化原因千差万别投诉处理现状忙－－.. |
| 银行六星级服务礼仪锻造 |
| 主讲老师：李泉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：树立卓越的服务接待意识和心态一、领悟银行服务礼仪的真谛二、马斯洛人类需求层次论的启迪三、银行服务的三重境界案例解析：1. 给我一个再来的理由2. 感动之后四、格局再大，赢在细节五、头脑风暴六、.. |
| 群英“会”萃——基于经验萃取的敏捷内训师培养项目 |
| 主讲老师：李泉峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 《出“课”拔萃：经验萃取与课程开发工作坊》破冰游戏：你心中的好老师画像 1. 从心出发 — 内训师的角色认知1.1 自我认知1.1.1 内训师的压力与挑战1... |
| 跨越危机 幸福养老 深度老龄化背景下的专业养老规划 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：引言：《超级富豪的选择》，引发客户思考，成功人生在于把握机会，在合适的时候，做合适的选择第一讲：什么是长寿风险？1、中国已步入深度老龄化社会2、老龄化“五大特征”（1）预期寿命持续延长（2）人.. |
| Project项目管理实战及工具应用培训 |
| 主讲老师：敖老师 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介： 一、企业项目与项目管理 1、 项目管理与PROJECT应用 • 项目的概念.. |
| 转型是要流血的 |
| 主讲老师：高雄勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、员工是用户，对员工诚信是最好的管理模式2、对知识工作者，正激励比负激励有效很多3、与其死守传统，不如加入赢者圈4、企业内部员工不是能力问题，是被同化了5、多开小会，少开大会6、吸收外来资本，借来的子弹一样伤人.. |
| 管理技能提升训练 |
| 主讲老师：韩颖 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：PART1 管理的基本认知PART2管理者的基本胜任素质PART3有效沟通PART4 目标管理PART5个人行动计划.. |
| 从“菜鸟”到“经理”新晋经理塑造训练营 |
| 主讲老师：王竟东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 内容 相关工具方法第一部分 管理思维转变 一、从业务到管理的障碍认识1) 公司为什么需要管理者2) 管理者的存在价值3) 从业务到管理的三大障碍 用管物料的思维管人—&mdash.. |
| 软件客户的开发与商务谈判 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 软件客户的开发1.客户信息如何来？2.市场调研数据的使用 3.行业与区域市场形状 4.考察市场的五勤系 5.我为什么找不到客户 6.寻找客户的方法有哪些？7.客户分析的四个重点8.客户开发的十大.. |
| 社保个税新政下的人力成本与风险管控 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 社保个税新政解读及用工成本管控第一章 新政解读与企业面临的问题最新法规政策盘点及解读企业用工面临的六大典型问题自然人税收管理系统给企业用人成本带来的影响分析 .. |
| 房地产融资模式创新管理大纲 |
| 主讲老师：马维国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、房地产融资方式1.房地产一般银行项目融资 2.房地产集团银行授信管理 3.房地产信托项目融资 4.房地产项目境外融资 5.房地产债券融资 6.供应链融资7.其它模式融资二、融资模式设计1.计划.. |
| 财务报表分析与粉饰识别 |
| 主讲老师：马军生 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：战略视角下的财务分析框架引言案例1：你真的理解会计吗？从个人如何突破房产限购政策说起。引言案例2：超日股份股权质押引发的债权风险思考引言：象财务专家一样思考=.. |
| 高效人士的素质提升 培训大纲 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1职业机制观的建立1.1国情、民情、企情、人情1.2工作的意义1.3正直、宽容、负责1.4忠诚、敬业、乐观2管理基础的搭建如何管理好下属、如何提高下属的工作质量、提高团队整体绩效，需首先搭建以下管理基础，从精细化.. |
| 新时期医院中高层管理核心理念与管理技能实战提升 --医院中高层管理智慧与领导力提升 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、找灵魂:塑造科室共同的价值观1、价值观是科室走向未来的导航仪2、提炼科室价值观是四个要点3、春风化雨,让价值观生根发芽4、润物有声,让价值观开花结果5、大性靠德,常胜靠修：“同志们，请跟我来！&rdq.. |
| 发课方案 |
| 主讲老师：田静 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：财报的奥秘一、初始财务报表1、走进财报家族初始财务报表财报是企业的晴雨表企业的底子、面子、日子都是谁？三大报表勾稽关系2、从雾里看花到心中有数=.. |
| 企业纳税风险分析及税务稽查应对 |
| 主讲老师：肖舒月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章税收环境变化及稽查新手段第一节税务稽查体系第二节大数据环境下企业面临的风险第二章 票据预警指标与稽查应对策略第一节 票据稽查方针第二节 票据异常及预警第三节票据新规及处理技巧第四节涉税风险把控.. |
| 拿业绩说话——食品行业营销体系打造 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 终端客情维护——让客户真正成为我们的忠实销售人员一、客情处在哪个阶段就会产生哪个阶段的结果1、我们和客户之间的四层递进关系的阶段2、不同的阶段有着不同阶段的销售额3、谁最了解我们的市场？.. |
| 高能要事 把握关键——有效的时间管理 |
| 主讲老师：李文 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引入 互动 确认学员需求一、时间真的不够用吗？1、时间认知：时间的特性时间管理九段2、时间共识：时间管理&管理时间时间即人生，时间.. |
| 公司客户经理策略性商务谈判技巧 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言导入：公司客户经理为什么需要重视谈判能力一个经典的商票组合融资方案如何让客户及客户的上游能够接受谈判的关键节点分析，如何通过谈判实现三赢总结：良好的谈判意识是开启与客户合作大门的钥匙第.. |
| 培训体系搭建与内训师队伍养成 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一.企业什么阶段适合搭建培训体系？1.生存期1)如何做好救火员A.定位组织痛点B.解决组织痛点互动:初期搭建培训体系有哪些风险？互动：企业在生存期有哪些表现？案例：靠鸡血撑起的一片天小组讨论：生存期的企业.. |
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