内训课内训课
| 《国有企业合规、内控与全面风险管理》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 国有企业合规与全面风险管理概述 （一）合规与风险管理相关概念的理解 （二）合规与风险管理的源起与现状 （三）合规风险与法律风险、操作风险 第二部分 国企合规与全面风险管理的分类 （一）合规治理与全面风险管理.. |
| 法治思维与法治文化建设 |
| 主讲老师：张芳山 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：引言：为什么要有法律思维1.权力与繁荣：法的意义2.裘格斯魔戒3.良法与恶法：安提戈涅第二讲：行政立法意义及贡献1.意义2对其他法律法规的影响3.适用第三讲：法律的位阶、冲突与适用1.法的位阶.. |
| 客户时代的大战略低成本营销实战训练 |
| 主讲老师：林山 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一部分：客户时代的营销观1.客户时代“营”&“赢”的关键2.万科&龙湖战略致胜之道3.客户关系战略架构图解4.企业经营核心的转换{研讨}：相似的产品为.. |
| 人力资源档案管理操作实务培训 |
| 主讲老师：汪廷云 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 如何建立正确的档案与人力资源档案意识1.人力资源档案和人力资源档案管理2.人力资源档案的价值和作用 3.人力资源档案的现实功能及发展历史 4.人力资源档案的载体变化 5.人力资源档案馆室建立硬件要求 .. |
| 工程项目的沟通与利益相关方管理 |
| 主讲老师：敖建强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：项目沟通管理的认知1. 项目沟通的概念及在项目管理中的重要性2. 项目经理在项目沟通中的定位与角色3. 项目沟通包含哪些内容4. 项目管理者必须具备哪些沟通能力5. 沟通开展的标准过程：发送、接收、反馈6.. |
| 以客户为中心 |
| 主讲老师：杨少龙 培训天数：2 天 专业类别： 标杆管理 行业类别： |
| 课程简介：以客户为中心“以客户为中心，以奋斗者为本，长期保持艰苦奋斗的优良传统，是华为的信仰，也是华为发展壮大的必经之路和唯一之路。”——任正非一、“以客户为中心&rdq.. |
| 公司股权结构设计 |
| 主讲老师：刘赢 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业股权设计基本认识1. 企业股权设计相关概念2. 企业股权的相关分类3. 企业股权设计的相关价值4. 股权设计的原则和要点二、 公司法人主体的选择5. 商业法人主体6. 商业非法人主体7. 非商业.. |
| 股票交易破局精品课 |
| 主讲老师：刘赢 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇、基础理论——明道第一章 树立正确投资理念，打开财富之门第一节 心灵的洗礼 第二节 指导理论理论模型：道氏理论随机漫步理论循环周期理论科学不证伪理论对手盘博弈论赢氏平.. |
| 从目标设定到成果落地 |
| 主讲老师：王静- 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：什么是目标管理1. 案例讨论：管理的起源2. 案例讨论：先有工作还是先有目标？3. 目标管理的常用概念4. 小组讨论：是什么在影响目标实现？5. 企业管理的本质：实现目标6. 目标管理的三个层次1).. |
| 策略制胜：大客户开发与管理的四事如意 |
| 主讲老师：叶敦明 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇：策略准，兵马未动谋划先行1、案例分析（1）：三个问题，考验大客户营销策略水平1）开局—销售人员先探路or团队出手打群架？2）做局—由低往高层层攻or预备会见决策人？3）破局—怎.. |
| 店面销售员工金牌服务营销能力提升 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：店面销售员工的角色认知与职责一、店面销售员工角色定位与职责1、店面销售员工的使命（1）为客户提供满意服务（2）架起客户和企业的桥梁（3）传播企业服务文化2、店面销售员工的工作职责（1）业务咨询（2）客户识.. |
| 跨部门沟通技巧 |
| 主讲老师：巨一铭 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通与人际关系 1、沟通的本质2、沟通与人际关系的相互影响第二讲：高效沟通的行为建立1、一切从“心”开始（1) 口乃心之门户（2) 心态、心境、心性、的变迁2.. |
| 经销商运营倍增系统 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别： |
| 课程简介：一、 新市场环境下的机遇与挑战：1.经济逆境：市场机遇2.营销困境：价格战、促销战、终端战3.家居建材行业形式分析—“内忧”+“外患”内忧：群雄逐鹿、鱼龙混.. |
| 实效大客户开发与维护技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、谁是我们的大客户？1、为什么要开发大客户？2、大客户分布在哪里？ 3、创立多长时间？ 4、谁是核心人物？5、客户经营什么业务？ 6、客户经营状况如何？ .. |
| 高速收费窗口服务礼仪培训大纲 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：编号 项目 内容 培训方式1窗口服务意识 & 服务理念 一、窗口服务意识1、什么是窗口服务，什么是窗口服务礼仪2、访客满意的真正含义3、礼仪在提升客户对窗口服务感知的重要作.. |
| 财富管理与风水 |
| 主讲老师：程显礼 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：风水案例宰相村八卦城龙柱建行人行汇丰银行CACC北京城模块二：富人与风水李嘉诚马云史玉柱王永庆宗庆后比尔盖茨模块三：风水概述古人论述1. 一命、二运、三风水.. |
| 富人客户关系管理 |
| 主讲老师：程显礼 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、高净值客户的分类方法二、富人心理学对富人的分类三、富人行销学对富人的分类四、富人客户关系三大策略1. 深度挖掘已有客户工具与技术2. 留住高质量客户的工具与技术3. 全方位开发新客户五、私人银行家应具备的.. |
| 绩效考核与薪酬管理 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：模块一：战略观/系统观/绩效观—认识企业价值链 1、企业成长周期：企业发展中的抉择与机遇2、管理的正道——从战略、组织到绩效的解决之道3、组织结构与职能、流程的全息化对应模块二：.. |
| 技术型售后人员的沟通技能提升 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、 课程引入：对方的话你懂了么？说什么怎么说效果才好？1. 客户有什么统一的心理特征2. 不同客户的个性心理特征是什么3. 客户为什么总不知足？有知足的时候么？4. 客户的决定同哪些心理有关5. 如何说符合客户心理.. |
| 经理人高效工作法 |
| 主讲老师：周刚 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：工作内容分析——经理人高效工作的基础既然是讲经理人高效工作的方法，那么我们首先来明确一下其工作内容包括哪些类别。经理人在企业内部是承上启下的一个群体，他们所作的工作，既需要有创造性的方案，更需要有精细.. |
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