内训课内训课
| 高品质管理沟通 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、沟通基本概念什么是沟通沟通网沟通的冰山模式沟通常见的错误观念沟通的基本步骤2、有效沟通技巧沟通的五大理念沟通的几种心态沟通方式体态语言特别强调：技巧永远只是冰山之巅，须以雄厚的品德为基.. |
| 人才盘点与人力资源配置 |
| 主讲老师：邓雨薇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导言1. 精美资料赏析2. 关于人才盘点与人力资源配置第一讲：理论篇：人才盘点与结构配置一、人员数量盘点指标1. 六大关键数量指标2. 小心平均数的误区3. 人力资源数据挖掘二、盘点人力资源流动指标1.. |
| 实战人力资源课程 战略导向人力资源管理效能提升特训营 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一天 上午09:00—12:00时第一部分 新时代下HR工作新定位与价值第一章 新时代背景下如何正确认知HR工作第一节 新时代对人力资源管理的新挑战第二节 新时代对人力资源管理的新定义第三节：.. |
| 企业人事法律风险防范和相关新法新规解读 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：如何在新形势下防范劳务派遣用工风险1、《修正案》对实际用人单位面临的主要风险管控2、劳务派遣合同的关键条款设计与范本分享3、哪些岗位可以使用派遣员工？如何具体正确理解“三性”岗位？4、用.. |
| TTT完美授课——培训师魅力呈现技巧 |
| 主讲老师：马腾 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：小X的变化，思考你为什么要做内训师第一讲：心法——企业培训与成人教育法一、企业教员三种角色活动：画出你印象中最深刻的老师，他的特点有哪些？角色一：传播者角色角色二：研发者角色角色.. |
| 职业经理的七项修炼 |
| 主讲老师：茆挺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：追求全面的成功1. 永恒的主题：品德与个人魅力2. “习惯”产生的心理学基础3. 效能的原则：产出/产能的平衡4. 由内而外全面造就自己，实现圆满丰润的人生寓言故事：下金蛋的鹅案例.. |
| 强根铸魂——推进国有企业党建与业务融合 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：党建工作：国有企业的“根”和“魂”一、四个坚持：习近平总书记对新形势下加强和改进国有企业党建工作的重要指示二、管党治党：实现企业奋斗目标的保证三、思想工作无小事 新时代.. |
| 党支部标准化规范建设 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：党支部概述1、党支部组织设置2、党支部的主要任务3、党支部工作原则和目标第二讲：党支部发展党员工作规范化1、以《中国共产党发展党员工作细则》为遵循2、党员发展工作基本原则3、坚持党章规定的党员标准，始.. |
| 管理者快速进阶之道：情商管理的修炼 |
| 主讲老师：严红艳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：乌卡时代的领导力新思维基本目标：认识领导力与情商的关系一、第五力左右团队成败团队讨论：一个高凝聚力高绩效的优秀团队有哪些核心特质？1. 这些特质提示了什么？2. 第五力是衡量一个团队成败的关键因素3. 第.. |
| 从亡羊补牢到未雨绸缪 ——铸造安全第一的企业安全文化 |
| 主讲老师：袁航 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：安全文化的前世今生一、安全文化的起源1. 我国古代的两种安全文化2. 安全文化的起源和发展二、安全文化概论1. 安全文化的定义2. 安全文化的差异性3. 安全文化与安全管理的关系4. 安全文化的组.. |
| 基于战略导向的薪酬与绩效管理 |
| 主讲老师：李彩玉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：绩效管理体系构建第一讲：正确理解KPI与OKR一、什么是KPI和OKR1. KPI的定义与标准2. OKR的定义与标准案例：如何让猫吃辣椒案例：阿里巴巴二、KPI与OKR的区别1. KPI的四大.. |
| 服务心理学 |
| 主讲老师：曾峰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《服务心理学》一、如何培养营销人员的心理素质？二、现代推销模式有哪些？三、简述影响顾客购买行为的若干因素。四、基于顾客心理分析理论，阐述如何激发顾客购买欲望，化解顾客购买异议，实现商品服务成交。.. |
| 《中国共产党支部工作条例》 |
| 主讲老师：许清君 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：授课内容模块一：《条例》的重大意义《条例》的制定和实施：1.加强党的组织体系建设2.推动全面从严治党向基层延伸3.全面提升党支部组织力4.强化党支部政治功能5.巩固党长期执政的组织基础模块二：主要内容.. |
| 元宇宙-构建与现实世界对应的数字世界 |
| 主讲老师：姚瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一：基础认知，什么是元宇宙？1.元宇宙的概念2.元宇宙的终极目标是构建与现实世界对应的数字世界3.元宇宙的意义和价值二、理解元宇宙必须理解的底层技术1.大数据-从因果律到相关性的跳跃2.云计算 3.人工智能.. |
| TTT 培训师培训 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、TTT导论1、TTT释义与TTT定位2、培训者角色定位、任务、必备素质3、成人学习风格：了解我们的培训对象4、成人学习原则5、成人学习障碍6、成人学习六要素7、培训阶段与能力成长8、培训师三大能力：编.. |
| 项目管理基础 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章项目管理概述 项目管理国际最新发展趋势；项目管理在电信行业的应用；项目和运营的区分和边界项目的组织结构.. |
| 天龙八步化解客诉难题培训课程大纲 ----专为后台投诉回复部门量身定制 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 投诉处理现状与目标客户投诉现状更高----期望值更高更快-----脾气来得更快更强-----维权意识更强投诉处理现状&.. |
| 电话沟通技巧 ――专为客服中心量身订造 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：沟通从心开始上篇――客户服务的意义及目前电话服务现状智能网席存在的意义为客户带来的改变为企业带来的改变客户服务『六大怪』说起来重要，做起.. |
| 海尔兵法——海尔模式解读及借鉴 |
| 主讲老师：杨克明 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 文化力——海尔企业文化与战略创新海尔现状概述海尔企业文化定义海尔创新的三原则海尔创新三路径海尔创新六体.. |
| 团队共创 |
| 主讲老师：张一丹 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：“团队共创法”有效形成团队共识的方法，将主题叙述为明确的焦点问题，透过个人的脑力激荡、小组分享、组合意见、最后全体参与共同讨论等方式汇聚成为共识。适用情境：团队解决问题，促进团队达成共识。实施步骤：1.. |
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