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中高层管理者、人力资源总监、人力资源管理人员、有打算成为HR专业人士或顾问的人员
【培训收益】
1. 正确理解组织设计与优化
2. 提升组织设计实战能力
3. 正确理解岗位设计
4. 掌握岗位定岗的方法和技巧
5. 掌握岗位定编的方法和技巧
6. 掌握岗位职责撰写的方法和技巧
【课程特色】
实操性:课程是有针对性开发的课程,课程案例不讲道听途说的,精选了朱会友老师亲身经历的6个咨询案例在课程中深入讲解,完全符合中国企业特色,极具参考性和模仿性。
实用性:深度讲解10个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。
实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。
【教学模式】讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答
【课程大纲】
A.企业困惑
在我做顾问的生涯中,经常遇到这样的问题:1、部门运作效率低下、人浮于事;2、岗位设置不清,人员责任模糊,无法有效支撑业务的开展;公司核心职能发育不起来,严重影响企业的市场竞争力等。用一句话概括,这就是我们所说的公司组织架构与岗位设计的问题。
B.课程目标
1. 正确理解组织设计与优化
2. 提升组织设计实战能力
3. 正确理解岗位设计
4. 掌握岗位定岗的方法和技巧
5. 掌握岗位定编的方法和技巧
6. 掌握岗位职责撰写的方法和技巧
C.重点收获
第一部分:正确理解组织设计与优化
1. 研讨:某公司组织架构问题分析
2. 组织设计的目的
3. 组织设计需回答的4个核心问题
4. 组织设计与企业战略的关系
5. 组织诊断纬度分析
6. 组织优化原则
第二部分:组织设计实战
1. 职能型组织设计
2. 产品型组织设计
3. 客户型组织设计
4. 地理型组织设计
5. 矩阵型组织设计
6. 事业部组织架构设计
第三部分:正确理解岗位设计
1. 企业管理与岗位管理之间的关系
2. 岗位设计的定义
3. 岗位设计的意义
4. 岗位设计的驱动因素
5. 岗位设计的原则
6. 岗位设计考虑的主要因素
7. 岗位设计与工作分析的关系
8. 企业绩效与岗位设置的关系
第四部分:岗位定岗技巧
1. 岗位设计的主要步骤
2. 岗位设计的四种方法
3. 组织业务模式设计
4. 公司管控模式与总部组织与岗位设计
5. 营销组织与岗位设计
6. 研发组织与岗位设计
7. 供应链组织与岗位设计
8. 跨部门团队与委员会组织设计
第五部分:岗位定编技巧
1. 什么是定编
2. 岗位分类
3. 定编的原则
4. 定编的方法
劳动定额定编法
历史数据定编法
比例定编法
预算定编法
工作量分析定编法
第五部分:职位说明书撰写技巧
1. 岗位职责常见问题分析
2. 岗位关键职能界定
3. 岗位关键成果领域分析
4. 职位说明书撰写流程
职位基本信息撰写
职位目的撰写
职位组织位置描述
职责描述
工作条件描述
工作环境描述
任职资格描述
D.咨询案例分享(听完就能模仿)
1. 该客户是如何通过组织架构调整支持企业目标达成的?
2. 该客户是如何实施岗位分类管理的?
3. 该客户是如何通过岗位定岗缩减岗位的?
4. 该客户是如何通过预算使企业人数减少20%的?
5. 该客户是如何通过工作量分析法使企业人数减少30%的?
6. 该客户是如何理顺岗位与岗位之间内在关系的?
E.现场实操(做过不会忘)
1. 组织架构设计现场演练
2. 岗位设计现场演练
3. 劳动定额定编现场演练
4. 工作量分析定额现场演练
5. 岗位关键成果领域分析现场演练
6. 岗位职责撰写现场演练
F.工具(回岗位后就可运用)
1. 组织设计工具
2. 组组织管控模式设计工具
3. 岗位设计4大工具
4. 岗位定编5大工具
5. 关键成果领域分析工具
6. 职责撰写工具
人力资源业绩管控体系设计创始人
北京大学民营经济学院总裁班特聘教授
原创型、实战型、顾问型的培训师
澳大利亚心理学家协会心理测评师
AACTP注册培训师
博敏电子股份、嘉利控股集团、中国移动、中国联通、中国电信省、市公司长期顾问
国内知名的人力资源管理专家、企业内部讲师专业训练导师、课程开发训练导师
长期致力于人力资源业绩管控体系理论、技术、实践的研究
职业成就:
1.博敏电子股份通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额顺利突破10亿大关,销售额实现62%增长,公司利润实现150%增长。
2.嘉利控股集团通过导入人力资源业绩管控体系公司人员从7000人压缩到5500人,公司利润实现400%增长。
3.祺馨色彩通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额从300万顺利冲突500万,销售额实现66%增长,公司利润实现105%增长。
1.人力资源咨询项目。包括:人力资源战略、组织设计、工作分析、人力资源规划、授权管理、素质模型构建与运用、人才测评、招聘/竞聘辅导、岗位价值评估、薪酬福利设计、绩效管理、满意度/敬业度测评、培训体系设计、职业生涯规划、人才储备与人才梯队建设、流程管理。
2.培训课程一览表
课程类别 序号 课程名称 课程课时
业绩管控提升班 1 《企业如何突破招聘难、人力成本上升瓶颈-人力资源业绩管控体系设计》 3天2夜
人力资源定位课程(最新课题) 2 《组织效能定位管理》 12小时/2天
3 《绩效考核定位管理》 12小时/2天
4 《薪酬定位管理》 12小时/2天
人力资源系统班 5 《顾问式人力资源管理》5天2夜 班 36小时/5天2夜
6 《顾问式人力资源管理》12天班 72小时/12天
人力资源常规课程 7 《战略性人力资源管理》 12小时/2天
8 《组织架构与岗位设计》 12小时/2天
9 《人力资源规划技巧》 6小时/1天
10 《工作分析技巧》 12小时/2天
11 《绩效为王-以KPI为基石的绩效管理》 12小时/2天
12 《赢在绩效-绩效管理实务操作特训营》 12小时/2天
13 《BSC-平衡计分卡实务操作特训营》 12小时/2天
14 《绩效辅导与面谈技巧》 12小时/2天
15 《绩效面谈技巧》 6小时/1天
16 《激励性薪酬体系设计技巧》 12小时/2天
17 《岗位价值评估技巧》 6小时/1天
18 《员工职业生涯规划技巧》 12小时/2天
19 《基于岗位素质的招聘与面试技巧》 12小时/2天
20 《培训管理体系建设与年度培训计划制定》 12小时/2天
21 《人才储备与人才梯队建设策略》 12小时/2天
22 《素质模型/胜任力模型构建与运用技巧》 12小时/2天
中层管理课程 23 《目标管理》 12小时/2天
24 《非人力资源经理的人力资源管理》 12小时/2天
25 《MTP-中层干部综合管理技巧》 18小时/3天
26 《员工辅导与激励技巧》 12小时/2天
27 《员工激励技巧》 6小时/1天
内训师课程 28 《内训师授课技巧》 18小时/3天
29 《内训师课程开发技巧》 12小时/2天
30 《内训师综合能力提升训练营》 18小时/3天
客户评价摘录:
朱老师运用通俗易懂的语言和大量的咨询案例详细阐述了人力资源职位、薪酬、绩效、招聘方面的技巧,通过朱老师的培训,学员的行为发生了重大的变化,从不敢发言到后来的抢着发言,这一切多说明了学员在能力方面的变化。
-中粮新疆屯河股份有限公司人力资源部何为侠部长
朱老师通过大量的案例全面阐述人才梯队建设与关键岗位管理的核心内容,课程得到了全体学员的广泛任何,本次课程解决了我们公司目前在人才梯队建设方面的困惑,为我们今后工作的展开提供新的思路
-南京金鹰国际集团总裁助理黄玉敏
朱老师的课程非常贴近我们企业的实际,本次课程帮我们找到了解决人力资源工作中难点问题的方法。非常感谢朱老师为我们精心设计的课程。
-中国工商银行广东省分行人力资源部何总
朱老师的课程是为我们量身定做的课程,朱老师的课程也引进了很多新的招聘理念和招聘技巧,通过本次学习,让我们掌握了基于岗位能力素质的面试技巧。感谢朱老师!
-广州宝钢南方贸易有限公司招聘主管陈洁曼
朱老师的课程通俗易懂,把复杂的绩效管理理论通俗化,我们听的特别过瘾,两天下来没有一位学员离席,这已经创造了奇迹。
-新疆医科大学第六附属医院人力资源部汪平部长
说句实话,我本来打算来休息两天的,但是朱老师的授课风格以及课程内容深深感染了我,让我全情投入到课程中,从本次课程中我学习到了很多绩效管理操作的实战技巧。
-东莞电信网络部汤满荣
听了朱老师两天《人力资源规划与招聘管理》的课程,朱老师给出了人力资源规划与招聘具体的操作技巧和实战案例,朱老师通过团队竞赛等方式充分调动了学员学习的积极性,通过本课程的学习让我们很受用,可以有效服务我们日常的工作。
-上海移动人力资源部张志强总经理
参加《绩效面谈技巧》的学员都是我们生产部门和研发部门的,我很担心课堂氛围沉闷,课程中发现我的担忧是多余的。朱老师运用大量的面谈案例充分激发了学员的学习积极性,课堂气氛非常活跃,而且课程设计结合了公司绩效管理的现状,提供了可操作性的面谈方法和工具,我们的中层干部说本次课程非常值得。
-美的厨卫事业部人力资源部曾蔚经理
朱老师,我们的同事都反馈这个课程讲的很好,我们选对了。
-亭江精细化工有限公司人力资源部胡饺莲经理
朱老师为我们技术顾问部的70多位专业技术人员提供了系统《职业生涯规划》的课程,本次课程提供系统职业生涯规划的方法,课程的针对性很强,是为公司量身定做的,解决了目前公司在技术人员职业生涯规划方面的问题。
-广州赛意信息技术公司技术顾问部总监蔡胜龙
在课程实施之前,我和朱老师进行了深入的交流,我们就公司绩效考核的现状和课程内容进行了深入的交流。朱老师针对不同层面KPI指标体系的设计运用不同的方法和工具。针对公司和部门层面,运用BSC构建公司的KPI体系;针对岗位层面,采用职责分析法构建岗位层面的KPI体系。就本次课程来说,我对朱老师的各方面的表现都非常满意。感谢朱老师为我们传道、授业、解惑。
-中捷通信人力资源部王经理
朱会老师为我们提供了《基于素质模型的培训管理体系构建》的咨询项目,朱老师对培训体系的专业让我们叹为观止。基于对项目的认同,后来我们聘请朱老师提供了《OJT辅导》、《工作分析》的培训课程。无论是在咨询项目方面,还是在培训方面,我们对朱老师的专业和工作态度都非常认同和佩服。
-大亚湾核电纽科利工程公司何云峰总经理
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第一章:有礼走遍天下:4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片:索取、递交与接受2.做介绍(介绍自己、介绍他人)3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章:4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..
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前言:通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计,规范公司窗口岗位服务通用标准,树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀,在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲:第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..
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【课程背景】郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种..