从技术走向管理——一线管理人员效能提升

【培训对象】
中基层管理人员、新晋管理人员

【培训收益】
认知和理解管理岗位所必须具备的基础心态和综合管理能力； 有机的结合有效沟通的技巧，以更深层次的管理手法给下属创造独特的体验和价值； 以点带面，将主管培养成影响员工的“火种”，用积极主动的意识创造企业未来；

导入：岗位素能进化模型（“管理新手”的痛点）
模块一、思维模式的调整转变——管理角色认知
1.管理者的常见自我定位误区
a)救火队员丨民意代表丨坐山观虎斗丨封疆大吏丨公私混合
2.管理角色的正确认知
a)对上级——辅佐协助丨对下属——领导激发
b)对同级——真诚合作丨对自己——卓越追求
【情境案例】：赵权为什么被领导冷落？
【情境案例】：临危受命的王明。
3.管理者的正确价值认知
a)对组织的价值
维护稳定——沟通协调，环境塑造
工作改善——探索前瞻，先人一步
b)对自我的价值
自我精进——心智修炼，持续学习
c)对员工的价值
绩效提升——认知进化、潜力开发
模块二、当管理走进新时代——管理面临的挑战与成长要求
1.从马斯洛需求理论看管理痛点
【小组讨论】：年轻态的员工特质
2.班组长必备的心智素养能力
a)高度开放丨对内反思丨高自信度丨高耐挫力
b)开放度的具体修炼方法
c)反思的误区和陷阱
d)自我剖析：自信来源于哪？自信与优越感如何平衡？
e)如何提升耐挫力？
模块三、使众人行——管理者的团队赋能技术
1.有效激励，激活团队成员
a)口头激励——你会夸人吗：1分钟测试互动
表扬与鼓励的区别
【小组讨论】：可以采取哪些激励方式
b)正向反馈与负向反馈
【情境案例】：训练猴子与训练海豚的方式区别
2.高效沟通，消除情感障碍
a)游戏说沟通——沟通的常见误区
不具备主动沟通的意识——从乔哈里窗说团队建设
情绪主导沟通过程——沟通75538原则
主观猜测——我以为我认为我觉得
【情境案例】高速公路“猪”的案例
拒绝倾听——倾听的三要三不要
b)三脑原理——探寻员工的呆打逃策略
批评的FBI策略
【情境案例】520的节日礼物
3.对上沟通汇报的公式
a)基于SAQC的工作汇报4步骤
4.不同特质的人群沟通策略
a)老虎型的行为表现
b)孔雀型行为表现
c)树懒型行为表现
d)猫头鹰型行为表现
5.微信沟通的几条原则与技巧
a)及时回复，避免信息黑洞
b)巧用表情，避免负面情感
c)利用符号，重点一目了然
d)利用间隔，减少阅读障碍
模块三、绩效改进——员工执行力提升策略
1.认知教导：执行力到底有多重要？
a)影响个人绩效规模的因素模型：命运、资源、天赋、意识、思维、行动
【情境案例】：刘建的健身躺平经历
2.执行力受哪些方面因素的影响：
a)执行意识、职业心态、高效沟通、有效指令、能力强化、习惯养成
3.不同层次驱动类型下的风险与调整策略
a)高意愿低能力形态——辅导、鼓励、
b)低意愿高能力形态——目标激励、培训
c)高意愿高能力形态——授权、支持
d)低意愿低能力形态——指令、跟踪、考核
【案例研讨】：王帅的执行力波动曲线
4.有效指令下达工具模型：CSTF表达与反馈模型
a)完全、精简、换位、反馈
【情境演示】：现场演示导入
5.不要轻易接过下属的“猴子”
【案例研讨】：如何处理王鹏的求助？ 

周礼老师简介
—极具创新融合实战的教练体验式培训师
【讲师介绍】
9年教育、管理、培训经验
国际IPA职业认证沙盘讲师
国内首批心智提升认证讲师
江苏省讲师推优总决赛 季军
前瞻心智⑧创研院中层管理课题组特聘导师
7年团队高绩效、职业化提升领域研究实践
中国管理科学院特聘研究员（高绩效领域）
中兴通讯员工职业化提升项目设计实施顾问
江苏省工业信息化厅千企巡诊项目秘书处成员
明师赋能⑧管理效能研究院管理课题组副秘书长
【个人经历】
周老师具有丰富的职场实战经验，曾在国内知名高端餐饮连锁企业任职企业培训经理，企业内培训人次近万人。为企业的快速扩张发展提供强有力的人才梯队的建设与输出。后曾帮助杭州某餐饮连锁企业组织成功实施了为期3个月的新店整体培训，帮助该店一跃成为当年度的冠军店。
周老师拥有民营、外企企业管理、咨询培训的经验，整个职业发展一直扎根于教育培训产业，精耕培训行业9年，深入互动900+企业团队，现深入研究高绩效团队建设及心智提升等课题领域。在职场中具备丰富的管理与销售实践经验。
【培训风格】
周老师的授课风格严谨、重逻辑重设计，得益于体验式教学的经历。其出色的语言表达能力使课堂生动、充满激情、超强互动，案例教学，整体氛围幽默。能够独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，且最大的特点是实用性强，大量融合个人心智成长的关键要素，课程角度新颖，令人耳目一新且易于掌握及应用，广受学员欢迎。企业称赞他为：深度与广度皆具，理性与感性并存的一位有温度的老师。
【主讲课程】
《从技术走向管理》
《情绪压力管理》
《心智成长与认知提升》
《班组长管理能力提升》
《打造中层高效执行力》
《跨部门沟通与冲突处理》
《高绩效团队建设与沟通》
《打造卓越班组——班组长管理训练课》
《搞定新生代——90、95后的员工管理》
《从精兵走向强将——管理人员技能提升》
《基于管理者素能成长的高绩效团队建设》
《塑造表达的力量—公众表达五项修炼》
《摆脱盲忙茫，创造高绩效——高效能的时间管理》
《向游戏学习——王者荣耀与团队协作五项修炼》
《基于心智的执行力提升—执行力心法技法器法修炼》
《从容应对冲突-提升幸福体验——基于心智优化的冲突管理》
《创建卓越团队，提升团队绩效——基于管理者素能共识与认知成长的高绩效团队打造》
沙盘类：
《情境沙盘——沙漠掘金情景模拟课程》
《情境沙盘——战舰风云情景模拟课程》
典型培训案例：
★ 周礼老师曾受邀为南方电网新员工、骨干员工和中层管理提供《情绪压力管理》、《情商领导力》、《从技术走向管理》等课程，得到企业和受训员工的认可，后续返聘周老师为“领导力提升项目”讲课，周老师极具针对性开发出来的《王者荣耀与团队协作五项修炼》、《高效能的时间管理》。课程依然好评如潮，返聘期数达到15期。
★ 周礼老师曾受邀为银行提供《情绪压力管理》课程讲授，周老师的课程得到了学员的高度好评，后续返聘俞老师为企业提供《从技术走向管理》等课程，返聘期数8期。
★ 周礼老师为江苏省创业训练营进行的“创业者综合素质提升项目”进行《高效能的时间管理》课程培训，提升创业者的领导力及团队管理能力，后续返聘周老师课程6期。

部分视频见证：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg3ODE5Ng==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_1.dscreenshot（认知提升:职场发展的底层逻辑是心态思维力）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg4NTI4OA==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_3.dscreenshot（心智成长:如何看待努力与劳模——职场黄金意识之——价值意识）
【部分服务客户】
银行金融：中国邮政储蓄银行、南京银行、微商银行、山东邮政、金华银行、昆山农商行、常熟农商银行、镇江农商行、浙江省农行、泰隆银行、温州农行、台州银行、华夏银行、工商银行内江分行、张家港农商行、巴中农商行、东莞农商行、中国银行汕头分行、厦门国际银行、中国银行呼伦贝尔分行、太平人寿广东分公司
通讯、电力、烟草：中兴通讯、OPPO公司、江苏移动、江苏电信、万千百货、北京佳一、云南邮政速递、汕头电信、南方电网、国网冀北电力、国网秦皇岛供电公司、国网泸州公司、国网濮阳供电、陕西渭南供电公司、国网安康供电公司、国网辽宁省电力有限公司、贵州烟草系统、厦门卷烟厂、济南热力公司、深圳电信、广东风力龙源发电、贵州中烟
其他：浙江精工制造、米其林轮胎、扬子江药业、扬子江造船厂、江苏法尔胜股份、宝沃汽车、欧派电动车、千里达自行车、日本大金化工（中国总部）、占姆士纺织有限公司佳俊公司、尚赫集团、苏州相城区高铁新城、日昱物流、联昊通快递、优速快递、江苏畅行文旅集团、杭州揽胜科技、湖南华夏建设工程、广西泽坤房地产开发、天水永生建筑工程集团、广西民族大学等企事业单位。

【部分授课照片】：

苏州高铁新城
苏州高新区银行

广西大学
晖致制药

金迪克生物技术股份
聚成金刚石股份

中船澄西新荣船舶
安徽电力

 

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