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从技术走向管理

从技术走向管理

课程编号：1876   课程人气：2948

课程价格：￥2600  课程时长：2天

行业类别：不限行业    专业类别：管理技能  生产管理 

授课讲师：成永亮

课程安排：

       2011.9.16 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1、企业的中高层管理者
2、企业中新晋升的管理者
3、从技术走向管理的管理者
4、技术岗位的管理者


【培训收益】
1、掌握从技术走向管理者的岗位经常遇到的问题。
2、真正的认识作为从技术岗位到管理者的角色转变和自我定位，了解自我成长的途径，调整从技术人员走向管理者的正确心态。
3、作为一位优秀的管理者应具备的一些核心管理技能。
1）掌握作为管理者自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具。
2）目标：学会应用目标来管理团队。
3）激励：掌握激励下属的理论和方法
4）指导：掌握有效指导员工的方法，能够对员工的日常工作进行跟进和指导
5）团队：创建团队文化
6）沟通：管理者的技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通及管理者的现场沟通辅导能力


引题：《让子弹飞》带给我们管理者的思考
第一单元 管理者角色的认知
 企业经营的直接执行者
1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
2、 战略实施需要中层的有效执行
3、 经营方针需要高层协助完成
4、 具体问题的解决需要中层“搞定”
 企业发展的“顶梁柱”
1、 企业的中层就如同企业发展的柱子
2、 企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
3、 部门间的合作，有靠中层的积极配合
4、 问题解决的终结者
 管理者是企业战术决策的制定者
1、 所有战略都需要中层的解读
2、 具体的战术决策需要中层的制定
 技术和人员的双重层管理
1、一般中层多是技术高手
2、同时又是技术多面手
3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
4、要进行部门内部的管理
5、完成部门间的工作协调
 基层和高层沟通的桥梁
1、上传下达
2、某职能部门的最高长官
3、替老板干活，为员工说话
第二单元 技术转向管理过程中的困惑
 目前的现状表现
1、 领导忙，而员工清闲，部门效率低
2、 不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨
3、 重哥们义气，执行力差
4、 经常站在员工的角度考虑企业的一些行为
5、 身心疲惫，恶性循环
 我是谁
1、我是管理人员
2、我是技术人员
3、我到底是谁
 现在的员工好难管理
1、员工不听话
2、我说的事情，他们都不按照我说的做
3、按照我说的做，出来错还说我不对
4、我该怎么领导他们呢
 我如何才能更好的体现作为管理者的定位
1、怎样体现我是一个管理者
2、怎样体现我的权威而又不失柔性管理
3、刚性管理和柔性管理怎样交叉运用
4、权利如何运用
 需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三单元 管理者的目标管理
 何为目标
1、 目标管理概念
2、 目标管理的基本思想
3、 目标管理的作用
 目标制定的SMART原则
1、 SMART原则介绍
2、 目标和结果间的关系
3、 目标的设定技巧
 目标所设定务实
1、目标的要素
2、目标的检讨部分
3、目标分解流程图
4、上级目标到下级目标的分解
 目标的书面化
1、目标的书面化要求
2、对于下属目标的要求
3、及时的目标书面化检讨
第四单元 管理者的现场指导，辅导管理
 现场辅导的时机确定
1、 新工作岗位胜任的时候
2、 调换到新岗位
3、 休长假回来进行
4、 新技术，新知识引进时
5、 对于现有工作流程大家有不同看法时
6、 一定周期以后，一般为一年时间
 企业常见的三阶培训
1、 公司级培训及辅导
2、 部门级培训及辅导
3、 现场级培训及辅导
 常见的现场辅导的四步骤
1、 讲给他听
2、 他讲给你听
3、 做给他看
4、 由他做给你看，遵循PDCA原则
 现场技术讨论会
1、 何为现场技术研讨会
2、 技术研讨会的组织的意义
3、 现场研讨会组织的注意事项
4、 现场研讨会的有效补充
 OJT培训
1、 何为OJT培训
2、 OJT训练之重点分配
3、 OJT导入的步骤
4、 OJT训练体系
 师徒制
1、 师徒制的弊端
2、 师徒制的基础
3、 师徒制的相关控制表单
4、 师徒制实施的注意事项
 各种方法的使用范围选择
第五单元 管理者的团队激励管理
 现在的员工概论
1、现在的员工状况分析
2、现在的员工怎么了
3、现在的员工需要什么
 人性与员工激励
1、什么是激励
2、员工为何需要激励
3、人产生行为的两大动机
 有效激励员工的“术”
1、激励的三种模式
2、精神层面的激励方法
3、职位晋升层面的激励方法
4、物质层面的激励方法
 建立激励体制
第六单元 管理者的自我团队管理
 卓越团队的特点
1、坚定而又清晰的目标
2、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导
3、要有强势的核心人物
4、要有执行力很好的员工
5、团队成员要能和谐共处
6、团队成员要有良好的沟通能力
7、要有甘为孺子牛精神的成员
8、团队成员要互相信任
9、要最大限度的获取外部帮助，要懂得整合资源
10、团队成员有高度统一的价值观
11、大家要能够很好的协助起来
 团队发展的四个阶段
1、团队形成期
2、团队磨合期
3、团队成长期
4、团队卓越期
 组建自己的高效团队
1、建立共同的价值观
2、制定合适的考核机制
3、重视过程管理
4、各个阶段需要注意的心理和激励
5、最大限度的挖掘成员的创造性
6、充分发挥5Q理论，提升员工的责任感，归属感，提升团队凝聚力
7、利用八个特点控固你的团队
8、采取稳妥的薪资架构形成高效的团队
第七单元 管理者的沟通技巧
 新晋升管理者常见的沟通误区
1、自我加压，沟通不顺畅
2、不会很好的表达自己的意思
3、报告撰写能力较差
4、EQ相对低
 和上级沟通的艺术
1、给老板选择题，让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、中国式沟通
 平级沟通的要求
1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
 下属沟通的方法
1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）
2、言必行，行必过
3、刚柔并进的管理模式
4、公平，公正很关键
第八单元 管理者观念转变，成就自我
 结果思维导向
4、 什么是结果
5、 为何要是结果
6、 建立结果思维（表单工具）
 客户导向意识建立
1、认识客户价值
2、为何要做客户价值
3、怎么做客户价值（表单工具）
 压力调解能力
1、认识压力
2、技术到管理的压力来源
3、自我压力管理
 100%责任意识建立
1、责任概论
2、何为100%责任
3、让100%责任成为一种习惯
 改变观点，成就自我
1、学会各种应有的一些观念
2、自我改变，带来行动改变
3、站在管理者位置思考，成为真正的管理者
4、实现自我转变

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