从技术人才走向管理骨干实战研修班

【培训对象】


【培训收益】


时间地点：2011年8月26-27日深圳 9月16-17日上海

培训费用：2600元/人（含教材、合影、中餐、茶点）

学员对象：企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者

课程前言：
1、中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理。
2、空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。
3、晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。
4、新晋升的管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好的团队协调能力
5、没有一些标准给技术走向管理的管理者，他们没有办法做好一些管控
课程收益：
1、掌握从技术走向管理者的岗位经常遇到的问题。
2、真正的认识作为从技术岗位到管理者的角色转变和自我定位，了解自我成长的途径，调整从技术人员走向管理者的正确心态。
3、作为一位优秀的管理者应具备的一些核心管理技能。
1）掌握作为管理者自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具。
2）目标：学会应用目标来管理团队。
3）激励：掌握激励下属的理论和方法
4）指导：掌握有效指导员工的方法，能够对员工的日常工作进行跟进和指导
5）团队：创建团队文化
6）沟通：管理者的技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通及管理者的现场沟通辅导能力

课程时间：2天（12小时） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00　

课程形式：视频教学法，讲授法，现场演练法，讨论法
培训内容：

引题：《让子弹飞》带给我们管理者的思考
第一单元 管理者角色的认知
? 企业经营的直接执行者
1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
2、 战略实施需要中层的有效执行
3、 经营方针需要高层协助完成
4、 具体问题的解决需要中层“搞定”
? 企业发展的“顶梁柱”
1、 企业的中层就如同企业发展的柱子
2、 企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
3、 部门间的合作，有靠中层的积极配合
4、 问题解决的终结者
? 管理者是企业战术决策的制定者
1、 所有战略都需要中层的解读
2、 具体的战术决策需要中层的制定
? 技术和人员的双重层管理
1、一般中层多是技术高手
2、同时又是技术多面手
3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
4、要进行部门内部的管理
5、完成部门间的工作协调
? 基层和高层沟通的桥梁
1、上传下达
2、某职能部门的最高长官
3、替老板干活，为员工说话
第二单元 技术转向管理过程中的困惑
? 目前的现状表现
1、 领导忙，而员工清闲，部门效率低
2、 不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨
3、 重哥们义气，执行力差
4、 经常站在员工的角度考虑企业的一些行为
5、 身心疲惫，恶性循环
? 我是谁
1、我是管理人员
2、我是技术人员
3、我到底是谁
? 现在的员工好难管理
1、员工不听话
2、我说的事情，他们都不按照我说的做
3、按照我说的做，出来错还说我不对
4、我该怎么领导他们呢
? 我如何才能更好的体现作为管理者的定位
1、怎样体现我是一个管理者
2、怎样体现我的权威而又不失柔性管理
3、刚性管理和柔性管理怎样交叉运用
4、权利如何运用
? 需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三单元 管理者的目标管理
? 何为目标
1、 目标管理概念
2、 目标管理的基本思想
3、 目标管理的作用
? 目标制定的SMART原则
1、 SMART原则介绍
2、 目标和结果间的关系
3、 目标的设定技巧
? 目标所设定务实
1、目标的要素
2、目标的检讨部分
3、目标分解流程图
4、上级目标到下级目标的分解
? 目标的书面化
1、目标的书面化要求
2、对于下属目标的要求
3、及时的目标书面化检讨
第四单元 管理者的现场指导，辅导管理
? 现场辅导的时机确定
1、 新工作岗位胜任的时候
2、 调换到新岗位
3、 休长假回来进行
4、 新技术，新知识引进时
5、 对于现有工作流程大家有不同看法时
6、 一定周期以后，一般为一年时间
? 企业常见的三阶培训
1、 公司级培训及辅导
2、 部门级培训及辅导
3、 现场级培训及辅导
? 常见的现场辅导的四步骤
1、 讲给他听
2、 他讲给你听
3、 做给他看
4、 由他做给你看，遵循PDCA原则
? 现场技术讨论会
1、 何为现场技术研讨会
2、 技术研讨会的组织的意义
3、 现场研讨会组织的注意事项
4、 现场研讨会的有效补充
? OJT培训
1、 何为OJT培训
2、 OJT训练之重点分配
3、 OJT导入的步骤
4、 OJT训练体系
? 师徒制
1、 师徒制的弊端
2、 师徒制的基础
3、 师徒制的相关控制表单
4、 师徒制实施的注意事项
? 各种方法的使用范围选择
第五单元 管理者的团队激励管理
? 现在的员工概论
1、现在的员工状况分析
2、现在的员工怎么了
3、现在的员工需要什么
? 人性与员工激励
1、什么是激励
2、员工为何需要激励
3、人产生行为的两大动机
? 有效激励员工的“术”
1、激励的三种模式
2、精神层面的激励方法
3、职位晋升层面的激励方法
4、物质层面的激励方法
? 建立激励体制
第六单元 管理者的自我团队管理
? 卓越团队的特点
1、坚定而又清晰的目标
2、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导
3、要有强势的核心人物
4、要有执行力很好的员工
5、团队成员要能和谐共处
6、团队成员要有良好的沟通能力
7、要有甘为孺子牛精神的成员
8、团队成员要互相信任
9、要最大限度的获取外部帮助，要懂得整合资源
10、团队成员有高度统一的价值观
11、大家要能够很好的协助起来
? 团队发展的四个阶段
1、团队形成期
2、团队磨合期
3、团队成长期
4、团队卓越期
? 组建自己的高效团队
1、建立共同的价值观
2、制定合适的考核机制
3、重视过程管理
4、各个阶段需要注意的心理和激励
5、最大限度的挖掘成员的创造性
6、充分发挥5Q理论，提升员工的责任感，归属感，提升团队凝聚力
7、利用八个特点控固你的团队
8、采取稳妥的薪资架构形成高效的团队
第七单元 管理者的沟通技巧
? 新晋升管理者常见的沟通误区
1、自我加压，沟通不顺畅
2、不会很好的表达自己的意思
3、报告撰写能力较差
4、EQ相对低
? 和上级沟通的艺术
1、给老板选择题，让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、中国式沟通
? 平级沟通的要求
1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
? 下属沟通的方法
1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）
2、言必行，行必过
3、刚柔并进的管理模式
4、公平，公正很关键
第八单元 管理者观念转变，成就自我
? 结果思维导向
4、 什么是结果
5、 为何要是结果
6、 建立结果思维（表单工具）
? 客户导向意识建立
1、认识客户价值
2、为何要做客户价值
3、怎么做客户价值（表单工具）
? 压力调解能力
1、认识压力
2、技术到管理的压力来源
3、自我压力管理
? 100%责任意识建立
1、责任概论
2、何为100%责任
3、让100%责任成为一种习惯
? 改变观点，成就自我
1、学会各种应有的一些观念
2、自我改变，带来行动改变
3、站在管理者位置思考，成为真正的管理者
4、实现自我转变

西安财经学院客座教授
国内知名培训体系建设实战咨询师
PTT国际职业培训师
教学开发实战讲师
5Q理论倡导者、现场教导师
西安电台职业顾问 
华能安全生产特聘讲师
中层管理实战讲师
员工心态管理专家、高级培训师。 

在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长，务实的企业习惯造就了务实的工作风格。对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，对于员工入职培训，员工再培训，中高层培训管理有独到的见解，尤其是在现场管理能力，培训体系建设，员工心理管理，企业中层管理方面积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中，属于一位幽默、负责任的实战派讲师。

主讲课程：

[培训管理类]：《企业培训师进阶培训》、《培训体系的组建》、《讲师管理制度的组建和实施》、《培训效果评估》
[企业管理类]：《员工归属感培养》、《5Q管理及其80/90后人员管理》
[通用能力类]：《提升你100%责任》、《时间管理》、《组建高效团队》、《团队激励培训》、《结果导向培训教材》、《客户价值》、《团队凝聚力》、《AQ的认识提升》
[HR管理类]：《做好储备人才选拔和培训工作》、《员工离职面谈》、《设计企业文化培训内容》、《组织丰富的员工业余活动》
[生产现场管理类]：《制造企业技能卡管理系统的组建》、《一线班组长TWI培训》、《生产现场管理》、《5S务实》

学员反馈
﹡在企业培训中受到企业高层的高度评价，很实用。有再次培训的意愿，并且在几家公司做了至少两次以上的培训。
﹡在培训机构受到培训机构高层的一致好评和大力肯定，合作一直持续，签署了长期合作协议。
﹡在体验式过程中受到学员的大力推崇。体验式培训结束后常被要求到企业进行座谈。
讲师风格
成老师一直采取别具一格的授课风格，震撼的培训氛围吸引学员积极参与
对于管理类，通用类之课程采取故事，电影教学方式，风趣幽默，让学员在跟随讲师走进故事，电视，电影情节在不知不觉中学习。达到一种在快乐中学习的氛围，学员反馈效果很好，收获颇丰。
对于技术性较的课程，讲师采取对比教学法，让学员在熟悉的环境下，轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物，案例入手，深入浅出的完成培向训的密切转移，使培训效果达到意想不到的结果。
成老师个人认为，知识是靠学习的，能力是靠培训的，修养，修为是靠修炼的，培训工作最关键的是对学员进行能力的培养。使学员在有需求的情况下进行轻松的学习进而对所学知识进行应用拓展。

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