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做一个能解决业务问题的实战内训师 ——企业内训师落地培训方案
课程编号:40189
课程价格:¥19000/天
课程时长:3 天
课程人气:769
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
企业内部培训师及候选人
【培训收益】
理论认知篇
模块一:培训与组织——以课程为载体的企业知识管理的价值
1. 学习型组织建设与培训
2. 学习型组织建设与培训师
3. 培训师的角色和功能
4. 培训师必备技能和工具
5. 培训师的三个等级
6. 从课程的价值说起
-支持企业问题解决
-支持岗位工作的效率与优化
-支持企业知识管理的有效应用
-支持员工的学习与发展
7. 培训发展展望与探讨
- 速时代——企业培训的主方式
- 以业务应用为基础的课程设计
- 强调以学员为主参与的学习方式
- 以内训师队伍为明显特征的企业培训制度
单元小结:通过这部分学习,让学员能深刻体会培训的重要性以及了解培训师需要解决并可以解决的问题,为后续的具体技能提高奠定认知基础。
课程设计篇
模块二:典型性课程设计与课件开发技巧的实战流程
如何进行快速有效的课程设计与开发(概述)
关键理论:ACT-V模型介绍
第一步:问题与分析(Analysis)
1.如何发现与评估问题
2.如何进行有效的需求调研
3.如何理解课程设计
4.如何设置合理的教学目标
情境、标准与绩效
5.如何设计课程名称
第二步:内容与路径(Contents)
1.如何搭建三级课程大纲
2.如何收集课程素材
3.如何设计课程PPT
4.如何设计学员讲义
第三步:教学与教法(Teaching)
1.加涅的九大教学事件
2.如何设计讲师手册
3.如何设计教学教法
4.如何设计活动指导手册
5.如何设计教具准备清单
第四步:评估与转化(Value)
1.现状描述
-“忙”与难见成效
-“累”与不满意
-“烦”与无绪
-“急”与乱投医
2.原因分析
-经验的不足与缺乏
-对企业的经营/业务不熟悉
-“困”于做,“迷”于思
-止于沟通能力的制约
-专业度与影响力
3.柯氏四级评估体系及应用
-反应层
-学习层
-行为层
-结果层
4.促进知识成果转化的九宫图
5.如何进行课程开发成果验收
6.课程试讲之价值与注意事项
现场实战练习
实战分享:课程设计之相关问题解决之道
说课训练
说课的意义与基本流程
说课训练及成果展示
单元小结: 一份高质量的课程设计不仅是内训师能力的展示,还能节约企业宝贵的资源和人力,更重要的是能站在正确的需求点上快速有效的解决根本问题,成为推动企业发展的利器!
授课实战篇
模块三:培训师的定位与塑形——自信满满的走进课堂
打造培训师的专业形象
精彩视频观摩及解析
1)视觉系统 (形象, 服饰, 站姿、手势, 眼神, 表情)
——塑造专业台风
——有效控场从“我”开始
2)声音系统(语速, 音量, 连贯性, 停顿、节奏 )
——“好”声音会传情
——声音也是有效控场的“大招”武器
培训师的授课前准备
1、充分了解学员需求,课程目标以及课程内容
2、利用课前检视表,确保课程顺利进行
3、如何克服紧张,展现自信的心态
1)怯场的具体表现
2)分析“紧张”原因
3)应对怯场的方法
模块四:培训师的专业个人呈现——清晰表达是成功授课的基本技巧
案例教学:1分钟抽题演讲
言语系统
有效开场及结尾
1、开场结尾的时间配比原则
2、破冰的目的
3、好的开场方式
4、有力的结尾及展现形式
讲授是专业授课呈现的基本功
1、理性语言-结构化表达的核心
2、感性语言-感染力表达的核心
如何让表达成为一种艺术
1、表达的基本原则和要求
2、黄金三角表达法及练习
3、语言的包装让表达更精进
练习环节:
1、1分钟演讲改善与精进
2、如何进行3分钟演讲
模块五:培训师的专业授课技巧——有效互动是成功授课的关键技巧
互动授课之十大基础方法及应用实践
- 聆听与提问
- 重点回顾法
- 小组讨论法
- 角色扮演法
- 头脑风暴法
- 案例教学法
- 幽默素材法
- 游戏活动法
- 行动学习法
- 组织仪式法
培训师专业互动授课技巧之深度应用
-告知
-支持
-示范
-程序
-澄清
-指示
-寻求
培训互动技巧的行为活动标准:
如何确保你的互动产生了效果?
综合应用篇
模块六:实战应用——在练习中发现问题,真实模拟授课现场
现场实战演练及成果展现
1)学员分组演练
2)学员授课及专业点评
3)课程成果展示
打分规则:
1)导师评分:50%
2)同学评分:50%
70分以上方能通过考核
培训现场问题反馈及应对策略
1)技巧1-课时策划的有效方法
2)技巧2-应对棘手提问的关键技术及练习
3)技巧3-如何创造气氛融洽的课堂氛围
单元小结:每一次课程都是一场需精心准备的演出,培训师唯有内外兼修,不断成长与进步,方能应对培训任务的挑战、感受其中的无穷乐趣,真正高质量的履行培训师的授课职责。
课程结语: 优质内训师的育成虽然需要更多时间的锤炼和实践的证明,但透过系统及有效的学习,可以高效高质达成这个目标。这也是培训师必经的学习之路。
【专业资质背景】
21年企业人才发展实践与专业训练
聚焦企业培训及管理的实践与应用研究
曾任职2家世界500强企业培训负责人
国家二级人力资源管理师
美国ACI国际注册认证培训师
中国管理科学院企业管理创新研究所学术委员
全国中小商业企业协会 特聘讲师
上海交大/上海财大 总裁班讲师
国内多家培训机构认证/合作 讲师&顾问
【关键从业经历】
★2004-2011年,进入国泰人寿保险有限公司总部,先后任职内部讲师、培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心;制定并优化各项制度和课程体系;构建了企业营销团队的人才培育体系。
★2011-2013年,中美联泰大都会直销部,上海区培训负责人,多年的工作实践中,对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解,注重将管理理论与实践相结合,通过新渠道培训体系的建立,在工作中解决的方法更多元,更便捷,更有效,有利于员工的快速成长与提升,并高效衔接企业目标。
★2013-2015年,加入新加坡印咨询集团,担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型企业提供培训解决方案及各类课程实施。
★2015-至今,任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问,现场授课已超500天,并主导多个培训项目,且远超一般课程平均效果满意度,展现了课程(或项目)合作方多方共赢的优质效果。
【主讲课程及项目类别】
企业文化及管理人才培训系列:
《企业人才管理升级》
《以文化心——企业文化的建设与落地》
《高效辅导之路(教练技术)》
《教练式高尔夫》
《组织经验萃取技术》
《管理者高品质沟通》
《思维技术之——问题分析与解决》
《乐在工作的秘密》
《企业管理者之公众演讲与口才》
培训体系及内训师培养系列:
《企业培训体系搭建》
《企业课程体系规划》
《企业年度培训计划的制定与执行》
《企业培训项目的策划与落地》
《企业内训师选拔项目设计与实施》
《企业实用型课程设计与开发工作坊》
《自信快乐走向讲台——企业初级内训师成长之路》
《互动及引导式教学技法——企业中高级讲师必备之授课技巧》
《STT高阶培训师能力提升之——玩转课堂》
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第一单元:角色认知篇(第I象限)第一章 管理者的角色定位与认知1、管理就是实践2、管理者的学习地图3、中层管理者的三大角色承上、启下、平行4、管理者应具备的管理认知 使命管理、不断创新、责任意识5、视频:《集结号》《兵临城下》6、案例:部门的优良传统 没有责任感的80后应用工具:A 管理者的资源表B 管..
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第一章 角色认知1、从员工到管理者2、管理的概念3、管理者的角色定位 承上、启下、平行4、管理者的八大误区5、管理者的角色认知 使命管理、不断创新、勇于担责、知人识人6、管理者的组织原则 工作专业化原则、命令链原则;统一指挥原则;管理幅度原则应用工具:A 管理者的资源表B 管理者的活动地图第二章 计..
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一、运营管理方面1. 企业所处行业结构和竞争态势分析2. 企业内部运营的方法及优化策略3. 企业精细化管理的精要4. 企业策略执行的过程控制方法二、专业能力方面1. 市场调查、分析与市场预测2. 产品生命周期及营销策略规划3. 企业资金运营管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企业财务核算5. 人力资源规划与过..
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一、公司战略1、通过模拟经营,练习使用战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要,运用稳定、增长与收缩战略二、产品战略学习运用产品组合策略和产品..
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一、系统思考方面1. 企业所处行业结构和竞争态势分析2. 企业内外部环境关键要素分析及工具运用3. 企业战略管理方法及竞争战略的选择4. 企业全局战略与执行力二、专业能力方面1. 市场调查、分析与市场预测2. 产品生命周期及营销策略规划3. 企业资金运营管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企业财务核算5. 人..