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卓越员工执行力提升训练

课程编号:27133

课程价格:¥19000/天

课程时长:2 天

课程人气:376

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:廖忠于

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
管培生

【培训收益】


第一章 职业理念----有效执行之基石
1.从两则故事谈起:西点军校的故事
2.GE成功的故事
一.企业喜欢什么样的职业人士
1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处
二.人才的真义
1.人才评价标准:一是能力,二是态度
2.人才坐标系:人才,人材,人财,人裁
3.四类人CAI的待遇
案例故事:致加西亚的信
企业家名言:
三.一流职业理念的特点
1.拥有良好的心态和信念
2.做事先做人
3.工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
4.注重潜能开发
职业理念和潜能开发
第二章 目标计划----有效执行之前提
一.以科学的方式进行工作
1.介绍PDCA法
2.科学工作方法之六大步骤
案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭
二.员工的自我目标计划管理
1.设定目标的原则
1) 目标的SMART原则
2) 目标的Kiss原则
2.确定目标的行动计划
5W1H原则
制定目标工作单的步骤
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
3.实践目标,解决问题
案例:电路板的质量为什么不合格?
4.目标执行的反馈方法
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
范例:目标修正单
练习:选定一个虚拟目标,利用上述三个表单中的一个进行练习
第三章 沟通协作----有效执行之保障
一.掌握有效沟通的原理和技能
1.遵从有效沟通的五特性
1)双向性
沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合)
2)明确性
案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事
3)谈行为不谈个性
案例:某女营销员失单
4)积极聆听
聆听的技巧
5)善用非语言沟通
非语言沟通的方式
例子:目光接触的沟通技巧
例子:语气与语调的练习
2.对有效沟通的深入认识
沟通无极限
沟通游戏:闭眼撕纸(第二回合)
二. 怎样与上级沟通?
引子案例:某公司宋经理的疑问
1.与上司沟通的总原则
2.与上司沟通的一般技巧
三.怎样与平级沟通?
1.坚持原则,维护权利
2.积极地提出要求,采取直接了当的态度
3.积极地拒绝
4.积极地表明不同意见
四.团队协作
引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性
案例:天堂和地狱的区别
1.应当克服的痼癖与习惯
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富兰克林的著名自述
2.员工协作执行的境界
中国员工差距在哪里?镜子哲学—走出“自我中心主义”
寓言:执行的境界--第三面镜子
第四章 时间效率----有效执行之关键
引子:工作成功的模型公式
现场测试:你管理时间的能力如何?
一.时间管理的原因
1.时间计算练习
胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例:银行向你拨款
二.时间管理的原则
1.效率与效果
2.80/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
三.时间管理的具体实用方法和技巧
1.集中注意力在M2类事情
2.使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
3.学会拒绝,说不
4.克服拖延
4.同类事情同时做
6.办公桌清理整齐,克服文件满桌病
7.善于运用零星时间,增加时间利用率
8.常规事项坚持养成良好习惯
9.系统管理你的时间,善于用好别人的时间
10.以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
11.充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
12.自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
 

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