TWI金牌班组长实战能力提升

【培训对象】


【培训收益】
学员学完本课程之后，应能--- 1.深刻领会企业“感恩做人，敬业做事”的文化精髓。 2.提升基层管理意识，端正基层班组管理者的角色认知。 3.任务执行力的提升，服从意识、团队意识、合作意识的养成。 4.班组管理技巧的落地，有效的管理班组。 5.为当前班组管理棘手事理顺思路。

一、班组长的角色认知
1.认识班组长的角色
2.班组长的地位和使命
3.班组长的职责和任务
4.班组长的五种类型
5.班组长的素质要求
6.班组长的管理技能要求
视频：未来扑面而来
7.班组长的现状和存在的问题
8.成为金牌班组长的关键
9.从员工到班组长角色的转变
10.从技术型人才转型到管理型人才
案例：干员工“活”的小马
小组检讨：在你的工作当中出现小马这样的情况吗？
二、班组长的一日管理
1.班前要准备的事情
①.高效率班前会议的实施
②.班组生产计划的制定
③.依据4M1E做好产前准备
④.班前派工、分工的执行方式
案例分享:《班前准备查检表》
2．班中要控制的事情
①.班中控制的原则与意义
②.班中控制的7项关键点
③.班中控制的现场巡检
④.班中控制的瓶颈解除
案例分享:《班中控制查检表》
3．班后要掌握的事情
①.班后掌握的5项关键要素
②.班后报表的填写与工作总结
③.认真做好交接班管理
④.交接班管理常见的问题
案例研讨:李强的一日管理
案例分享:《班组日清控制标准表》
三、OJT员工教导与培育
1.班组长教导能力的重要作用
2.班组长教导员工的正确理念
3.对“教”与“导”的正确理解
4.班组长常犯的错误教导方法
视频：为什么做？
角色演练:错误教导方式模拟示范
问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病
5.新老员工不同的教导方法
6.工作教导四阶段法实施
视频：逐步教导员工的案例
角色演练:正确教导方式模拟示范
7.工作教导中激励、鼓励的技巧
视频：激励被教导者
8.车间多技能工训练的特点与条件
9.车间多技能工训练前的能力盘点
10.车间多技能工训练的操作步骤
问题研讨:员工为何不愿意做多能工
四、班组工作改善
1.改善的基本观念
2.日常改善的重要性
游戏：生产线
3.为何无法改善
4.解决之道—意识改革
5.工作改善四阶段法
案例研讨(实务案例研讨)
6.改善四阶段法的应用
7.检讨与改善原则
五、卓越班组质量管理
1.员工质量意识再造和培育
2.提升员工质量意识的四种方式
3.员工质量意识的四个陷阱
4.质量检查员的职责和任务
5.质量管理的方法
问题研讨:质量是制造出来的吗
6.质量问题重复发生的解决策略
7.PDCA法的概念和应用意义
8.PDCA解决问题八步法的步骤
例分析:PDCA法降低组装不良率
9.制程品质“零缺陷”的核心思想
10.实施“零缺陷”的三大步骤
11.班组质量预防控制四步骤法
六、班组设备与工具管理
1.车间班组TPM管理的思想和目标
案例:丰田设备“自主保养”三件事
2.设备“三位一体”的点检与保养制度
案例:某企业“设备点检表”范本解析
3.车间班组设备管理的目视化技巧
案例:某企业设备点检、保养目视化解析
4.设备操作工必备的四项操作技能
5.设备管理人员的技术测评和绩效考核
七、班组问题分析与解决
1.生产异常问题的定义和种类
2.班组长应具有的问题意识
3.生产现场常见的异常问题
4.问题解决的三即三现主义
5.5WHY寻找问题的根本原因
6.从数据解读中分析与解决问题
7.戴明法、8D法分析与解决问题
8.车间班组常见问题的解决模式
八、班组长有效沟通
1.处理车间员工关系的重要性
2.增进员工关系的基本原则
3.创造班组内愉快的人际氛围
4.提升人际关系的四项基本技能
5.沟通的类型与沟通的步骤
6.沟通的过程与沟通的障碍
游戏：齐眉棍
7.员工人际风格沟通技巧
8.高效沟通的“三步骤法”
9.沟通中看、听、问、说的技巧
10.有效运用沟通化解员工的抵触
案例分析:一个女作业员的故事
11.与员工意见不一致时的沟通诀窍
案例分享:“表达不同意见三步曲”
12.与部属沟通的要点与诀窍
13.与同事沟通需要注意的方法
14.与上司沟通须避免犯的错误
视频：向上、向下、平行沟通
九、有效激励员工提升班组士气
1.员工缺乏干劲的主要原因
2.员工责任心差的关键因素
视频：李云龙鼓舞士气
3.激励员工士气的重要原则
4.激励员工应做好的4件事情
5.有效激励员工方法
6.正确运用“正激励”与“负激励”
7.班组长激励员工要注意的事项
视频：恩威并施
8.通过激励模型提升员工的执行力
9.高效提升员工执行力的12字方针
十、带好下属、用好下属
1.班组长如何树立自己的威信
2.班组长带好员工的艺术
3.班组长正确用人的原则和诀窍
问题研讨:从“管人理事”到“管事理人”
4.如何当好教练型的班组长
视频：乔家大院
5.班组长如何管好问题型员工
案例分析:不合作的“刺儿头”
案例分析:吊儿郎当的“老油条”
6.有效做好新进员工的管理
7.新员工流动原因及防范措施
十一、做好下属、辅导上司
1.与上司处理好关系的原则
2.如何获得上司的好感和欣赏
视频：做事多想一些
3.向上司提意见的诀窍和注意事项
角色演练:站在上司立场谈问题
4.如何冷静应对上司的批评
5.向上司汇报工作正确的方式
6.学会从“制造问题”到“解决问题”
7.如何有效处理与上司的矛盾
8.辅助上司需要了解的四件事情
9.服从上司要注意的六大原则
10.做好部属应该掌握的八项戒律
11.班组长“承上启下”的关键技巧 

工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。

张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。

10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人；

张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。

 

◆ 张先生主讲课程包括：

u 《卓越销售团队管理》（2天）

u 《成功的销售技巧》（3天）

u 《大客户开发与管理》 （2天）

u 《电话销售技巧》

u 《卓有成效的销售谈判》

u 《如何创造性解决问题》（2天）

u 《新任经理的管理技巧》

u 《高级商务演讲技巧》

u 《公共关系与危机管理》（2天）

u 《品牌维护与管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《销售沟通技巧》（1天）

u 《练习30天，销售从此简单》（1天）

u 《市场营销全方位》（2天）

u 《品牌维护和管理》（2天）

u 《工业品营销》（3天）

u 《打造卓越产品经理》（3天）

u 《如何进行市场调研》（2天）

u 《如何制定市场计划》（2天）

u 《如何定价》（2天）

u 《新产品如何上市》（2天）

u 《如何做好市场助理》（2天）

• TWI生产制造型企业金牌班组长实战班

  开课时间：2026-03-20 — -0-0

  开课地点： 广东-深圳

  第一部分：班组建设的理论与落地式实战 1.班组建设的意义 2.班组建设，时不我待 3.企业文化为什么不能落地到实处 4.班组长是企业的基石 5.企业的运营KPI谁负责 6.如何说班组是企业的发展细胞 7.班组是企业最基本管理单元，是企业一切工作的源头 8.班组是企业文化建设的阵地..

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• 班组建设与班组长胜任力提升

  开课时间：2026-04-23 — -0-0

  开课地点： 湖北-武汉

  第一单元： 一线管理者的角色和应具备的意识  案例分析：忙碌的小马 -虽然小马很努力，很勤劳；但年终考核时， 上级对他并不满意，小马很委屈。当一名技术骨干提拔成为管理者之后遇到的困惑；该如何转变。  什么是管理及一线管理的整体框架 什么是..

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• 班组管理基石-TWI一线主管管理技能提升

  开课时间：2026-06-26 — 2026-06-27

  开课地点： 广东-广州

  第一单元：基层管理的角色认知 课程导入，建立学习意识 学员热身，建立学习小组 案例讨论：忙碌的小马 工作很忙碌，业绩却不佳 技术骨干与管理者区别 什么是管理 管理者在 管..

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  人气：57  

  

• TWI-生产主管管理技能研修

  开课时间：2026-08-06 — 2026-08-07

  开课地点： 江苏-苏州

  TWI-日本产业训练协会原版课程大纲： 第一章 TWI—工作指导篇 1. 生产与问题 2. 生产现场常见问题 3. 培训的必要性 4. 不完善的指导方法 5. 正确指导方法的示范 6. 发放正确指导四阶段法卡片  第一阶段：学习准备 ᠑..

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  人气：55  

  

• TWI一线主管赋能“教 - 管 - 带”能力全面提升

  开课时间：2026-09-18 — -0-0

  开课地点： 广东-广州

  第一单元：带教下属技能（JI） 课程导入，建立学习意识 学员热身，建立学习小 案例讨论：为什么员工没有学会 班长教导时存在什么问题 何人何时需要培训 在职员工 新员工 ..

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  人气：43  

  

• TWI之JI工作教导力提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一单元：一线管理者的职责与工作教导四阶段法课程导入，建立学习意识学员热身，建立学习小组一线主管的职责生产与问题生产中常见的现象简单问题分析方法（5why法）..

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• 学华为拿结果：高效执行力提升企业核心竞争力

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-东莞

  破冰：张经理的团队执行问题出在哪里？第一部分 认识执行力一、分析企业执行力乱象1.核心产品脱离市场需求 2.战略目标缺少人力支撑3.创新产品缺乏财务能力4.运营生产没有组织保障5.公司业绩离开业绩薪酬二、分析团队执行力乱象1.员工不知道干什么2.员工不..

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• 金牌班组长核心能力提升训练营 ——从优秀到卓越

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  Step1: 金牌班组长的自我管理 为什么需要班组长？ 从技术能手到管理高手 班组长管理工作中的困惑 班组长的成长路径 过程导向与结果导向的结合技巧 人性化与制度化管理的结合技..

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• 破局者™-变局时代的领导力提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  课程导入： 核心观念：由于国际政治环境、持续防疫带来的后续影响等因素的影响，大多数企业正在陷入一个持续变动的“变局”之中，并且短期内不会明显改观，所有人必须做出长期艰苦奋斗的准备模块一：破局的本质与紧迫性（沙盘推演第一轮） 沙盘..

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  人气：633  

  

• TWI一线主管管理技能提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教导JI1. 员工的四个心愿2. 何时对部属进行教导3. 工作教导的错误方法4. 培养部属的四大技巧5. 工作教导的四大步骤6. 第一阶段：学习准备7. 工作分解的主要步骤和要点8. 工作分解表的做法9. 第二阶段：传授工作..

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  人气：564