TWI一线主管赋能“教 - 管 - 带”能力全面提升

【培训对象】
生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长

【培训收益】
1）“教”会下属：掌握JI工作教导四阶段法，规范员工操作，缩短培训周期； 2）“管”好现场：提升任务分解、5S管理、跨部门协作能力，确保QCD目标达成； 3）“带”出团队：学会激励员工、化解冲突，建立管理者威信与团队凝聚力。

 第一单元：带教下属技能（JI）
课程导入，建立学习意识
学员热身，建立学习小
案例讨论：为什么员工没有学会
班长教导时存在什么问题
何人何时需要培训
在职员工
新员工
不完善的指导方式
说给他听（现场演练给学员感受）
做给他看（现场演练给学员感受）
边做边说（现场让学员讨论）
正确的教导方式（JI工作教导四阶段法）
第一阶段：学习准备（消除学员紧张）　
第二阶段：传授工作（关键点拆解）　
第三阶段：尝试练习（即时反馈）
第四阶段：检验成效（独立作业评估）
课堂演练（体验工作教导的方法与技巧）
工作分解的重要性
光只有四阶段法还不够
工作分解表示范
如何找主要步骤
如何找要点、理由
工作分解表说明
工作教导前的两个准备
工作分解表练习
每小组根据自身岗位的技能进行分解
每小组教室演练分解方法

第二单元：接收与布置任务
如何接收工作任务
案例讨论（为何员工做不好）
接收任务的流程
解析上级任务目标
如何布置任务
布置任务视频分享（他是如何做的）
接收任务的流程
布置任务的流程
如何反馈工作
案例分析（管理者有什么问题）
如何承上启下（如何成为上级放心、安心、信任的下属）
建立威信的方法（三大块七小点）

第三单元： 现场管理与5S管理
现场日常管理
案例分析：这样的现场有什么问题
现场的重要性
现场与（QCD)质量、成本、交期的关系
现场管理的六大目标与七大任务
如何达成目标
透过目标找到关键任务
小组练习讨论
现场5S管理
5S认识误区
5S管理起源
什么是5S
5S实施要点
1S整理的含义、目的、区分物品的方法
2S整顿的含义、目的、三定
3S清扫的含义、目的、责任区
4S清洁的含义、目的、制度化
5S素养的含义、目的
5S关系与推行
5S关系图
5S与5M的关联
现场目视化
目视化管理定义
目视化管理的目的
目视化管理的原则
目视化管理的作用
目视管理的分类

第四单元：管理者有效沟通
车间内部沟通
沟通定义：有效沟通的三要素
讨论：员工沟通的基本原则
沟通中的五多三少
角色扮演：打瞌睡的员工
跨部门沟通
小组讨论：跨部门沟通的难点
视频分享（同级沟通，通过视频了解跨部门沟通的技巧）
跨部门沟通的步骤
课堂演练（找工作中需要与其他部门的事项进行现场演练）

第五单元：沟通管理之领导风格
员工的才能
案例讨论（如果是你，你会如何来安排）
员工才能四象限（区分员工的才能）
领导风格
四种领导风格（认识自我的管理风格）
不同“才能”与领导风格的关系
灵活转变领导风格来管理人员（做到因材施教）
情景演练（学员角色扮演）
新换岗的张林（态度好，技能不足）
状态不佳的马师傅（技能好，情绪不佳）
违反纪律的小罗（技能不足，状态差的）
半年后的张林（技能充足，状态好的）

第六单元：JR 人际关系管理
案例讨论
李明有什么问题
主管应如何处理
人际关系四阶段法
掌握事实
慎思决定
采取措施
确认结果
人际问题的类型
四种问题类型
案例分析（掌握事实）
张强的问题
教会如何应用人际关系四阶段法
掌握心情的方法
学员的问题（学员实际遇到的人际问题）
案例分析（慎思决定）
资深员工的问题
学员分析: 学会如何应用人际关系四阶段法
总结回顾
学员问题解答
学员总结，可以实现转化的工作计划

 

学边练，强调培训的落地性，帮助学员进行转化。

 教育及资格认证：

TWI、现场改善、质量改善咨询师、培训师
南昌大学 产品质量工程专业
六西格玛黑带
讲师经历及专长
刘老师曾任职深圳信维通信，担任品质&制造经理。在工作期间，企业获三星审核A级；实现华为全年零投诉；为集团培养了一批生产主管；盘活闲置资产，公司每年获利30万以上；通过精益布局提高生产效率40%以上；解决了多件严重质量产品问题（每件收益100万以上/年）。
曾任职某汽车用品制造企业，担任副总经理，在职期间，使公司顺利获得TS16949认证；公司产值同比增加2倍；采购总成本下降5%~10%；任职内无安全事故发生。
曾任职某科技股份公司，担任体系主管&QE，任职期间帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证；并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核；通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。
基于多年制造、质量管理经验及现场团队管理经验，刘老师尤其擅长基层管理者的培养以及现场质量效率的改善。基层管理者培养系列：TWI一线主管管理技能提升、 TWI之JI工作教导、 TWI之JR工作关系、 TWI之JM工作改善等；质量改善系列：Shainin复杂问题快改法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具、TS16949体系运作等。
培训客户及培训风格
汽车及配件行业：东风乘用车、东风本田、日立汽车系统、广汽丰通、丰田纺织、株洲车城机车配件、敏惠汽车零部件、森六汽车配件、富拉司特、德芬根汽车零部件、彼欧英瑞杰汽车、林骏汽车饰件、逸航汽车零部件、住润汽车部品、日特固防音配件
医药医疗行业：珠海丽珠制药、优利特医疗电子、洛曼劳仕医疗用品、新产业生物医学、山德士制药
食品行业：利口福广州酒家、中粮万威客、芙丝饮料
化工及电子行业：蓝月亮、脉冲电子、申泰电子、新高姿化妆品、安费诺电子装配、中涂化工、泰贺塑料、新宙帮、埃赛力达科技、风华高新科技、浪奇实业
电器行业：海尔、美的、白云电器、海信空调、海信空调、 TCL瑞智制冷设备
其他行业：本田制锁、欧派家居、斯坦雷电气、日立电梯电机、贝尔阿尔卡特、帕卡机电、康稳移动供电设备、三水金戈新材料、昊志机电、轴心自控、赛道龙头配件、广州石油、航宇精工、中佳时达、堤摩讯传动科技、赛明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士达建材、 德高建材、泰贺塑料、清隆机械、诺而达超导技术、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保华纸品等

刘老师的课程实用度高，鼓励学员带着问题来，带着解决方案离开；同时，老师在课堂中引入大量真实案例，让学员边

• TWI之JI工作教导力提升

  开课时间：2026-01-16 — 2026-01-16

  开课地点： 广东-广州

  第一单元：一线管理者的职责与工作教导四阶段法 课程导入，建立学习意识 学员热身，建立学习小组 一线主管的职责 生产与问题 生产中常见的现象 简单问题分析方法（5why法） ..

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• TWI生产制造型企业金牌班组长实战班

  开课时间：2026-03-20 — -0-0

  开课地点： 广东-深圳

  第一部分：班组建设的理论与落地式实战 1.班组建设的意义 2.班组建设，时不我待 3.企业文化为什么不能落地到实处 4.班组长是企业的基石 5.企业的运营KPI谁负责 6.如何说班组是企业的发展细胞 7.班组是企业最基本管理单元，是企业一切工作的源头 8.班组是企业文化建设的阵地..

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• 班组管理基石-TWI一线主管管理技能提升

  开课时间：2026-06-26 — 2026-06-27

  开课地点： 广东-广州

  第一单元：基层管理的角色认知 课程导入，建立学习意识 学员热身，建立学习小组 案例讨论：忙碌的小马 工作很忙碌，业绩却不佳 技术骨干与管理者区别 什么是管理 管理者在 管..

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• TWI-生产主管管理技能研修

  开课时间：2026-08-06 — 2026-08-07

  开课地点： 江苏-苏州

  TWI-日本产业训练协会原版课程大纲： 第一章 TWI—工作指导篇 1. 生产与问题 2. 生产现场常见问题 3. 培训的必要性 4. 不完善的指导方法 5. 正确指导方法的示范 6. 发放正确指导四阶段法卡片  第一阶段：学习准备 ᠑..

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• 决胜中层 中层经理管理能力全面提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 浙江-杭州

  模块1：自我管理第一章自我觉醒：从管理者到领导者的“认知跃迁”1.管理认知：谁是管理者？管理的本质是“通过他人拿结果”；2.管理者的三重身份：执行者→协调者→领导者（当前处于哪一层？）3.问题研讨：管理者与领导者..

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• TWI一线主管管理技能提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教导JI1. 员工的四个心愿2. 何时对部属进行教导3. 工作教导的错误方法4. 培养部属的四大技巧5. 工作教导的四大步骤6. 第一阶段：学习准备7. 工作分解的主要步骤和要点8. 工作分解表的做法9. 第二阶段：传授工作..

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• TWI-现场一线管理者管理技能提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  模块一 、班组长的角色认知与思维转变1、微利环境下班组长的角色认知2、班组长的作用及职责3、班组长具备的八大素质4、从优秀员工到优秀班组长角色转变5. 从管一个岗位到管整条生产线的能力6. 班组长日常工作处理方法7、从技术型到管理型人才“三转正&rdquo..

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• TTT培训师全面提升特训营

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  开课地点： 广东-深圳

  一、为什么要学习TTT(一)VUCA时代企业培训现状(二)课程成熟度模型(三)成年人的学习挑战(四)企业培训面临的三大问题(五)破局路径1.清晰明确的角色定位2.结果导向的课程开发3.敏捷高效的教学设计4.有趣吸引的现场演绎二、清晰明确的角色定位(..

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• TTT培训师全面提升：课程开发与呈现

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  模块一 课程选题破题课程选题的三个维度：稀缺度、实用度与鲜活度常问自己：我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析以终为始：基于业务期望收益需求分析还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案模块二 构建四级大纲课程结构的四级目录—..

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