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TWI班组长核心管理技能提升

TWI班组长核心管理技能提升

课程编号：10278   课程人气：1724

课程价格：￥3200  课程时长：2天

行业类别：不限行业    专业类别：生产管理 

授课讲师：陈晓亮

课程安排：

       2013.9.20 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
生产一线主管、班组长、班组骨干成员、储备干部。

【培训收益】
每日与第一线员工接触的基层主管，负有指导部属、督导部属、照顾部属，使工作顺利推动并借助部属共同达成绩效的责任。但在职场中，却经常出现一下困扰，形成工作开展时的障碍：
部属推进工作能力方面有不知、不会、做不好的情形；
工作方法及工作程序方面有不理想、不完备，造成员工不舒适、不方便。员工不满意的情形；
职场人际关系方面有缺乏意愿、不想做、士气低落、沟通不良、不和谐的情形；
现场安全方面有安全意识淡薄、小事故频发等情形。


第一部分：一线主管的角色定位
 一流的生产现场与现场主管
 效率与效果：现场管理的两个支柱
 现场主管的角色定位
 现场主管、班组长在班组管理中的职责
 现场管理之屋
 班组的日常管理与班组长的一天
 现场班组长的管理框架
 
第二部分：有效的工作教导（JI）与部属培育
 员工为何不去做的原因
 员工培养过程中的障碍
 OJT在岗指导技巧现场经常出现的问题
 发现员工培训的最好时机
 何时需要培训与指导
 工作教导四阶段法
 技能培训的注意点
 实践：面对面指导技巧
 
第三部分：工作方法（JM）与现场改善
 操作改善的ECRS原则
 操作改善的四阶段法
 第一阶段操作分解
 第二阶段反问每个细节步骤
 第三阶段展开全新方法
 第四阶段实施新办法
 操作改善分解表
 作业标准的制定方法
 简化动作的经济原则
 操作改善分解表
 何时需要更改作业标准
 现场管理者不该说的话
 
第四部分：工作关系（JR）管理与团队管理
 案例：都是足球惹的祸
 冲突问题的来源
 人际问题的产生形态
 了解自己的人性特征
 人际问题发生原因，后果
 人际关系的基本原则
 人际关系四阶段技法

 

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