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TWI一线主管管理能力提升

课程编号:15978   课程人气:1007

课程价格:¥2980  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:管理技能 

授课讲师:王红兵

课程安排:

       2015.6.12 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

【培训收益】
明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念
了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法
学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力
掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力
学习现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

 课程背景:

车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?

²   员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成

²   同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用

²   现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆

²   工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火

²   布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距

²   团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情

²   自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……等等

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、
效率、士气、设备、5S等各项核心指标?2天的《TWI一线主管管理能力提升》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐!

2980元+13小时=卓越的现场管理者


课程大纲:

第一单元课程导入

Ø    现场管理的现状和特点

Ø    现场管理的发展趋势

Ø    现场管理者职业规划的自身定位

Ø    学员热身,建立学习小组

第二单元现场管理者的角色认知和角色意识

Ø    案例分析:忙碌的小马

Ø    什么是管理

Ø    管理的五大职能

Ø    现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?

Ø    岗位的五个基本问题

Ø    21世纪所需要的人才

Ø    现场管理者应具有的七大意识

练习:现场管理者的12个行动指南

讨论:失败与成功的现场管理者

第三单元现场日常管理

Ø    什么是现场:现场与管理、现场为什么重要

Ø    现场主管的一天如何安排?

Ø    现场六管理:QCDS与4M管理

--现场设备管理与TPM
--现场效率管理
--现场成本意识
--现场品质管理
--现场安全管理

Ø    现场管理项目的指标化

Ø    现场人员情境管理

--情境领导在现场管理中的应用
--现场领导风格的案例
--下属的成熟度与现场领导风格
漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
案例讨论:针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?

第四单元现场员工的工作教导

Ø    现场经常出现的问题

Ø    简单问题的分析方法训练

Ø    复杂问题的分析方法训练

Ø    何时需要进行员工教导

Ø    如何确保教导成果

Ø    工作教导容易出现的问题

Ø    工作教导的四阶段法

Ø    作业指导书的编制要点

Ø    工作教导的相关资源

动手演练:工作教导实践

第五单元现场人际关系管理

Ø人际关系的基本原则
Ø冲突问题的来源
Ø如何表扬下属
Ø如何批评下属
Ø了解自己的人性特征
Ø人际问题发生原因,后果

第六单元 如何沟通与激励员工

Ø员工为什么积极性不高
Ø现场管理人员的沟通与协调工作
Ø理解不同个性的人
Ø沟通四步曲
Ø沟通与反馈的BEST技巧
Ø如何根据不同的下属采取适合的管理模式
角色扮演:这样的情景怎么沟通?

第七单元总结回顾

Ø学员问题解答,学员行动计划
课程效果评价,培训证书发放
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