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安徽管理培训公开课
  • 精益管理推进实施及标杆企业参观

      郑中峰      

    2 天

    课程收益:第一天:课程大纲:第一部分、重新认识精益管理1、精益变革实施总是成功了吗?2、从经营和管理的不同角度看TPS。3、精益管理的目标:“最高理想状态”。4、精益意味着速度和快速反应。5、精益管..
  • 课程收益:第一部分:现代经理人角色认知与素养 1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2、中层经理常见的思想与管理误区 3、现代环境变化下对管理提出的挑战 4、出色经理的4种角色 5、中层管理者是经营者的替身 6、作为经营者替身的三项..
  • 课程收益:“房地产开发企业不可不知的“税务陷阱”与资本运作税务管理和案例借鉴专题班通知”☆ 2014年4月2–4日 ☆ 合肥•新长城大酒店 ☆ 主 讲:徐老..
安徽管理培训内训课
  • 课程收益:前 言案例:大陆少壮派拜访李嘉诚,聆听江湖老大关于自我管理的四句箴言。一、生命的意义不在于长度,而在于深度和宽度二、团队建设的一些致命伤案例解析:用占星手相学巧解生命之意义折纸游戏:你还有多少时间? ..
  • 课程收益:一、 工作计划的制定与管理计划的几个要素计划为了解决三个问题各类型计划之间的关系计划的特..
  • 课程收益:课程大纲:一、激励与激励因子Motivator目的:认识激励因子——因人而异的激励因子,四两拨千斤的激励因子。三人游戏:怎样才能激励他?游戏分析:激励成功的背后是什么?了解自己的激励因子了..
  • 课程收益:课程大纲:一、什么是流程KPI?1、只听过组织KPI、个人KPI,何来流程KPI?2、流程KPI到底是什么?3、企业战略目标的三维分解(组织/流程/岗位)二、为什么需要流程KPI?1、组织的系统观2、组织的自..
  • 课程收益:管理技能培训(一)、现场干部的角色认知  ◆ 如何认识管理与管理者  ◆ 认识企业管理中的各种角色  ◆ 现场干部在企业中的重要地位和使命  ◆ 现场干部现场管理的主要内容  ◆ 管理者的产品是员..
  • 课程收益:内容提要 第一部分 管理者常有的人事难题 1. 初为部门管理者面临的的心态和工作环境的变化 2. 部门管理者如何与人事人员合作 3. 部门管理者日常的人力资源管理  第二部分 管理者的人力资源管理技能操作实务 ..
  • 课程收益:引言: 1、从本拉登之死和9.11看团队 2、团队的基本概念 3、团队管理的科学性和艺术性 4、七个和尚分粥 5、木桶理论 一、拨开云雾见明月——基层团队全面理解 1、翻开历史看团队 ..
  • 课程收益:第一天9:00-17:00(7小时)时间:9:00-9:20主题:课程总体介绍要点:1.培训目标陈述2.课程总体结构介绍3.学员的自我介绍和培训期望描述教学方法:讲师讲解破冰游戏:学员分组,小组内沟通后做自我..
  • 课程收益:第一讲 银行负面舆情特征与记者采访接待一、银行网点负面舆情“出血点”1、产品投诉2、消费纠纷3、服务冲突4、意外事件5、管理问题(1)跳单事件(2)员工不良行为(3)储户信息..
  • 课程收益:一、流程架构能力打造1.1.流程定义解析1.2.流程三大概念BPM、BPR、BPI辨析1.3.讨论:如何理解“管理要为经营服务”? 1.4.企业如何描述“经营”?1.5..
  • 课程收益:第一单元:管理-从思维到行为的跨越1.什么是管理?管理的本质要解决那些问题?2.管理的三次升级指的是什么?(引发思考:从专业到管理所处的位置)1)科学管理—理事2)关注于人—管人3)组织行为&..
  • 课程收益:第一讲:卷烟终端的发展史一、卷烟零售终端与网建二、网络终端的历史三、终端建设概括整个过程一路走来,对终端建设概括为:1. 高度权威的“四同”2. 体现重视“五最” ..
  • 课程收益:一、组织系统观下的绩效三板斧组织与系统1、系统理论下的系统三要素是什么?2、企业的元素、硬结构和软结构分别是什么?如何提升组织绩效?——绩效提升三板斧ɨ..
  • 课程收益:一、目标计划认知1.目标管理的起源(1)目标起源(2)组织目标管理(3)个人目标管理2.目标的六大作用(1)绩效评价(2)反应结果(3)日常管理(4)引导改进(5)激励员工3.目标管理是公司管..
  • 课程收益:一、流程管理是什么为什么1.流程管理为什么?1.1.透过木桶原理能看到什么?1.2.从短板理论能延伸出什么?1.3.职能管理之外的流程管理必要性何在?2.流程管理是什么?2.1.流程管理管什么?理什么?2.2..
  • 课程收益:第一讲 银行保密内容与涉密界定一、保密业务范围1、档案文书2、业务往来3、外宣报道4、网络安全5、用户数据二、秘密等级1、绝密等级2、机密等级3、保密等级三、秘级载体1、技术方案2、..
  • 课程收益:第一讲:什么是执行力?一、何谓执行力?1. 执行力简单的说“就是按质按量地完成工作任务”的能力。2. 个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关..
  • 课程收益:一、企业经营与管理辨析1.什么是经营?什么是管理?2.如何理解“管理要为经营服务”?3.企业如何描述经营活动?企业如何为经营建模?4.如何让管理恰恰支持经营,且让经营出绩效?二、建立企业系统观..
  • 课程收益:第一单元:时间都去哪儿了?1.目标不清,造成工作没有方向感?2.能力不足,造成时间不经意间的流失?3.完美主义,造成时间浪费在“细枝末节”?4.大会小会不停摆,时间没了,工作还没有着落?5.【..
  • 课程收益:一、流程及相关概念辨析1.流程基本概念流程的定义流程优化BPI流程再造BPR流程管理BPM2.流程的作用流程为什么ɨ..
  • 课程收益:一、例外与例行,开会与流程1.企业会议多的背后原因是什么?2.谁承接会议决议?谁是会议的二传手?3.会议流程设计与会议决议流程设计4.实战演练:设计开会流程按流程开会,并设计会议决..
  • 课程收益:第一部分:战略是什么为什么1.什么是战略1.1.战略的定义1.2.战略管理的十大流派辨析1.3.战略管理系统派解析2.为什么需要战略2.1.战略必要性的系统派解读战略与可能性空间ɨ..
  • 课程收益:第一讲 企业保密内容与涉密界定一、保密业务范围1、档案文书2、业务往来3、外宣报道4、网络安全5、用户数据二、秘密等级1、绝密等级2、机密等级3、保密等级三、秘级载体1、技术方案2、..
  • 课程收益:第一讲 负面舆情传播与危机事件爆发一、移动通信负面舆情常见形态1、客户网络投诉2、自媒体大V吐槽3、主流媒体曝光报道二、负面舆情演变过程1、客户投诉2、风波发酵3、冲突事件出现4、媒体介入报道5..
  • 课程收益:第一天9:00-17:00(7小时)时间:9:00-9:30主题:课程总体介绍要点:1.培训目标陈述2.课程总体结构介绍3.学员的自我介绍和培训期望描述教学方法:讲师讲解破冰游戏:学员分组,小组内沟通后做自我..
  • 课程收益:单元一:客户关系与销售发展1.怎样才算是良好的客户关系?2.良好的客户关系是企业发展的重要基础3.要把客户从散养到领养4.客户关系管理与维护的具体内容5.客户关系管理对企业营销的促进6.客户关系管理对销售人员的工..
  • 课程收益:第一部分:流程概念辨析一、流程可以独善其身还是要互联互通?1.许多流程有开始和结束,难道可以独自运行?2.许多流程描述的是部门活动甚至是岗位活动,难道流程只是细节管理的工具?3.流程管理的目的与价值何在?二、没有测评..
  • 课程收益:一、组织执行:管理能力提升的保障1.认清弊端:组织八大内伤2.正本清源:执行四大误区3.架构搭建:五大基本要素4.意识梳理:六大执行法则5.实战工具:五讲五化方法论二、团队建设:管理能力提升的根基1.愿景描绘..
  • 课程收益:一、客户心理学1.性格分析2.性别分析3.年龄分析4.左右脑分析5.地域分析二、客户购买心理学1.求廉心理2.求实心理3.求新心理4.求名心理5.求美心理6.求知心理7.求特心理三..
  • 课程收益:课程大纲 说明一、战略篇:营销的价值1、势、市、事2、营销与我3、营销心态4、对公营销ABAB模型 上午第一节课,把原来的心态课程做了压缩,成为战略篇的一部分。在最后对银行对公营销的ABAB模型做介绍,以此做为两天课..
  • 课程收益:一、 大堂经理的角色 1. 银行的形象窗口大使 2. 顾客的免费专业顾问 ..
  • 课程收益:第一讲:战略思维,使敌自至者明故事导入:你是什么样的人,只能选择做什么样的事。一、战略格局与经营决策1. 格局:不谋一域者能以谋一偶,不谋万事者能以谋一时2. 庙算:未战而庙算者胜,得算多也3. 决策:选择大于努力 ..
  • 课程收益:思考:做客户经理应该最应该具备什么条件?第一讲:客户经理角色认知与定位一、客户经理的定位与职责1. 客户经理的定位1)管理定位2)服务定位3)营销定位2. 客户经理的职责1)品牌管理2)客户管理3..
  • 课程收益:第一讲:理解关键客户管理的内涵一、什么是关键客户管理1. 为什么要进行关键客户管理?2. 关键客户管理的内涵3. 关键客户管理的结果二、关键客户经理的角色1. 关键客户经理的任务2. 关键客户经理的职责3..
  • 课程收益:课程大纲 说明一、战略篇:直销的价值1、势、市、事2、直销与我3、直销心态4、集客直销ABAB模型 上午第一节课,把两年以下集客原来的心态课程做了压缩,成为战略篇的一部分。在最后对集客销售的ABAB模型做介绍,以此做..
  • 课程收益:单元一:销售经理的角色认知与职责1、销售经理与销售代表的工作差别2、销售经理工作中常见的观念误区和管理误区3、销售经理的管理职能与工作职责4、销售经理角色定位5、优秀的管理者特质6、销售团队管理的要求 ..
  • 课程收益:第一天 9:00-17:00 (7小时)时间:9:00-9:30主题:课程总体介绍要点:1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述教学方法:· 讲师讲解&mi..
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