礼仪(职业)素养国际班

地点： 山东 (青岛) 价格：￥5280 时间：2014-10-17

第一天 8：30——10：30 《礼通世界——九钻人生》 10：30——10：45 《礼之道——茶人、..

医务服务礼仪与卓越沟通技巧

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意..

职业素养与职场礼仪

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

课程背景：战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的..

商务礼仪课程大纲

主讲老师：王晓云 课程时长：2 天

一、礼仪的基本理念（一）礼仪概述（二）礼仪的目的1、提升个人素质2、建立良好的人际沟通3、维护企业形象(三)礼仪的适用范围二、礼仪的基本原则  尊重为本 ..

80/90新进员工职业素质与办公礼仪提升训练

主讲老师：徐俊杰 课程时长：2 天

一单元：进入职场的角色转换 80/90员工职场表现 工作对你意味着什么？ 你在为谁工作？ 二单元：职业素养的基本认知与模型 1、职业化的定义 2、知识员工的职业化模型 3、冰山理..

医院服务礼仪

主讲老师：杨扬 课程时长：2 天

医院礼仪培训模块一：服务意识与服务素养提升 第一讲：快乐工作《工作着是快乐的－充满激情》 一、积极的人象太阳，走到哪里那里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。《播下幸福的种子－付出》 二、今..

高级商务礼仪

主讲老师：杨扬 课程时长：2 天

【授课形式】：案例+互动 【课程内容】： 模块一：塑造魅力商务形象 第一：商务礼仪与个人魅力---高雅商务人士的必修课程 1.礼仪的内涵 2.人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁..

营业厅优质服务礼仪

主讲老师：孙瑞 课程时长：2 天

课程背景：当前通信行业市场竞争日趋激烈，很多通信业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了服务礼仪这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去..

售楼员商务形象礼仪培训

主讲老师：栾秋蔚 课程时长：2 天

第一部分：礼仪概述商务礼仪概念学习商务礼仪的重要性培训方式：讲师讲授；双向交流；案例分享。课程收益：课程导入；唤起注意。第二部分：售楼员形象化妆礼仪一、个人形象重要性..

商务礼仪应用智慧

主讲老师：郑奕 课程时长：2 天

第一讲：礼仪对销售工作产生的影响您就是“公司”的“金字招牌”礼仪对工作产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体..

医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造...

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

第一讲：卓越医务精英服务意识与心态管理一、医疗市场竞争与医院深度服务1. 公立、民营医院竞争格局2. 竞争核心3. 竞争重点——服务力4. 竞争引发医院的形象策划..

破译社交密码 实战商务礼仪 ——高端商务礼仪

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

开场：破冰分组&课堂约定第一讲：礼学兴业 修德致远——职场人士的必修课案例导入：《总统的会面》一、卓越商务礼仪素养是企业的王牌1. 礼仪的含义2. 商务礼..

深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升...

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

第一讲：突破思维，重塑心态引言：AI时代，你是出众，还是出局？银行职员机遇与挑战一、时代的巨变案例：银行业的AI时代1. 没有风口的时代，服务是唯一的风口2. 金融服务行业面临的挑战..

礼赢商运 一见倾心 ——地产销售礼仪提升修炼

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

开场：破冰分组&课堂约定第一讲：优秀地产销售顾问角色转化和自我认知一、优秀地产销售顾问的自我思考1. 我为什么要在本公司从事地产销售工作？2. 地产销售的马斯洛五大需求定位3. ..

商务礼仪在销售工作中的应用

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

开场：破冰分组&课堂约定第一讲：商务礼仪对销售工作产生的影响案例导入：《小王的销售之道》一、商务礼仪三维度模型1. 慎独2. 交往3. 规矩案例：《不翼而飞的一千万订单》..

深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

第一讲：提升服务意识，重塑服务心态案例导入：收费员之殇一、时代的巨变案例：服务业的AI时代1. 服务是唯一的风口2. 服务行业面临的挑战3. 影响圈与关注圈4. 人的三个大脑..

商务礼仪与红酒品鉴

主讲老师：张濛 课程时长：2 天

第一讲：礼仪发展与卓越的职场商务服务一、礼仪的起源与发展二、礼仪发展的特点1. 普遍性2. 时代性3. 继承性4. 发展性5. 差异性三、职场商务服务礼仪的八大原则1. ..

职场商务礼仪

主讲老师：张秋月 课程时长：2 天

一、企业为什么要对员工进行礼仪培训？一流的企业一定要有一流的企业形象，每一个员工都在代表着企业的形象；好的企业形象需要员工来呈现，员工礼商的好与坏、礼商的高与低完全与企业绩效挂钩。二、礼仪的概念..

商务礼仪

主讲老师：张濛 课程时长：2 天

第一讲：礼仪发展与卓越的商务服务意识和服务心态一、礼仪的起源与发展1. 礼仪的起源2. 礼仪的形成时期3. 礼仪的变革时期4. 礼仪的强化时期5. 现代礼仪的发展二、礼仪发展的特..

职场沟通礼仪与技巧

主讲老师：张秋月 课程时长：2 天

一、沟通入门——打通“沟通”的任督二脉1.什么是沟通2.沟通的重要性（故事案例）3.沟通“3A”原则二、沟通六件宝..

商务礼仪应用智慧

主讲老师：郑奕 课程时长：2 天

第一讲：礼仪对销售工作产生的影响您就是“公司”的“金字招牌”礼仪对工作产生的影响礼仪的核心与内涵 ..

礼尚往来——银行实用服务与商务礼仪修炼

主讲老师：郭宣婷 课程时长：1 天

第一讲：职业化素养与商务礼仪头脑风暴：说说你印象里为什么讲礼仪得出结论：礼仪=尊重+成交一、职业化素养概述1. 职业化的4个基本素养2. 职业化的礼仪素养3. 职业化的必要性4...

大学生面试礼仪

主讲老师：马梓溪 课程时长：1 天

第一模块：面试准备——面试形象的价值从何而来？一、印象掌握在别人眼中——七秒定输赢 第一印象55387定律 首因定..

银行服务窗口高效服务礼仪

主讲老师：马梓溪 课程时长：2 天

第一模块：服务之美从何而来？ 服务在客户未开口之前 银行的服务变革 银行发展的三个阶段：服务化，规范化，价值化 银行服务的三个..

政务礼仪与公仆形象

主讲老师：马梓溪 课程时长：2 天

第一模块：礼仪之邦的礼仪要义 第政务礼仪与其他礼仪的区别 “律己敬人”就是最好的礼仪 政务礼仪的作用 ..

商务礼仪

主讲老师：葛萍 课程时长：2 天

第一模块：重新认识自我（礼仪的作用）关于礼仪现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐） ..