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公开课
  • 4S店经营期税务管理提升精讲班

    地点: 湖南 (长沙) 价格:¥365 时间:2015-08-15

    课程大纲:(一)库存商品、备品配件、低值易耗品、办公用品存货定义、计价(二)增值税进项抵扣1、抵扣范围 (1) 增值税抵扣凭证的确认,运费发票的特殊规定 (2)不得抵扣项目的确定..

  • 现代商务礼仪精要实训

    地点: 湖南 (长沙) 价格:¥1280 时间:2013-05-11

    培训背景对于所有企业而言,有效提升企业及组织成员职业化的程度,将是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键。作为职业化训练的根本——职业礼仪,它的本质是什么?它与企业形象、内..

内训课
  • 狙击“黑天鹅”与“灰犀牛” ——浅析银行系消费金融业务风险管控...

    主讲老师:万里 课程时长:2 天

    引导:什么是黑天鹅与灰犀牛?案例:各行业案例展示第一讲:消费金融的风险表现一、国内研究观点1. 目前消费金融存在的问题1)信用机制不完善2)产品需求风险3)缺乏技术和人才4)..

  • 财务报表分析方法实训

    主讲老师:倪明勇 课程时长:2 天

    课程背景数字信息时代已经到来,财务报表的重要性是每一个经理人都能深刻体会的。看似枯燥的财务报表数据中,隐藏着丰富有趣的经营信息。如何透过解读公司的财务报表,不断地改进企业缺失,提升经营绩效,强化企业竞争..

  • 非财务经理的财务管理

    主讲老师:倪明勇 课程时长:2 天

    单元一、职业经理人应具备的财务理念 1、职业经理人应具备的基本素质 2、职业经理人应具备的财务理念 单元二、看懂报表 1、 财务报表的解读  财务报表的构成 &#..

  • 财务分析与控制

    主讲老师:倪明勇 课程时长:2 天

    单元一、财务分析概述1.财务分析的含义及功能2.你的分析报告做给谁看3.财务分析的忌讳4.一个好的分析报告的特点5.如何发挥财务分析的作用单元二、会计报表分析1. 传统会计报..

  • 学华为——解决方案经理的角色定位和工作务实

    主讲老师:崔键 课程时长:1 天

    第一篇解决方案经理的角色定位1、华为的LTC业务流程概览2、解决方案经理是项目成功的重要支撑点3、解决方案经理的角色贯穿项目销售的全流程运作4、解决方案经理是从技术到市场的“金刚..

  • 财务报表解读与分析

    主讲老师:文辉玲 课程时长:2 天

    第一讲:财务报表分析的思路与方法一、财务报表分析的“两大法器”1. “显微镜法”见微知著1)层层深入,刨根问底2)“五个为什么&r..

  • 财务人员职业道德与素养

    主讲老师:文辉玲 课程时长:1 天

    第一讲:财务人员职业道德与素养认知篇一、财务人员的职业道德素养定义及内容1. 爱岗敬业,忠于职守2. 熟悉法规,廉洁奉公3. 依法办理,遵章守纪4. 客观公正,顾全大局5. 赋能服务..

  • 财务人的职业规划与技能提升

    主讲老师:文辉玲 课程时长:2 天

    第一讲:财务人“软技能”提升背景一、软技能提升的“新四化”背景1. 国际形势化2. 智能互联化3. 财务共享化4. 企业转型化案例:现..

  • 数字赋能时代业财融合及财务BP价值创造

    主讲老师:文辉玲 课程时长:2 天

    第一讲:开阔全局视野篇互动环节引入:开阔“财务BP”的全局视野1. 科学数据做出决策判断2. 查找归类进行计算分析3. 数据透析企业经营本质一、数字赋能时代灵魂三..

  • 数字赋能时代企业内控与风险管理实务

    主讲老师:文辉玲 课程时长:2 天

    第一讲:企业经营内控风险管理的定义与真正价值一、内控风险管理的真正意义与作用1. Why-企业做内控管理的重要性与作用2. Who-企业内控谁来控3. What-企业内控目标和内容4. ..

  • 数字智能时代财务运营分析与内控管理

    主讲老师:文辉玲 课程时长:2 天

    第一讲:财务运营分析的价值意义与分析思路一、财务运营分析的“4W”,其真正价值与意义1. Why-财务分析的价值与意义2. Who-财务分析为谁而做分享:做好财务分析..

  • 服务至上 体验为先

    主讲老师:杨丽波 课程时长:2 天

    一、如何提供优质的客户体验?1、服务的细节2、服务的程序3、服务的情怀案例:迪士尼乐园的细节服务二、如何建立积极的服务意识?1、服务的三个层次2、服务意识的有效建立案例:香格..

  • 业务情境微课敏捷开发

    主讲老师:龚致勋 课程时长:2 天

    一、什么是好的课程 1、传统课程与好的课程的区别 2、业务课程选题三种来源:新-关-痛 3、课程开发质量保障体系二、业务课程开发流程:四段八步 第一阶段辅导:聚焦定位 1、第一步:课..

  • 赢在服务 传承文明

    主讲老师:杨丽波 课程时长:3 天

    一、如何建立积极的景区服务意识?1、服务的三个层次2、服务意识的有效建立3、旅游景区服务的特点案例:迪士尼乐园的细节服务二、如何塑造景区服务人员形象赢得信赖?1、景区服务人员仪容仪表..

  • 关怀备至 服务为先

    主讲老师:杨丽波 课程时长:2 天

    一、如何理解医务服务内涵?1、何为服务2、服务的三个层次提供规范服务理解患者需求重视就医体验3、关注就医感受的服务理念᠕..

  • 乘客至上 服务为本

    主讲老师:杨丽波 课程时长:2 天

    一、如何建立地铁服务人员积极的服务意识?1、服务的三个层次2、服务意识的有效建立案例:武汉地铁小哥10秒救回误入电梯萌娃二、如何塑造职业形象赢得信赖?1、“第一印象&rdqu..

  • 赢在前端——服务前置的顾问式销售

    主讲老师:常勤姣 课程时长:2 天

    第一讲:客户需求分析一、为什么要对客户需求进行分析?1. 是否存在乔布斯之误?2. 需求的父母是谁?二、如何做好客户需求分析?1. 客户需求分析5个切记1)初次信息有保留2)想要..

  • 餐饮服务礼仪训练

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    礼仪概述1、学礼与企业、员工多赢的关系图解2、礼仪定义解析(现场示范讲解,通俗易懂)3、礼仪特性与精髓第二讲:塑造餐饮服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1.我们是企业的金牌代言..

  • 加油站服务礼仪与沟通技巧培训

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    礼仪概述1. 学礼与企业、员工多赢的关系图解2. 礼仪定义解析(现场示范讲解,通俗易懂)3. 礼仪特性与精髓第二讲:塑造专业服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1. 我们是企业的..

  • 电力班组长规范化管理——班组长“四会”能力再塑 ——实现从业务到管理的转变与提升...

    主讲老师:龙生 课程时长:2 天

    训前:电力企业班组长“四会”能力课程需求调研专题问卷课程导入:课程简述+学习引导+课程开场前言篇:电力班组长“四会”能力模型设计与应用思路一、能力..

  • 服务传递温度·营销提升绩效 ——酒店服务品质与服务营销能力提升训练营...

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    服务前端——做好服务必备的服务知识与意识一、认识服务的客观价值案例导入:你还觉得贵吗?1. 服务可以赢得口碑2. 服务可以赢得市场3. 服务可以产生高额利润4..

  • 礼赢市场——酒店服务礼仪全员训练营

    主讲老师:曹爱子 课程时长:3 天

    凝心聚力——酒店服务团队建设一、学习型团队的建设1、士气展示的目的以及如何分配团队资源2、团队案例导入3、个人成功的秘诀,是拥有顶尖团队二、酒店服务团队认知1..

  • 现代商务,礼行天下——全面商务礼仪训练营

    主讲老师:曹爱子 课程时长:6 天

    礼由心生一、礼仪概述1. 礼仪就在我们身边2. 礼仪的三个基本理念3. 礼仪的现实涵义二、商务礼仪的内涵核心与基本原则1. 商务礼仪的特征2. 商务礼仪的核心原则3. 商务礼..

  • 汽车4s店的精准销售服务礼仪

    主讲老师:曹爱子 课程时长:1 天

    强化营销服务意识,塑造企业品牌形象案例分析:准客户为什么去了其他4S店一、运用心理学塑造品牌形象1. 晕轮效应2. 首因效应3. 锚定效应4. 从众效应二、 站在客人角度考虑全流..

  • 门店销售礼仪与主动服务销售

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    服务意识与服务心态修炼一、优质服务与优质服务理念1. 门店销售员的角色认知2. 有效应对新形势下服务的挑战3. 门店优质服务的理念案例分析:你享受过最好的服务4. 顾客的满意及期望我..

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