现代商务礼仪精要实训

地点： 湖南 (长沙) 价格：￥1280 时间：2013-05-11

培训背景对于所有企业而言，有效提升企业及组织成员职业化的程度，将是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键。作为职业化训练的根本——职业礼仪，它的本质是什么？它与企业形象、内..

餐饮服务礼仪训练

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

礼仪概述1、学礼与企业、员工多赢的关系图解2、礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）3、礼仪特性与精髓第二讲：塑造餐饮服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1.我们是企业的金牌代言..

销售礼仪与客户沟通技巧

主讲老师：曹爱子 课程时长：3 天

礼仪的概述测试：礼仪行为课堂小测试案例：为什么他的业务做得特别好？思考：你会信赖什么样的销售人员？一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）2. 礼仪特性与精髓二..

加油站服务礼仪与沟通技巧培训

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

礼仪概述1. 学礼与企业、员工多赢的关系图解2. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）3. 礼仪特性与精髓第二讲：塑造专业服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1. 我们是企业的..

专业会议礼仪训练

主讲老师：曹爱子 课程时长：1 天

认知篇——专业会议接待形象管理重要性一、会议服务工作人员的角色认知1. 我是谁？2. 我们为谁工作3. 我们的客户是谁二、职业形象管理的重要性1、你的形象岂止..

礼赢市场——酒店服务礼仪全员训练营

主讲老师：曹爱子 课程时长：3 天

凝心聚力——酒店服务团队建设一、学习型团队的建设1、士气展示的目的以及如何分配团队资源2、团队案例导入3、个人成功的秘诀，是拥有顶尖团队二、酒店服务团队认知1..

汽车4s店的精准销售服务礼仪

主讲老师：曹爱子 课程时长：1 天

强化营销服务意识，塑造企业品牌形象案例分析：准客户为什么去了其他4S店一、运用心理学塑造品牌形象1. 晕轮效应2. 首因效应3. 锚定效应4. 从众效应二、 站在客人角度考虑全流..

现代商务，礼行天下——全面商务礼仪训练营

主讲老师：曹爱子 课程时长：6 天

礼由心生一、礼仪概述1. 礼仪就在我们身边2. 礼仪的三个基本理念3. 礼仪的现实涵义二、商务礼仪的内涵核心与基本原则1. 商务礼仪的特征2. 商务礼仪的核心原则3. 商务礼..

赢在起点——新员工职场礼仪与实用职场沟通技巧

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

礼仪的概述测试：礼仪行为课堂小测试案例：同是新员工，为什么他总是受表扬？一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）2. 礼仪特性与精髓3. 学礼与企业、员工多赢的关系..

门店销售礼仪与主动服务销售

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

服务意识与服务心态修炼一、优质服务与优质服务理念1. 门店销售员的角色认知2. 有效应对新形势下服务的挑战3. 门店优质服务的理念案例分析：你享受过最好的服务4. 顾客的满意及期望我..

终端销售礼仪实训营

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

门店导购人员正确心态的建立1. 门店销售人员的工作角色2. 如何成为良好的门店销售人员3. 赢得顾客的好感4. 诚意乃销售服务之本5. 做好有始有终的销售服务第二讲：门店顾客购买心理..

医务人员服务礼仪与服务意识提升

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

服务是永恒的主题——职业化素养修炼一、医护人员的角色认知1. 我们是医院的形象大使2. 患者需要我们提供什么？二、优质服务与职业心态1. 服务（Service)的..

礼商塑品牌——高端商务接待礼仪

主讲老师：曹爱子 课程时长：1 天

学习团队组建一、培训开胃菜1. 以终为始，调整状态。思维、行为、结果三角模型学习，课堂破冰与学员心态调整，建立学习、行动、付出的全力以赴投入的课堂状态。二、倡导感恩文化1. 感恩企业与老板，..

礼赢市场——商务拜访礼仪

主讲老师：曹爱子 课程时长：1 天

学习团队组建一、培训开胃菜1. 以终为始，调整状态。思维、行为、结果三角模型学习，课堂破冰与学员心态调整，建立学习、行动、付出的全力以赴投入的课堂状态。二、倡导感恩文化1. 感恩企业与老板，..

赢在起点——新员工职场礼仪与实用职场沟通技巧

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

礼仪的概述测试：礼仪行为课堂小测试案例：同是新员工，为什么他总是受表扬？一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）2. 礼仪特性与精髓3. 学礼与企业、员工多赢的关系..

打造银行七星服务礼仪

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

银行服务礼仪概述一、视频鉴赏视频：大客户为何丢失？二、礼仪的概念、重要性1. 礼仪的定义2. 礼仪的特性3. 课堂互动：学礼用礼与个人、企业多赢关系解析第二讲：形象走在能力前面&..

礼赢市场——国际商务接待礼仪

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

礼仪的概述测试：礼仪行为课堂小测试案例：同是经理，为什么他的业务那么好？一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）2. 礼仪特性与精髓3. 学礼与企业、员工多赢的关系..

政务礼仪

主讲老师：曹爱子 课程时长：2 天

树立卓越的窗口服务意识和服务心态一、什么是服务的三重境界1. 被动服务2. 主动服务3. 感动服务案例解析：发生在政务大厅的一幕二、优质服务意识与心态1. 100-1=0的服务意..