银行青年员工压力与心态管理

主讲老师：韩穹 课程时长：1 天

1. 压力1)青年员工工作压力自我调查2)压力的定义3)压力自我测试4)压力的分类、正压力的激励作用与负压力的危害5)情商 成功者必须有用高情商（认识自我、控制情绪、认识他人、自我激励、..

金牌员工的职业化训练

主讲老师：李姝宏 课程时长：1 天

【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队 ..

员工职业化素养提升训练

主讲老师：马琳 课程时长：2 天

【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？..

做最有价值的员工——企业员工个人品牌构建

主讲老师：王惠 课程时长：1 天

案例分析：塑造你最好的职业形象。第一部分：有“礼”走遍天下一、良好的个人品牌塑造二、你所不知神奇的55/38/7定律三、服务4.0时代与礼仪的价值第二部分：无声的..

如何做好员工管理

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章基本认知：管理自己，领导他人1.你属于哪种类型的管理者？ 2.管理者的基本角色和职责；3.从员工管理升级为员工领导；4.新时代管理者的基本思维；Ø重视贡献..

90后员工管理

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。第1章90后员工很难管理吗..

团队赋能——让员工自我驱动

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

【课程说明】 研究发现，一般的领导者，只发挥了员工20-50%的能力，而赋能领导者通常能发挥员工70%-100%的能力，这两者之间相差近两倍。企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而..

电力企业之检修维护人员工作技能提升

主讲老师：张天蓬 课程时长：2 天

课程背景：检修维护人员，作为电力企业生产运营活动中最为基本的因素，其知识水平、从业经验、和工作技能，直接关系到生产的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一个安全生产水平优秀的企业，必然有一支“..

电力企业之点检人员工作技能提升

主讲老师：张天蓬 课程时长：2 天

课程背景：“点检员”，作为“点检定修制”中最为重要的因素，被誉为“关键岗位的关键人员”。在企业安全生产过程中，总体把控本专业的质量..

商业银行员工行为管理与合规文化建设

主讲老师：蔡冰 课程时长：2 天

第一讲：剑指金融，银行人路在何方？1. 中国银监会发布的20条新规，操作风险强打补丁2. 郭树清监管风暴及穿透监管思路3. 2020人民银行监管上主抓的重点业务4. 回顾与前行—..

新生代员工管理

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效..

员工关系管理风险预防及典型实战案例分享

主讲老师：江永辉 课程时长：1 天

1、签订劳动合同的最佳时间及试用期？入职前期的必须手续包括那些？2、如何合理科学设计《入职登记表》，其在劳动用工管理过程中有什么用途？3、入职告知义务包括哪些？特别对于涉及职业危害岗位的，应..

一线窗口员工服务礼仪

主讲老师：郭弈翎 课程时长：2 天

第一节：礼仪的作用内强个人素质、外塑单位形象；人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值第二节：服务意识的培养1、服务企业、服务顾客、服务自己2、案例分析：1）“谁给..

金牌店长训练营之员工激励与沟通

主讲老师：林长青 课程时长：2 天

1、什么是高效执行力？美国西点军校为什么能培养几千位世界500强高管？2、酒店执行力低下主要原因有哪些？100家酒店的调查结果分析。缺乏正确做事方法；40%盲目做事；20%绩效设计不够到位；..

蝶变— 新员工职业角色转变

主讲老师：袁先登 课程时长：2 天

一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：..

员工职业生涯规划管理

主讲老师：闫伟 课程时长：2 天

第一讲 认知员工职业生涯规划与管理职业生涯与职业生涯规划职业生涯发展的阶段与分类职业生涯规划管理的定义与目的职业生涯规划对企业发展的意义职业生涯规划管理中的角色分工 ..

做快乐工作的好员工

主讲老师：闫伟 课程时长：2 天

快乐工作第一步：悦纳工作 脚踏实地工作是生命中的重要部分把工作当做事业来做让工作变成一种享受和你的工作谈恋爱要为自己而努力工作走好脚下每一步做好你的本职工作利用公司职业发展的..

打造高素质的现代员工

主讲老师：周士量 课程时长：1 天

第一讲、知识、技能1、专业技能2、职业形象① 第一印象在职场中的作用② 商务礼仪小贴士3、角色认知① 跳出本岗位圈子从公司层面考虑问题② 与主管决策意见不一致该如何4、时间观..

核心员工与问题员工的管理艺术

主讲老师：闫伟 课程时长：2 天

第一单元 核心员工的管理艺术一、认识核心员工谁是企业的核心员工创造企业绝对利润的人核心岗位的胜任者和继任者企业现实竞争需要的员工未来竞争力需要的员工胜任现有岗位，..

优秀员工是怎样炼成的

主讲老师：张学文 课程时长：1 天

第一章走进西点军校第一单元：优秀是一种习惯。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从进公司第一天起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀..

员工职业素养和创新思维训练

主讲老师：朱建农 课程时长：2 天

第一讲 认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？年画的启示成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业..

企业员工培训推进实务

主讲老师：朱建农 课程时长：2 天

一、学习型组织---企业发展趋势企业的发展进程分类企业为什么要做培训？二、企业培训应避免的十大误区三、企业培训的特点与目的何谓企业培训企业培训的目的是什么？四、建立培..

教练式员工职业训练指导实务

主讲老师：朱建农 课程时长：2 天

一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、基层员工状态分析（生存怪圈）..

基层主管的员工用、育、留实务

主讲老师：朱建农 课程时长：2 天

第一讲从“用工荒”看人力资源管理1、从新闻报道看当前出现的“用工荒”2、用工荒对企业生产的影响开工不足、产能受限公司的老产品=员工的新产品..

员工职业心态与职业素养提升

主讲老师： 课程时长：2 天

引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些..