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公开课
内训课

  • 财务人员的Excel

    主讲老师：李栋 课程时长：1 天

    【课程背景】财务部门是企业中对Excel要求最高的部门之一。熟练掌握Excel不仅仅让您事半功倍，而且可以使您的工作更加专业化。本课程从财务工作的实际出发，使您能够快速掌握Excel中的常用..

  • 金牌员工的职业化训练

    主讲老师：李姝宏 课程时长：1 天

    【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队 ..

  • 员工职业化素养提升训练

    主讲老师：马琳 课程时长：2 天

    【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？..

  • 餐饮企业会员营销实战

    主讲老师：王振韬 课程时长：2 天

    第一部分：会员营销的出发点和基本工具一、会员营销的出发点和意义1.客户的精准化服务2.建立客户评价体系3.沉淀客户成本4.和客户建立长期关系实现复购5.激发客户形成裂变6.引导客..

  • 销售人员的绩效管理

    主讲老师：胡劲松 课程时长：1 天

    一、公司的战略与绩效目标设计 1.战略如何具象化2.该定几个指标、什么指标？3.目标标准怎么定？4.挑战目标怎么设？二、部门的绩效目标分解承接和设计1.指标的承载（哪些指标要..

  • 保险营销决胜大未来—黄金增员48小时

    主讲老师：刘海涛 课程时长：2 天

    课程背景：今年是我国十三五规划的第四年，也是冲刺2020年决胜小康社会的关键一年，各行各业都面临着冲刺和转型，尤其是保险行业，2020年要达到人均保费3500元的目标，这即是机遇又是挑战，保险业&ldq..

  • 电力企业之检修维护人员工作技能提升

    主讲老师：张天蓬 课程时长：2 天

    课程背景：检修维护人员，作为电力企业生产运营活动中最为基本的因素，其知识水平、从业经验、和工作技能，直接关系到生产的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一个安全生产水平优秀的企业，必然有一支“..

  • 电力企业之点检人员工作技能提升

    主讲老师：张天蓬 课程时长：2 天

    课程背景：“点检员”，作为“点检定修制”中最为重要的因素，被誉为“关键岗位的关键人员”。在企业安全生产过程中，总体把控本专业的质量..

  • 医护人员服务意识与服务礼仪

    主讲老师：葛静 课程时长：2 天

    【课程大纲】第一讲：服务是永恒的主题----职业化素养修炼一、医护人员的角色认知1．我们是医院的形象大使2．患者需要我们提供什么？二、优质服务与职业心态1．服务（Service)..

  • 蝶变— 新员工职业角色转变

    主讲老师：袁先登 课程时长：2 天

    一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：..

  • 党政机关办公室人员综合素养

    主讲老师：姬瑞环 课程时长：2 天

    第一单元 综合素养提升与优质服务规范一、办公室管理岗位定位与工作要求（一）树立办公室工作理念：领导指挥部、参谋部地位：中心、枢纽、窗口职能：管理、协调、控制、服务（二）办公室管理工作的内..

  • 员工职业心态与职业素养提升

    主讲老师： 课程时长：2 天

    引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些..

  • 卓越职业化员工-30天成为骨干员工

    主讲老师：穆晓军 课程时长：2 天

    一．职业化的第一步1.社会角色转型：校园和职场有什么不同2.社会角色的期待和要求3.职场路线图二．职业能力是对自己的投资1.大体则有，具体则无：没有信息如何规划2.拥有能力资..

  • 卓越成就未来员工职业化特训

    主讲老师： 课程时长：2 天

    第一 单元、优秀员工应有的信念一、工作是我们获得个人成功的最佳途径。1.了解企业和公司2.了解企业的价值3.了解工作的真实含义。二、认识企业老板的价值1.老板的痛苦与老板的社会价值 ..

  • 企业员工公文写作规范与方法

    主讲老师： 课程时长：2 天

    第一单元 认识公文写作基本规范一、认识公文（一）公文基本含义公文是社会组织在处理公务的过程中，按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料，是机关企事业单位进行行政管理的..

  • 优秀员工职业化素养

    主讲老师： 课程时长：1 天

    一、了解企业、融入企业1.您了解公司的经理理念吗？2.您了解公司追求的核心价值观吗？3.您了解企业需要怎样的员工吗？二、优秀员工的职场心态阳光思维承担责任系统思考共赢..

  • 采购人员必备的财务知识

    主讲老师：张萍 课程时长：2 天

    一、采购活动在经营活动中的地位与作用 1.1采购活动在经营活动中的地位与作用 1.1.1企业经济活动简图1.1.2采购和采购职能定位1.1.3企业采购与其它职能之间的关系1.2.怎样..

  • 服务人员“九维素质模型”训练营

    主讲老师：杨端祥 课程时长：4 天

    一、思维力——态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、服务工作的价值4、什么是好的服务5、服务应具备的基本态度二、行动力——..

  • 服务人员标准化五项修炼

    主讲老师：杨端祥 课程时长：2 天

    引子：服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么——服务关键因素顾客服务的等级第一讲：看的技巧实战演练：察颜观色目光注视观察顾客的..

  • 优秀员工职业化素养

    主讲老师： 课程时长：1 天

    一、了解企业、融入企业1.您了解公司的经理理念吗？2.您了解公司追求的核心价值观吗？3.您了解企业需要怎样的员工吗？二、优秀员工的职场心态阳光思维承担责任系统思考共赢..

  • 绩效管理与员工激励高级实务

    主讲老师：刘冰 课程时长：2 天

    第一部分 研发绩效管理概述1.1人力资源管理大厦1.2什么是绩效1.3如何正确理解绩效管理（绩效管理≠绩效考核）1.3.1绩效管理是什么（持续交流的过程、组织的价值评价体系）1.3..

  • 新进人员个人角色定位与职业素养实训

    主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

    第一：个人角色的转变：职业化认识企业与团队什么是三流企业、二流企业与一流企业警示：为什么企业与企业差别这么大？企业员工画像企业与员工的心态博弈员工不是资源，是资本一流企业是职业化..

  • 终端导购员职业心态与技能培训

    主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

    第一部分、终端导购员的常见心态与激励前言：1、人生的苦与甜——倒吃甘蔗理论2、敬业——短期来看，是为了雇主！长远来看，是为了自己！一、导购员的..

  • 电器卖场销售人员综合能力实训

    主讲老师：朱华 课程时长：2 天

    一、 卖场销售8步曲客户心理分析及应对措施本阶段致力于解决的问题：1、 了解和识别客户购买的心理动机，针对每个动机应该有的销售行为解析2、 销售流程动作分解，防止销售动作混乱二、 等..

  • 员工心态调整方法及重要性

    主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

    一、开篇1、如何看待职业发展――成功素质调查报告2、成功与成长：成长是你唯一的把握！3、成长的轨迹二、如何建立积极心态1、自卑者的消极态度2、唯一改变的只有你自己3、做出快乐..

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