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销售人员的绩效管理

课程编号:22344

课程价格:¥21200/天

课程时长:1 天

课程人气:784

行业类别:不限行业     

专业类别:大数据 

授课讲师:胡劲松

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1.企业中高级管理者 2.分公司主管 3.核心销售管理者

【培训收益】
1.能描述企业关键战略领域目标,制定企业战略地图 2.掌握KPI指标提取和分解的方法,能够从战略地图出发制定部门级及个人绩效目标; 3.学习绩效结果核算与绩效等级设置 4.学习绩效结果应用 5.掌握绩效奖励的设计及不同场景下的处理方式 6.学习绩效沟通和绩效辅导技巧。

 一、公司的战略与绩效目标设计

1.战略如何具象化
2.该定几个指标、什么指标?
3.目标标准怎么定?
4.挑战目标怎么设?
 
二、部门的绩效目标分解承接和设计
1.指标的承载
(哪些指标要分解、哪些指标要互锁、哪些指标是共背、分解分到哪一层)
2.结果和过程
3.软指标和硬指标
 
三、员工的绩效目标设计
1.怎么分解
2.能力等级分层问题
3.目标挑战的难易问题(结果导向要不要考虑客观挑战?) 
4.在外部环境波动下如何确保公平和公司利益的均衡
 
四、绩效结果是“算”出来的吗?
1.分数怎么“算”才算对
2.“算”得对就是“对”的绩效结果吗?
 
五、考核等级设计
1.相对考评和绝对考评
2.正态分布
3.员工绩效是否要和组织绩效挂钩
 
六、绩效结果与奖励
1.绩效结果的应用
2.销售人员薪酬结构设计(某公司销售薪酬结构与奖金设计)
3.奖金是什么?
谁来给钱——挣得还是分的?
钱怎么算——奖金应该怎么算才算对
钱怎么给——不给钱就是耍流氓吗?
不仅是钱——光给钱,给再多也没用
4.绩效结果要和奖金挂钩吗?
5.销售奖金的设计分析:
线性提成法
阶梯提成法
相对比较法(末位负激励)
费用率核算法
绩效系数法
……
6.如何处理专项激励和标准奖金激励
7.如何解决“管杀不管埋”的售后问题
 
七、绩效辅导和绩效沟通(时间弹性根据客户需求)
1.如何进行绩效辅导
2.绩效辅导的要求和注意事项
3.绩效沟通及障碍分析
4.低绩效员工沟通的5个KP
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