供应链战略规划与流程设计

地点： 广东 (广州) 价格：3800 时间：2024-10-19

第一部分：供应链认知1、供应链与供应链管理2、供应链是管理供需平衡3、高库存低周转是因为需求预测不准4、供应链管理是去库存5、交付延迟是外部不确定性导致6、供应链管理是上信息化7、供应链可..

企业流程设计与再造

地点： 北京 (北京) 价格：3980 时间：2021-01-11

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划 ..

卓越流程体系规划与流程设计高级实务班

地点： 广东 (深圳) 价格：4500 时间：2016-05-13

一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知l流程的概念认知——SIPOCl什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？l流程管理是构建企业成长能..

研发流程设计与优化管理

主讲老师：江新安 课程时长：2 天

研发流程设计与优化管理 前言： 先开枪后瞄准的广种薄收时代已经过去,现在的市场环境需要企业打移动靶。在市场需求不断快速变化、技术迅速更新的趋势之下，企业是否具备快速、高质量、低成本地推出产品能力，已成..

流程设计与优化

主讲老师：黄飞宏 课程时长：2 天

第一章 认识流程——有流程，但是流程合理吗？1、 什么是流程？2、 流程的作用是什么？3、 流程的关键点是什么？4、 为什么要重新认识流程？案例分析：制定工作流程，并讨论成..

流程设计与优化

主讲老师：师伟 课程时长：2 天

课程背景 企业经营除了在资本运作层面进行的大规模收购、兼并、融资、上市等策略 外，经营战略的根本还在于用优异的产品包括服务去占领市场和赢得客户。因 此，在产品运作层面，我们通常会通过一系列营销、研发、采购、制造..

流程与组织设计——企业组织设计与流程设计

主讲老师：王翔 课程时长：2 天

一、组织系统观1.企业组织系统的构成与要素2.结构（软硬结构）之于系统的重要性3.元素之于系统的重要性4.组织绩效提升的三板斧5.基于组织系统观的企业模型Enterprise Model详解1..

目标管理与计划落实 ——从战略目标到工作任务达成的全流程设计

主讲老师：李修平 课程时长：2 天

引言：目标管理方法论互动体验：观察力第一讲：目标明确课堂测评：目标检测一、明——目标设定工具：SMART原则1. 具体的（Specific）2. 可衡量的（Meas..

五星教学法的教学流程设计

主讲老师：王伟 课程时长：2 天

一、五星教学法的背景与内涵梅丽尔介绍五星教学法的产生背景五星教学法的意义与价值二、基于五星教学法的课程教学设计原理1：聚焦解决问题（..

企业流程设计与优化的技术方法课程大纲

主讲老师：张国祥 课程时长：2 天

一、什么是流程管理？1、什么是流程？2、企业流程管理的种类3、区分流程再造与流程优化4、管理体系与流程管理的形象比喻5、流程管理八原则6、好流程的八字标准7、案例：调试零件调拨流程二、..

用流程设计解放管理

主讲老师：王惠 课程时长：1 天

第一讲：什么是流程？1、哪些问题可以制作成流程？2、流程在企业管理中的价值？3、流程中的关键结点是什么？4、流程优化的本质是什么？第二讲：流程设计的GROW模型1、流程设计的目标共创2、基..

问题分析与解决 ——从问题到创新的全流程设计

主讲老师：李修平 课程时长：2 天

引言：问题意识第一讲：明确问题理论：问题=期望－现实一、期望案例演示：一个问题理论工具：SMART原则1. S－Specific明确性（量化的指标或明确的行为）2. M－Measurabl..

企业工作分析及流程设计工作营

主讲老师：张云波 课程时长：1 天

一、现代企业管理1、现代企业管理的进阶2、管理与领导的差别管理是科学领导是艺术案例：华夏幸福等工具：游戏、模型二、工作分析与职能分解1、工作分析方法..

九步成单——寿险销售标准化全流

主讲老师：杜虎 课程时长：2 天

课程背景：保险代理人入门门槛较低，代理人团队大多采用大浪淘沙般，大进大出的粗放式人海战术经营，如果改变传统的低效经营模式？保险代理人团队普遍营造了良好的分享文化，Topsales搞定客户的经验、技巧或套路的分..

银行网点服务礼仪及标准化服务流程

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：面临的挑战与服务意识提升一、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 激烈的就业竞争对员工造成的职业挤压..

银行柜员标准化服务流程与投诉处理

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：形象走在能力的前面——柜员职业形象一、关于职业形象的认知1. 职业形象对个人2. 职业形象对企业3. 柜员职业形象特点1）亲切2）成熟3）专业4）自信 ..

营业网点现场标准化与“赢在大堂”策略的实施

主讲老师：刘佳和 课程时长：2 天

第一讲：标准化服务与“赢在大堂”策略的实施二级支行行长是“赢在大堂”策略和网点管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责，支行行长要认识、了解柜面..

工厂现场标准化管理

主讲老师：鲁鹏 课程时长：2 天

第一章 5S的真意及发展1、5S的简介和定义5S活动强调:◆ 地/物明朗化◆ 人的规范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企业品性的标志3、5S精益管理对象4、5S的真意5、5S..

银行标准化网点建设项目

主讲老师：王晓云 课程时长：2 天

第一部分 网点转型 势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的最新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型..

银行标准化网点建设咨询项目课程大纲

主讲老师：王晓云 课程时长：2 天

第一部分 网点转型 势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的最新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型..

企业流程改善与标准化建立

主讲老师：杨云 课程时长：2 天

前言：1. 我们有许多想法，为何变成我们却没有办法2. 有损失，但谁都没责任，所以不是人的问题。（案例1）3. 报销过程的浪费（案例2）4. 采购过程的困惑（案例3）模块一、流程无处不在1..

服务人员标准化五项修炼

主讲老师：杨端祥 课程时长：2 天

引子：服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么——服务关键因素顾客服务的等级第一讲：看的技巧实战演练：察颜观色目光注视观察顾客的技巧顾..

企业运营报表与标准化建设

主讲老师：杨云 课程时长：0 天

一、报表体系建立1. 运营分析是战略执行的保障2. 公司的反应有多快—展示数据案例（销售分析）3. 运营数据的来源4. 报表的三大功能5. 建立运营仪表盘的4个步骤6. 数据成熟度..

标准化以及精细化管理技能提升

主讲老师：吴文辉 课程时长：2 天

管理技能培训（一）、管理思维 　　1、基本管理法则 　　2、应具有的思维方式 　　A、六个苹果的思维 　　B、交换苹果的思维 管理技能培训（二）、标准化管理的关键环节 　　1.构建系统..

银行服务标准化培训

主讲老师：程子展 课程时长：2 天

课程内容 第一部分：认知客户服务 ---客户服务的环境分析 ---客户服务的发展趋势 ---客户服务的概念 ---客户服务人员的认知 ---客户服务对组织的意义 ---客户服务对个人的意义..

银行服务标准化训练

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

承诺：专注于营销领域课程，坚决不做终端，专注于为培训机构提供营销类师资；课程满意率低于85%，可拒绝付费，共建与机构合作多赢平台！ 《银行服务标准化训练》 培训目标： 1、了解金融服务礼仪常识..

银行临柜人员的服务标准化训练

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

承诺：专注于营销领域课程，坚决不做终端，专注于为培训机构提供营销类师资；课程满意率低于85%，可拒绝付费，共建与机构合作多赢平台！ 《银行临柜人员的服务标准化训练》 主讲：杜晶晶 背景综述 Bac..

电力企业现场作业标准化管理

主讲老师： 课程时长：2 天

构建培训班组织架构 1、确立培训管理规则 2、进行团队建设操练 　　课前思考，明确问题：思考通过《现场作业标准化管理暨作业流程优化技术》的培训学习，您个人最希望解决的三个问题，分组讨论确定各组最希望解决的..