商务礼仪内训课
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：重新认识自我（礼仪的作用）关于礼仪现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）培训方式：分析、讲解 第.. |
| 银行服务窗口高效服务礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：服务之美从何而来？ 服务在客户未开口之前 银行的服务变革 银行发展的三个阶段：服务化，规范化，价值化 银行服务的三个层次案例：招商银行，工商银.. |
| 医院服务礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分：医护服务礼仪的核心魅力 礼仪的核心魅力、价值 2、服务的三个层次 基本服务 满意服务 感动服务 服务在病人.. |
| 餐饮行业服务礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一模块：MOT的服务体验设计 餐饮变之道 品牌体验升级 峰值体验与体验管理 黄金30秒，抓住客户心智 设计餐饮行业的峰值定律.. |
| 会议接待礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：会议礼仪前期准备 组织会议一般流程 会议前期准备 成立会务组 会议通知和拟定规范 会议议程 会议工作八项内.. |
| 国际商务礼仪及形象塑造 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：商务人士的形象价值从何而来？ 印象掌握在别人眼中——七秒定输赢 第一印象55387定律 首因定律对形象的影响 商务正装的T.. |
| 政务礼仪与公仆形象 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一模块：礼仪之邦的礼仪要义 第政务礼仪与其他礼仪的区别 “律己敬人”就是最好的礼仪 政务礼仪的作用 政务礼仪的内涵第二模块：公.. |
| 大学生面试礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：面试准备——面试形象的价值从何而来？一、印象掌握在别人眼中——七秒定输赢 第一印象55387定律 首因定律对形象的影响二、面试着装.. |
| 让您业绩倍增—销售人员商务礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：销售人员的形象价值从何而来？1、印象掌握在别人眼中——七秒定输赢 第一印象55387定律 首因定律对形象的影响2、销售人员不同场合的着装原则（谈判/拜访/.. |
| 政务—宣讲员礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：宣讲人员形象价值从何而来？一、“律己敬人”就是最好的礼仪二、第一印象55387定律三、正装的TPOR原则: 时间，地地点，对象，角色。与时政新闻相结合四、宣讲员形象风格五、男士正装&.. |
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