内训课内训课
| 金牌导购员塑造 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：模块一、导购：与顾客面对面的销销售 1、导购：用嘴巴销售 2、导购员的角色 3、导购员的职责 4、导购的基本素质 模块二、导购员应掌握的基本知识 1、了解公司情况 2、了解产品.. |
| 翡翠鉴定与商贸班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：1.翡翠玉石的市场选购和翡翠的简单鉴别主要了解翡翠的化学成分，矿物结构，品质评价 翡翠矿床介绍，翡翠的种类，品质分析； 2.翡翠的物质组成； 3.翡翠的颜色划分； 4.翡翠A、B、C货概念； 5.肉眼鉴别A，B，B+C货.. |
| 高效采购谈判与供应商关系管理 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、涉及供应商的采购战略1、什么是采购战略？如何去达到采购目标？2、战略模型战略模型（1）－ 供应定位战略模型战略模型（2）－ 分析定位模型与我们的采购策略战略模型（3）－ 以供应商感知而建立的战略模型3、反向市.. |
| 客户经理主动营销技能提升 |
| 主讲老师：朱国敬老师 培训天数：12 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、主动服务营销是银行网点唯一的出路课程大纲/要点：1、营销的核心是服务，优质服务是营销的前提和基础二、服务营销理念三、服务营销原则四、客户消费心理分析五、客户识别技巧六、客户需求激发技巧七、岗位联动营销.. |
| 卓越的职业化素养修炼 鲍爱中 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏.. |
| 现场质量问题分析与解决实战训练 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现场品质意◆质量管理是企业管理的纲◆产品质量零缺陷管理◆品质的几种正确观念◆第一次就把事情做正确◆品质变异的来源◆防止品质变异的关键要素◆员工质量意识的再造◆质量管理的六个三认识◆生产现场的品质管.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理（版本B） |
| 主讲老师：王樵 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导言：管理之“道”，“借力”也！借谁的力量？您的下属、同事、上司…！松下幸之助也说：企业即人。如何充分合理发现和使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何有效地做好人力资源.. |
| 实战绩效管理360°修炼 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业绩效管理及面临问题企业核心竞争力的六大要素为什么员工的表现不尽人意绩效管理带给企业的六大竞争优势企业绩效管理的六步循环我国企业绩效管理存在的主要问题如何建立科学有效的绩效管理体系绩效管理实践中面临的问.. |
| 医护礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式讲授与训练相结合的互动式教学、角色扮演课程大纲第一讲 职业形象规范 1、形象与职业规范 2、病患者眼中的医护形象 3、职业形象在医患沟通中的作用 4、首问负责制在医院中的运用 第二讲 医护仪容.. |
| 定岗定编的操作实务 |
| 主讲老师：刘娟 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：为什么要“定岗定编” 1、岗位管理、人员编制无序管理的危害 2、“定岗定编”谁来做 3、什么是“定岗定编” 第二讲：“定岗定编&.. |
| 福特G8D-问题分析与解决技巧 |
| 主讲老师：赵智平 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：研习宗旨：问题是过去某一时刻所发生的原因造成的，而在现在呈现出这个原因的果，包括：客户抱怨、制程异常等。如何有效的采取措施以降低问题的影响与冲击、探索真因并采取纠正措施以及防止再发，在许多公司这是一个问题，尤其是真因的掌握和原因与对.. |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反.. |
| 团队精神与团队建设 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：引 言：1.为什么人多不一定力量大？2.从海豚觅食、蚂蚁军团说起，到团队中大部分人没有高效工作。一、注入团队精神与内部客户服务意识1.为什么团队要提倡内部客户服务意识？2.谁是我们的内部客户？3.内部客户服务意识.. |
| 总裁--特训营 |
| 主讲老师：张学文 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：☆ 战略决策战略决策的意义-古人说：先谋而后定，一个错误的决策100个人也拉不回来。专题研讨：四大战略底线。1. 生死之理：靠什么来指导我们的思想？2. 存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？3. 致胜之理：靠什么获.. |
| 班组长团队培训－头羊和羊群的“精”料 |
| 主讲老师：成永亮 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 制造企业在中国现阶段历史时期所承担的责任◆中国高速发展30年，制造企业担当着不可替代的作用1、中国制造早于深入世界人民的心中2、中国制造在过去的30年内主要依靠制造企业退工国家经济的发展3、30年我们的制造.. |
| 新时期运营商社会渠道转型管理与培优提升销量 |
| 主讲老师：王陆呜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：引言：3G时代渠道管理者的职业化塑造1、渠道管理者的素质模型与能力要求2、渠道管理员的“八员”能力要求3、渠道管理者的积极心态塑造4、渠道管理者的成熟职业理念单元一：新时期三家运营商渠.. |
| 软件行业的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.. |
| 电子商务与网络营销 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 电子商务基础 第一章 电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1) O2O模式真正落地 2) 移动电商走向成熟 3) 互联网金融体系化 4) 跨境.. |
| 持续盈利-终端人性化服务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：授课风格： 轻松、幽默之中有所感悟！采用体验式、模拟、训练互动教学，结合实战案例分析与灯光音乐，让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果！不仅教会你做枪、且教会你如何去成功猎杀猎物！ 课程大纲： 第一章：店铺服务的意义标准.. |
| 如何正确引导与管理90后员工 |
| 主讲老师：马永志 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一单元： 90后员工管理遭遇难题1、90后管理：危机还是机会2、讨论： 90后员工在职场的表现形式3、90后员工的职场表现特征4、讨论：90后员工给企业带来管理上的问题5、澄清对90后6大错误看法第二单元：重.. |
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