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团队精神与团队建设

课程编号:4888

课程价格:¥35000/天

课程时长:2 天

课程人气:1881

行业类别:行业通用     

专业类别:团队建设 

授课讲师:蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。

【培训收益】
世界上80%的人都不是天生的将才,本培训课程旨帮助团队领导知道如何带领团队成员共事,激发团队的工作干劲与激情,实现远超乎你预想的团队业绩。
帮助企业领导人构建能创造高绩效的专业团队,并为企业提供真正有效的团队领导的标准和机制,同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。


引  言:
1.为什么人多不一定力量大?
2.从海豚觅食、蚂蚁军团说起,到团队中大部分人没有高效工作。
一、注入团队精神与内部客户服务意识
1.为什么团队要提倡内部客户服务意识?
2.谁是我们的内部客户?
3.内部客户服务意识:
4.如何让内部客户满意?
5.建立内部客户制度;
二、建立团队合作的正确心态
1.团队法则:帮助别人,强大自己;
2.结果导向:是做好了,不是做了;
3.责任逻辑:拥抱责任,锁定责任;
4.换位心态:公平不公平打个颠倒;
5.明确思维:说清楚、问明白、写下来;
6.心怀感恩:感恩是一种智慧;
三、团队建设:构建真正的团队
1.理解团队:团队的定义与与群体的区别;
2.行为曲线:如何理解发展的阶段?
3.建设原则:团队建设6种基本原则;
4.团队角色:如何识别与理好团队角色问题‘
5.人员配置:团队组建的人员安排与协调;
6.发展阶段:每种阶段采取何种管理策略。
四、有效激励:如何让团队成员充满干劲与激情?
1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3.有效通:说对方想听的,听对方想说的;
4.2大关键:即时性与创意性;
5.实战演练:训练你的真诚赞美;
6.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
五、当好教练:如何培养“打胜仗”的团队?
1.理解教练:教练是什么?
2.注意事项:如何当好教练?
3.日常教导:团队主管的“三忌”与“三问”;
4.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5.教导下属:离场管理的7个步骤。
六、领导魅力:做团队领导者而不仅是管理者
1.领导=人格+能力+抱负;
2.领导者三大纪律八项注意;
3.领导者的“八荣八耻”;
4.慧眼识鹰的48字真经;
5.领导者的正确人才观;
6.做第五级经理人构建卓越团队文化。

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