客户经理主动营销技能提升

【培训对象】
客户经理

【培训收益】
客户经理
? 树立服务营销意识；
? 了解和掌握客户消费心理；
? 掌握高效识别潜力高价值客户的方法和技巧；
? 掌握客户需求激发与深度挖掘的技巧；
? 掌握岗位联动与交叉销售的技巧。

 一、主动服务营销是银行网点唯一的出路

课程大纲/要点：

1、营销的核心是服务，优质服务是营销的前提和基础

二、服务营销理念

三、服务营销原则

四、客户消费心理分析

五、客户识别技巧

六、客户需求激发技巧

七、岗位联动营销——多兵种联合作战

八、课程回顾、总结与问题解答

 [本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人得向第三方透露]

专家介绍：
金融行业高级顾问、高级讲师
银行对公、 零售、小微金融产能提升专家
六年银行业授课培训经验, 七年一线大客户营销经验、五年销售团队管理经验、十年咨询
 项目实操经验、五年大客户营销授课经验，课程案例丰富、启发性强，课程重复采购率高。
课程特色：
 深入浅出、化繁为简、通俗易懂
 理论与实战相结合，案例丰富
 学有套路、行有工具， 重实践落地
 注重学员心智模式与行为模式双休，知行合一

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