内训课内训课
| 窗口服务礼仪 |
| 主讲老师：田淼 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：致欢迎词及课程介绍第一单元 提升服务意识,化被动为主动 分组：整合学员，建立团队互动：开场破冰，使学员快速融入课堂氛围。思考：何为礼仪，你对礼仪的理解？.. |
| 宗教、习俗和跨文化沟通与交流 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一章：跨文化认知与角色认知 导入案例：从跨文化角度看，中国铁建沙特麦加轻轨项目巨亏案 什么是文化，跨文化的挑战有哪些？ 霍夫斯泰德的文化维度理论 行为指南.. |
| 私人银行客户的投资再冲刺——S基金篇 |
| 主讲老师：郑宇成 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：懂得客户——私人银行客户的基本轮廓导入：1）私人银行客户可投资的产品组合有那些类别？——资产管理+全权委托+跨境金融+顾问咨询+财富传承+非金融增值图表：私人银行主.. |
| 职场危机意识管理与思维转变 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：什么是危机意识——没有意识到危机是最大的危机（一）什么是危机意识（二）危机意识无处不在。鲇鱼效应起到了什么作用？（三）企业经营中最大的风险就是没有危机意识（四）企业的死亡基因往往是在企业.. |
| 门店优质服务与服务礼仪 |
| 主讲老师：姜楠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务意识与服务心态一、什么是优质服务1. 门店销售人员的角色认知2. 门店销售人员的与时俱进3. 优质服务的概念案例分析：记忆中印象最深刻的一次服务（好的不好的皆可）4. 客户的诉求和出发点是什么二、.. |
| 战略导向的执行力 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、 跨越战略实施的鸿沟1、 究竟什么是战略？2、 怎样才算是好战略？3、 关键是战略落地分析：组织为什么“言行不一”？4、 战略实施的模式5、 经营管理的核心问题讨论：怎样让&ldq.. |
| 系统提升组织效能 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、 组织运行的整体框架1、 组织运行的五大问题2、 五大问题的整合3、 组织系统的三个感悟4、 面向未来的组织5、 经营管理的核心问题讨论：怎样让“大象学会跳舞”？6、 组织运行四句.. |
| 供应商全面管理与成本控制 |
| 主讲老师：王博 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一、供应商认证流程1、如何处理潜在供应商2、如何处理认证供应商3、如何处理下单供应商4、供应商认证的基本步骤第二、供应商选择流程与成本控制1、影响采购价格的主要因素2、常用的供应商选择方法3、如何做招标.. |
| 销售人员实战销售技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：课程单元与要点与目标 训练目标 教学法运用第一单元销售的基础建设1、销售人员基本知识与素养★重视销售基础：企业、产品、态度、知识、礼仪、技能---建立他信力★从4P到4C的启示★销售人员必备素质：成就导向、适应能.. |
| 矿泉水企业服务培训体系 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：中高管理技能培训 1.《矿泉水企业中高层MTP管理培训》2-3天2.《酒业行业中高层企业运营管理沙盘培训》1-2天3.《矿泉水企业高效沟通技巧》4.《矿泉水企业化茧成蝶—储备干部从专业走向管理的蜕变》5.《矿.. |
| 业财融合之道与企业实战攻略 |
| 主讲老师：彭佳俊 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：传统企业财务与业务的分歧——思维转换篇一、传统财务组织的局限1. 传统财务的功能局限1）会计核算 2）反映过去 3）监督控制业务2. 传统财务组织的局限1）.. |
| 领导力沙盘模拟 |
| 主讲老师：任景锋 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段：领导力概念1.由一起矿难说起。2.领导力测试 3.你是想当领导者还是管理者？4.领导力的概念，与管理者的区别、差别。5.认识自己、了自己、做对自己——SWOT分析6.成功者要做的.. |
| 区域性银行发展趋势研判及数字化转型的路径与策略 |
| 主讲老师：张小平 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：我国区域性银行发展历程一、区域性银行的发展阶段1. 起步阶段2. 异地扩张阶段3. 同业扩张阶段4. 严监管阶段5. 困境、转型阶段二、区域性银行面临的困境1. 区域性银行盈利能力显著恶化2... |
| 新兴加速器——数字经济商业模式重塑 |
| 主讲老师：骆仁童 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别： |
| 课程简介：导入：数字经济中面临被颠覆的商业模式案例及讨论：钱大妈社区零售、张大奕网红经济、泡泡玛特盲盒上市第一讲：商业模式被颠覆——推动商业模式重塑资料：灰犀牛现象：数字经济的发展出现了哪些新的趋势一、数字.. |
| 银行存贷营销策略与落地实操 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：一、现状分析1、经济发展(1)计划经济(2)市场经济电商经济微商经济共享经济直播经济网红经济自.. |
| 工程项目监理管理 |
| 主讲老师：朱焕 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 监理工作范围及内容一、监理工作范围二、监理工作内容第二部分 监理工作依据一、法律、法规、规章、规定及政策性文件二、设计文件及合同文件第三部分 施工阶段质量控制的工作方法一、工程质量控制的原则二、.. |
| 七步搞定精品课程设计 |
| 主讲老师：薄子健 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：从业余到专业的第一步案例：2019年全国培训师大赛总决赛三甲课程1、职业培训师三位一体的角色定位：编、导、演2、影响培训效果的九宫格；3、交友访谈：好课程的标准；4、成人学习的四大原则：意愿、行动、经验、自.. |
| 突破情绪 ——后疫情时代下的情绪管理 |
| 主讲老师：杨军营 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1.后疫情时代下的VUCA1.1VUCA时代简介从疫情后产生的热词和数据统计结构延伸到疫情后我们的变化，印证VUCA时代的4大特征，本环节通过案例和学员体验让学员迅速进入培训情景。1.2理解情绪从马斯洛的生存理论出发，结.. |
| 优秀员工的三个好习惯 |
| 主讲老师：班红亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【上篇】知思维第一讲：优秀员工思维的两种认知0、解读优秀员工的3个好习惯※知思维※会沟通※能工作1、给结果※给结果的能力是考核员工是否更优秀的核心※结果超越预期※结果有价值※结果有影响2、会完.. |
| 面试答辩技巧课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章答辩的目的1、了解考生的逻辑思维和反应敏捷程度2、了解专业技能熟练程度和处理专业技术问题的能力3、考察考生综合分析问题能力和语言表达能力第二章答辩前的准备工作1、认清“考点”答辩的目的 .. |
|
|
