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优秀员工的三个好习惯

课程编号:53884

课程价格:¥17000/天

课程时长:2 天

课程人气:323

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:班红亮

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
◆了解优秀员工的工作思维的2种认知,快速做好定位和差异处理; ◆掌握沟通能力修炼的4个重点,从根本上提炼沟通思维; ◆做好目标与计划管控的4大关键,为良好工作方式打基础并提效; ◆熟悉团队协同意识的五项修炼,去解决团队协同的思维和意识问题。

【上篇】知思维
第一讲:优秀员工思维的两种认知
0、解读优秀员工的3个好习惯
※知思维
※会沟通
※能工作
1、给结果
※给结果的能力是考核员工是否更优秀的核心
※结果超越预期
※结果有价值
※结果有影响
2、会完善
※会完善的能力是评估员工是否有潜能的核心
※完善能够提前
※过程的完善
※未来的完善
◎辅助教学方式:视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【中篇】会沟通
第二讲:员工沟通能力修炼的三个重点
0、解读员工沟通能力修炼的3个重点
1、能理解
※理解能力是沟通的前提
※快速理解上级意图的5个基本要素
2、会区分
※区分能力是沟通的关键
※能够分清主次的4个基本象限
3、抓重点
※聚焦能力是沟通的效率
※善于抓核心的3个主要阶段
◎辅助教学方式:视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【下篇】能工作
第三讲:个人目标与计划管理的四有原则
1、有模型
※目标与计划管理的SRT约束模型图
2、有循环
※目标与计划推进的PDCA控制循环
※P计划
※D实施
※C检查
※D处理
3、有调整
※目标与计划推进的全过程
※差异性
※标准性
※方法性
4、有考核
※目标与计划考核的一套体系
◎辅助教学方式:视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
第四讲:团队协同意识的五项修炼 (仅2天课时讲)
0、解读团队协同意识的5项修炼
1、建立信任
※信任是团队协同的基础
※团队信任建立的3个阶段
2、化解冲突
※剖析冲突产生的原因
※解决团队冲突的5个模型
3、明确承诺
※找到问题所在
※关注关键节点的标准化管理
4、承担责任
※营造负责任的团队文化
※厘清团队角色
5、结果导向
※结果导向与关注结果的区别
※关注团队结果的4种思维
◎辅助教学方式:视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 

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