内训课内训课
| 数字化业务创新 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一．数字化时代对企业的多元化经营战略的影响1.需求之变——数字化时代需求的个性化、场景化和多元化（1）从3G到5G，互联网让用户有了更多的选择（2）个性化、场景化、多元化的需求让市场需求更加细分（.. |
| COPC客服体系搭建 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：模块 标题 内容1 客服体系发展与智能客服系统的到来 1.COPC客服管理体系（1）COPC客服管理体系的发展历程（2）COPC目标及指导思想（3）COPC的核心内容2.客服体系的演变（1）客服定位与客服的服务内.. |
| 新宏观形势与保险行业高质量发展 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：一、当前世界宏观经济1、世界经济新格局2、俄乌地缘冲突3、美联储政策解读4、贸易战和逆全球化趋势5、全球经济前景展望二、中国宏观经济政策1、中央政治局会议精神当前局势研判.. |
| 打造教导型高绩效团队 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：认识教导型高绩效团队一、 什么是教导型高绩效团队？二、 教导型高绩效团队的特点三、 做一个教导型的团队领头人视频：李云龙的团队打造模块二：抓管理——角色与定位一、 团队管理者的三种.. |
| 团队管理与职业素养提升 |
| 主讲老师：朱月萍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、高效团队基础认知1.什么是团队2.团队发展五阶段3.高绩效团队的六个标准4.团队形式不等于高绩效团队5.五大非团队现象6.五大团队任务7.团队价值诊断8.团队管理三部曲第二讲、职业素养之职业化.. |
| 项目管理在采购中的运用 |
| 主讲老师：敖建强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：项目管理体系与方法本单元学习目标：理解项目和项目管理的基本概念；理解采购项目管理范畴、典型问题与解决思路；1.项目与项目管理的基本概念2.项目管理方法给组织及个人带来的价值3.项目的阶段与项目生命周期管.. |
| 奠定数字化转型的核心框架和创新基础：数据中台与中台战略 |
| 主讲老师：黄辰 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是数字化转型？1、什么是数字化转型？2、数字化转型的三个阶段3、新趋势、新机遇和新挑战 产品：平台加速向社会级服务转型 技术：发展中的计算平台 研发：企业级.. |
| 坚决落实两个“一以贯之” 推进公司治理示范企业创建 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 全球视角下社会制度与公司治理（一）深化国企改革与公司治理的经验总结（二）全球视角下社会制度与公司治理（三）公司治理与董监会运作三大法系解析第二讲 建设中国特色的现代企业制度（一）确保国有企业改革方向不偏.. |
| 团队凝聚力-走向高绩效团队之径 |
| 主讲老师：冉云帆 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一章、责任：结果导向、关注过程一、为什么执行难1.动力不足2.阻力太大二、西点军校的执行力案例互动：中建三局、万科、碧桂园这些企业为什么能成功三、什么是执行1.执行就是要结果。2.执行力是达成结果的态度.. |
| 卓越大堂经理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、大堂经理主要职责1.厅堂现场管理2.业务分流管理3.适当产品营销4.客户关系管理二、大堂经理关键环节1.迎送：主动迎送客户、解答咨询、协助填表2.分流：引导分流客户，利用不同渠道办理业务，并辅导使用设备 .. |
| 全面风险管理框架下的信贷风险管理 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、我国商业银行信贷风险管理的现状及困惑二、全面认识商业银行的风险内控1、内控的基本知识和理念1）什么是内控2）风险内控的目的是什么3）内控控什么4）谁来控制2、商业银行风险内控的核心内容1）商业银行风险.. |
| 国企改革发展和党的建设重大研判 |
| 主讲老师：夏国维 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一讲：习近平总书记关于国企改革和党建工作新部署一、全面深化国有企业改革和发展1、国企是党和国家事业发展的重要物质基础和政治基础 2、不断增强国有企业的活力、影响力、抗风险能力3、以改革为动力做强做优做大国有企业4、.. |
| 用行动学习推动问题分析与解决 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：7 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一课 课程大纲及内容安排09:00■课程互动开场（Ice Breaking）▲说明：用有趣的活动来帮助大家做课前热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10~12:00■第一单元.. |
| 职场心智修炼--青年员工职场内动力提升 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 科学认知青年员工一、 个性、价值观、心智模式1、 分析：成长背景与个性2、 感悟：环境与价值观3、 剖析：心智模式与行为习惯4、 讨论：正确认知的力量 5、 视频：《新生代的呐喊》—&md.. |
| 生产主管技能提升与训练 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、新晋一线主管的角色认知一线主管的现状只有不会打仗的将军，没有不会打仗的士兵《亮剑》的李云龙为何能成为师长？一线主管的地位和使命 什么叫干部？工序干部的四大角色一线主管的三大任务一线主管的基本职能.. |
| 企业内部助燃剂 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）以终为始BINGO游戏PDCA原则总结出培训要从提升企业绩效并从员工需求的角度出发为目标（二）如何做出让员工欢迎的培训漏斗原理学员进入到培训室后思考的问题开场的首五句话开场的8种形式（三）实操 .. |
| “六型”班组建设培训 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、班组建设（“六型”班组创建）？1.“六型班组”概述？2. 推行“六型班组”的重要意义――六型.六化.六标3.管理者出局的12个原因和7心管理 .. |
| “诉”战“速”决 ——厅堂客户投诉处理技巧与高情商沟通 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 客户为什么会投诉？——第一时间识别客户的不满：1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 （视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？）2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别） .. |
| 生产计划与进度控制实务 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：一、概论1.生产管理的范畴2.生产管理的标准二、生产管理与进度控制（PC）1.什么是生产管理与进度控制（PC）？2.良好的生产管理与进度控制应该做到的六大点3.PC管理做得差，容易造成什么现象？三、生产管理的.. |
| 低成本的领导激励术 |
| 主讲老师：冯芳 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 全面打造激励体系一、 激励含义1. 激励简介2. 激励特性二、 薪酬激励常见问题1. 激励标准出问题:缺乏绩效评价体系2. 激励体系出问题：缺乏三个公平3. 激励过程出问题：精英激励与客场激励三.. |
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