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高端医疗服务机构场景式服务能力提升实训
主讲老师:闫维维   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:医药医院 
课程简介:一、医护人员的“职业化”服务素养1、新时代新要求对医护人员的新挑战2、医护人员的服务场景解读与职业化要求 A、服务理念B、服务意识C、服务心态D、情绪素养E、职业道德二、医护人员的..
医药销售与连锁门店动销赋能方案 ——学术订货会
主讲老师:程龙   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:激烈市场竞争下的医药销售瓶颈突破讨论:业绩不佳的根本原因:穿新鞋(产品)、走老路(销售方法)一、医药销售瓶颈的四大客观现状1. 客户邀约困难:方法老套,学术会邀约噱头吸引力不足2. 产品切入生硬:产品介绍突兀,生..
新时期医院中层管理与团队执行力提升
主讲老师:谢彦斌   培训天数:1 天   专业类别: 执行力   行业类别:医药医院 
课程简介:一、新时期科室管理者的角色认知与管理能力提升1、认识自己,是否真的与众不同2、优秀学科带头人需具备的六项基本素质3、科室管理者日常工作中的六大作用4、科室管理者需具备的四项基本能力5、科室管理者如何在团队中建立威信?..
新型门诊营销
主讲老师:程大兵   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:医药医院 
课程简介:新型门诊营销的基本条件,一心、二术、三营销,三大法宝最为高。第一节:心1、爱心,新型门诊营销的基础第二节:二术1、验证过3年以上的扎实第三节:营销,指1、门诊怎么引流(提升门诊量)2、截流3、回流4、..
后十九大时代——智慧医院运营管理策略
主讲老师:单运滔   培训天数:1 天   专业类别: 运营管理   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:医疗行业宏观发展解析一、后十九大时代8大医疗影响1. 全面停止以药养医2. 大力鼓励社会办医3. 全面推进医联体制4. 进行合理分级诊疗5. 家庭医生全面普及6. 医养结合有效实施7. 智慧医疗合..
远离亚健康,防治慢性病——办公室养生新智慧
主讲老师:陈丽君   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:医药医院 
课程简介:一、健康的本质是什么?(一)理解健康的三重维度。(二)认识健康的四大影响因素。故事:读懂特鲁多医生的无奈。二、如何看待亚健康和慢性病?(一)整体与自平衡:1.认识失配性疾病。2.慢性病,本质上都是全身病。..
护士服务规范与礼仪
主讲老师:郭芮仪   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:医药医院 
课程简介:第一章礼仪---为服务加分第一节服务礼仪的内涵一·什么是礼仪1·礼仪的定义2·礼仪的分类请您思考:《顾客为什么要投诉》第二节服务礼仪的作用一·服务的特性..
保险营销利器:健康管理与人生保障
主讲老师:刘强   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:疾病不是刚刚发生的,而是刚刚发现的1. 体检正常也未必没有疾病风险2. 体检≠癌症筛查3. 健康人群会存在哪些风险隐患第二讲:慢性病的五大特点1. 组团2. 发病率高3. 知晓率低4. 控制..
医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造
主讲老师:陈彦希   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:卓越医务精英服务意识与心态管理一、医疗市场竞争与医院深度服务1. 公立、民营医院竞争格局2. 竞争核心3. 竞争重点——服务力4. 竞争引发医院的形象策划5. 关于“以..
匠人慎独——医生职业化素养建设
主讲老师:单运滔   培训天数:3 天   专业类别: 职业素养   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:职业医务人员——工作态度一、把每件小事做到最好1. 一份工作就是一个机会2. 付出——突出——杰出3. 工作就意味着责任二、不找任何借口..
顶级医药代表实战销售技巧
主讲老师:于国辉   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲医药专业销售技巧概述第一节:医药专业销售的定义及医生的角色第二节:医药代表的角色1、医药代表的角色定位2、医药代表的角色认知第三节:医药代表应有的素质1、医药代表应具备的知识2、医药代表应具..
新形势下中药企业的发展战略与营销模式探索
主讲老师:孙跃武   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:医药医院 
课程简介:一、 中成药市场的政策分析与发展趋势1. 国家新政对中药市场的机遇和挑战2. 从省级试点,看企业对中药集采的应对之道3. 新基药目录对基层终端市场的发展机会分析二、 成功的中药标杆企业,带给我们的思考1. 从标杆中成..
医患沟通与人文关怀
主讲老师:谢彦彬   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:医药医院 
课程简介:课程背景:中国消费者协会统计的数字表明,近年来,全国各地的医疗投诉案件每年递增300%以上。而据中国医师协会统计,90%以上的医患纠纷实际上是由沟通不当造成的,其中一个突出的现象就是事件中的医生们“不会说话”..
新医改形势下,医院科室创新经营与职业化管理提升 --科室品牌建设与精细化管理
主讲老师:谢彦彬   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划   行业类别:医药医院 
课程简介:一、科室经营定位管理1、医院的差距在那里?2、科室管理现状分析3、科室经营管理模型4、科室发展思路5、科室的问题在哪里?6、科室经营定位二、科室管理模式管理1、一位院长:科室主任是专科医院院长2、两个..
实用医院运营(经营)管理及其应用(公立与民营)
主讲老师:赵社民   培训天数:3 天   专业类别: 运营管理   行业类别:医药医院 
课程简介:医院运营管理 一、医院运营管理和医院经营管理有什么区别与联系呢? 二、医院运营管理现状 三、医院实施运营管理的原因 四、医院运营组织建设 五、理顺运营机制 六、做好与运营管理配套的管理,高效协同提升运营管理效率和..
提升门诊量的三大利器
主讲老师:程大兵   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:医药医院 
课程简介:一、引进好的诊疗项目1、什么是好的诊疗项目?1.1、市场需求足够大,项目引进来后不愁患者来源。1.2、患者容易接受,创伤小、无痛苦、副作用小。1.3利润合理。诊疗价格既能够满足门诊盈利需求,维持门诊的生存和发展,又能够保..
现代医院中层角色定位与职业发展管理
主讲老师:谢彦斌   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:医药医院 
课程简介:一、医院中层干部角色定位与认知(一)中层干部角色定位与认知1、认识自己,是否真的与众不同(1)所谓管理,主要包括两部分(2)中层管理者在日常工作应发挥的六大作用(3)中层管理者应具备的四项基本能力(4)中层管理者..
医药区域营销经理执行力提升秘籍
主讲老师:朱菁华   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:如何正确理解医药区域营销经理的“执行力”一、当今医药企业区域营销经理面临的挑战1. 外部的挑战(政策法规的限制、竞争对手不断增加、客户的需求变化)2. 内部的挑战(不同个性与价值观的下属、自身..
中成药产品的开发上量与市场管理
主讲老师:孙跃武   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:医药医院 
课程简介:第一单元:中成药市场的政策分析与发展趋势1.中医药传承不发展的黄金周期2.最新医药政策对中成药市场影响不挑战3.带量采购下中成药企业应对之道第二单元:中成药市场的营销运作与开发上量一:中成药产品成功关键1.从标杆..
海外销售团队的能力提升与团队建设商务谈判篇
主讲老师:孙跃武   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:医药医院 
课程简介:第一部分:商务谈判一、 国家政策对海外医药市场的机会与挑战1. 国家医药政策对企业进军国外市场的影响有哪些?2. 疫情大环境对工作开展带来的机遇和挑战二、 在医药背景下商务谈判的核心是什么1. 医药商务谈判的本质? ..
 
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