银行金融内训课
| 风险管理的新观念和新技术 |
| 主讲老师：陈盛东 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：（一） 信贷的本质和风险管理1.信贷流程图2.信贷合同的最大特点3.法律赋予贷款人的最大权利4.风险管理的实质及新观念（二） 风险管理基础模块一：传统风控技术1．他偿性融资2.传统风控技术（风险的预防.. |
| 银行六星级服务礼仪锻造 |
| 主讲老师：李泉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：树立卓越的服务接待意识和心态一、领悟银行服务礼仪的真谛二、马斯洛人类需求层次论的启迪三、银行服务的三重境界案例解析：1. 给我一个再来的理由2. 感动之后四、格局再大，赢在细节五、头脑风暴六、.. |
| 从优秀到卓越的网点零售行长 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 银行支行长的新角色定位1、学习型新支行长案例分享：一个不断学习的支行行长对我们的启示2、营销型新支行长案例分享：与时俱进的营销创新支行长3、教练型新支行长案例分享：一封信带来的员工归属感的支行长第.. |
| 宏观经济2022——----看懂宏观经济趋势、把握宏观经济机遇 |
| 主讲老师：李真 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：后疫情时代----全球经济之“百年未有之大变”一、后疫情时代1. 疫情冲击、市场失灵——需求收缩、供给冲击、预期减弱2. 市场失灵、金融乱象—&md.. |
| 管理者智慧-----从优秀到卓越的邮政管理者 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 管理者智慧之管理者的新角色定位1、学习型新管理者案例分享：一个不断学习的支行行长对我们的启示2、营销型新管理者案例分享：与时俱进的营销创新管理者3、教练型新管理者案例分享：一封信带来的员工归属感的管理.. |
| 银行未来发展与获客新渠道新方法 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 银行未来发展与客户购买金融产品的核心要素1、数字化金融下银行的现在与发展方向讨论：目前主要竞争对手是谁？2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：科技带给银行的致命性变革3、银行产品核心价值是什么？案.. |
| 个人金融销售风险合规政策和风险防范课程 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、在U盾申领风险治理方面1、存在的隐患：2、风险薄弱环节：一是申领时，是否重点审核申领人的身份，是否经核实无误后办理出库手续；二是空白U盾实物领取时，出、入库人员是否当面点清并办理交接；三是凭证库管库员与柜员间办理.. |
| 大堂经理客户维护技能提升 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1：塑造优良的服务环境1. 核心观念：人造环境、环境造人2.. |
| 信用卡营销外拓实战技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章、银行外拓营销概述一、外拓营销的起源与发展二、外拓营销的主要特征三、外拓营销的重要作用四、外拓营销的主要形式1、陌拜2、摆摊3、路演4、沙龙活动5、合作商户开发6、大型品牌公关活动第二章.. |
| 银行客服技能提升 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 服务心态—现代服务理念认知 一、在公司和客户之间你的重要价值二、你的职业心态直接影响客户感受三、压力源管理四、银行客户服务五、银行电话服务窗口特点六、客户总价值与客户总成本七、忠诚客户.. |
| 银行服务接待礼仪 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 解读银行服务新认知 一、服务升级，助力企业长远发展1.中国服务的发展趋势 服务红利时代的到来不忘初心，继续前行2.银行增效，服务升级的本质引领价值创新.. |
| 大堂制胜——智能化背景下大堂经理服务营销技能提升 |
| 主讲老师：杨阳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行大堂经理的角色定位一、大堂经理的“服务管家”角色1. 认识“服务管家”的身份2. “服务管家”心态塑造3. “服务管家&rd.. |
| 银行合规管理的法律风险策略 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：3 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲、 银行合规管理的现状分析一、 商业银行合规管理的监管机构二、 银行合规风险管理的高压态势三、 银行合规风险管理的处罚措施四、 银行如何应对1、合规风险大案不断2、合规管理：金融监管当局的首要工作.. |
| 一诺千金——实物贵金属营销实战训练 |
| 主讲老师：萧湘 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：财富时代与贵金属配置一、中国进入财富管理新时代1. 理财启蒙阶段的复杂产品营销2. 理财规划阶段的复杂产品营销3. 资产配置阶段的复杂产品营销二、危机波动中的黄金优势1. 家庭财富压仓石—&m.. |
| 《问题贷款管理与不良处置》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、问题贷款管理模式及案例分析(一)关于贷款项目的考察评审(二)关于贷款方式的使用(三)关于贷款对象的选择(四)关于贷款项目的营销(五)关于贷后管理(六)关于续贷问题 (七)关于贷款期限管理(八)关于信.. |
| 2023年银行业发展趋势与监管政策 |
| 主讲老师：于涛 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 2023年银行业宏观环境分析一、2022年银行业及金融周期1、2022年中国银行业回顾2、金融周期分析与银行业发展规律性问题探讨第二部分、两会政府工作报告解读与2023年中国经济一、2023年经济发展目标.. |
| 百万大单 轻松搞定 NLP终身寿/年金险大单赢销训练营 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：观念重塑-正确的终身寿/年金险营销观念是什么？1、终身寿/年金险，想说爱你不容易（1）这些年，我与它们的“爱恨情仇”（2）“误入歧途”的销售现状（3）终身寿/年金险.. |
| 中层领导力提升训练营 |
| 主讲老师：余建军 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、新竞争格局领导力新挑战与银行管理创新1、如何带领团队走出迷失丛林？- 如何解决战略分歧与战略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》- 工作坊成果点评3、竞争五力模型与奔腾年代 .. |
| 综合支行长经营管理沙盘训练营 |
| 主讲老师：祁思齐 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：支行长当责和胜任力解读一、管理将成为中国红利4.01. 人口红利时代，供需洪流创造新行业2. 基建红利时代，激活三驾马车跑起来3. 科技红利时代，让产业进入模块经营4. 管理红利时代，高效能带来组织优化二.. |
| “决胜千里”——行外吸金势能新风口 |
| 主讲老师：吴艳雯 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：行外吸金背景及策略分析一、行外吸金背景分析1. 政策变化带来的“去储蓄化”现象2. 同业竞争增加吸金成本3. 传统营销行为的变革4. 泛金融化阵地优势不再二、行外吸金策略分析2.. |
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