银行金融内训课
| 股权基金：私募股权投资基金的运营与管理 |
| 主讲老师：来寂则 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：全面认识私募基金一、私募股权投资基金1. 私募股权基金：非公开方式向特定投资者募集资金的股权投资基金2. 国内PE基金的分类1）按机构背景2）按投资类型3. 私募基金的运营分工与角色1）普通合伙人（G.. |
| 易精银行数据思维与数字化经营策略 |
| 主讲老师：曾剑韬 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：半天至一天课程 ，可通过增减案例来控制时间。章 节 内容 互动案例敢 想 用数据思维理解业务 误区1：数据可以预测未来吗？休谟的问题与德鲁克的答案怎样用数据提升决策成功概率？出路：建立我的高频重复博弈主场 量化业.. |
| 数字化转型-银行网点服务营销与岗位联动 |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：体验式服务的影响力一、关于体验式服务1. 服务行业体与创新与发展2. 消费者对服务的期望越来越高3. 服务是银行竞争未来的护城河4. 体验式服务与营销一体化建设二、服务形式及流程的变化1. 营业厅智能.. |
| 《元宇宙概念在银行业的应用》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、元宇宙概念的和金融科技的嫁接1.1全球元宇宙与金融科技发展概述1.2人工智能（AI）的五大核心技术1.2.1 计算机视觉1.2.2 机器学习1.2.3 自然语言处理1.2.4 机器人1.2.5 语音识别 .. |
| 《银行普惠金融乡村振兴业务拓展及数字化转型实操案例》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：、商业银行百年未有之大变局1.1 宏观层面：全球经济的深度衰退1.1.1 2023年全球经济形势1.1.2 美联储货币政策的传导效应1.1.3 金融开放带来的机遇与挑战1.1.4 “大循环&rdqu.. |
| 商业银行合规管理及风险控制专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：合规与合规管理一、合规概述1、合规相关概念及法律、法规2、合规的源起与现状3、合规风险与法律风险、操作风险的联系与区别；二、合规管理概述1、合规管理概念与特征2、合规管理在国内现状4、合规管理与内.. |
| 多元竞争下的银行升级与突破——银行服务营销能力提升 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：1、智能银行能替代的是什么？2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值4、服务营销的四大挑战1、数字化2、智能化3、专.. |
| 大堂制胜——智能化背景下大堂经理服务营销技能提升 |
| 主讲老师：杨阳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行大堂经理的角色定位一、大堂经理的“服务管家”角色1. 认识“服务管家”的身份2. “服务管家”心态塑造3. “服务管家&rd.. |
| 投诉与抱怨处理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、投诉是挑战更是机会抱怨投诉者究竟想得到什么理性投诉者感性投诉者客户是如何流失的抱怨与投诉的含义 抱怨与投诉的实质抱怨与投诉的界定二、抱怨与投诉产生的原因直接原因间接原因服务品质不良服务.. |
| 体验经济时代银行管理人员综合管理能力提升 |
| 主讲老师：李杨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：金融行业的发展趋势（行业趋势）一、后疫情时代金融行业与业务的思考1. 线下与线上服务再评估2. 关系与专业营销再平衡3. 传统与智慧厅堂再协调1）互联网金融与传统金融2）移动支付瓜分市场份额3）同业竞.. |
| 厅堂一体化销售技巧 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：单元一 厅堂客户价值营销一、阵地营销的价值案例：金牌大堂经理的职场飞跃1、金融行业的竞争态势银行4.0时代，人工智能、物联网、区块链创造全新消费者金融体验2、客户分层经营，开采富矿案例：外资银行客户价值分析.. |
| 直销银行转型发展策略 |
| 主讲老师：余建军 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇：直销银行战略选择技术1、【案例分析】电子银行战略价值-工商银行案例2、【小组竞技】如何走出迷失丛林？3、【小组讨论】战略缺失与战略分歧4、【案例分析】战略分析工具与战略选择5、【WorkShop工作坊】-.. |
| 小额贷款业务流程及风险控制 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 小额贷款行业最新政策动态1.我国小额贷款行业各地政策分析及对行业发展影响2.中央最新政策研究及走向3.现阶段小额贷款行业面临的主要问题及分析4.小额贷款公司应对措施与经营原则5.行业发展远景与国际经验借鉴.. |
| 信贷客户经理陌生客户拜访技巧 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇:客户经理陌生客户拜访内外兼修掌握内部职场分寸领悟外部展业规则案例：某行长谈客户经理应如何代表银行的形象去拜访大客户案例：一场会议之后显现出银行客户经理内部职场分寸问题一、场景讨论：如何成为一个有魅力的客户经理.. |
| 构建农村邮政金融发展新模式 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 新竞争环境下农村客户购买金融产品的核心要素1、数字化货币下农村金融的挑战案例分享：邮政主要的竞争对手是谁？2、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值3、农村客户购买金融产品过程.. |
| 商业银行《人民币收兑收缴指南》 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、不宜流通人民币1、可流通人民币的现状与票样2、第四套人民币停止流通的规定与误区解读3、不宜流通人民币挑剔标准4、反宣币的相关规定与兑换标准5、残损币的兑换标准规定与操作二、反假人民币（纸币+硬币）1、假币.. |
| 银行机构《反假货币业务规范与货币真伪鉴别》（本外币） |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、反假货币法规与现金收付业务规范一、反假货币理论知识与业务技能的法规政策要求1、现金收付人员相关要求2、现金清分人员相关要求3、现金鉴定人员相关要求二、货币鉴别、假币收缴与鉴定业务流程规范1、2019年3.. |
| 《十四五规划和2035远景目标重点解读》 ——如何挖掘十四五的机遇 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：十四五规划和2035远景目标报告重点详解1.1 十四五重点目标解读1.1.1 经济发展1.1.2 创新驱动1.1.3 民生福祉1.1.4绿色生态1.1.5安全保障1.1十四五的一盘大棋1.2.1 科技.. |
| 基金从业资格考试快速通关 |
| 主讲老师：冯颖 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：基金从业资格考试考情一、基金从业考试能力等级划分——能力等级是对考生专业知识掌握程度的最低要求，分为三个级别：1. 掌握：考生须在考试和实际工作中理解并熟练运用的内容。2. 理解：考生须对.. |
| 银行从业人员的职业精神与竞争力打造 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、主动积极，规划发展1、职业生涯规划规划什么？职业、事业、志业、创业职业成长过程中的四大障碍2、凝聚共识、实现双赢——职业生涯规划对企业和个人的意义：打造职业的核.. |
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