银行金融内训课
| 叙事心理学在人力资源管理中的运用 |
| 主讲老师：傅心鸣 培训天数：14 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介： 【课程引言】 你是否在招聘员工时看人走眼，想知道选拨中的心理学技术？ 你是否在指导员工时挫败困惑，想知道培训中的心理学技巧？ 你是否在员工激励时束手无策，想知道激励中的心理学策略？ 你是否在管理沟通时无效.. |
| 银行服务创新与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：服务创新第一讲：服务的真正内涵一、常见的服务的误区1. 态度好就是好的服务？2. 有问必答就是好的服务？案例分析：某行呼叫中心的对话分析、顾客问厕所二、服务的概念1. 提供帮助，创造感觉2. 提.. |
| 银行存贷款营销暨产能提升之道 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】:－微信、支付宝改变了人们的消费习惯下，营销创新怎么做？－年轻客群不来网点的情况下，营销创新怎么做？－中低端客群不给礼品不办业务情况下，营销创新怎么做？－高端客户即使给钱，也不一定忠诚情况下，营销创新怎么做？.. |
| 新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通.. |
| 【大堂经理】网点服务营销课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块1：客户价值判断方法与技巧1、厅堂内识别推荐的岗位衔接2、厅堂内各岗位识别推荐衔接3、大堂经理团队协作的枢纽4、大堂经理岗位职责5、大堂经理识别推荐流程及技巧6、三种状态下的客户识别判断法7、厅堂识别的四.. |
| 对公金融方案设计与商务展示 |
| 主讲老师：杨树峰 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《对公金融方案设计与商务展示》主讲： 杨树峰老师 6-12课时课程简介：随着国家金融改革的深入，商业银行业务的不断拓展，对银行客户经理团队的需求越来越大，要求越来越高。面对客户的个性化需求，对公业务的产品组合.. |
| 台湾刘成熙 老师-银行业课程-银行网点管理与主动服务营销 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：台湾刘成熙 老师-银行业课程-银行网点管理与主动服务营销主讲：台湾刘成熙老师前 言：本为规划省分行所在网点经理等等提升网点管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮.. |
| 银行数据应用实践课程大纲 |
| 主讲老师：赵卫东 培训天数：3 天 专业类别： 大数据 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据 • 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新 • 未来互联网银行模式R.. |
| 金融行业电话销售进阶训练 |
| 主讲老师：卢璐 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章 关于电销，你要知道什么？一、电话营销前景分析，让员工看到希望1.电话营销在中国的发展2.其它行业电话营销的现状分享3.电话营销对人才的需求4.电话营销行业对人性格的选择5.电话营销人员的H路职业规划二.. |
| 成就卓越—客户经理保险营销实战 |
| 主讲老师：童奕涵 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：在机遇与挑战并存的情况下，银行客户经理要把工作做得出色，不仅要有较强的公关能力和系统的营销策略，还要有强烈的服务意识，并且能够积极调动商业银行的各项资源，从而为客户提供全方位、一体化的服务。课程围绕银行客户经理如何.. |
| 【支行行长】高级班课程：银行赢利模式课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块1：商业银行的经营环境模块2：赢利模式概述赢利模式的概念赢利模式与商业模式赢利模式的要素界定与分类关于商业银行的赢利模式传统赢利模式优势赢利模式创新赢利模式模块3：商业银行的行业特点及价值.. |
| 【大堂经理】银行卓越服务课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块1：银行服务的发展趋势1、客户眼中的“最好”服务2、影响银行服务质量的四大绊脚石3、从马斯洛自我实现理论看“以客为尊”4、影响银行服务质量的四个因素5、银行业看似正.. |
| 【支行行长】高级班课程：行动学习课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块1：动态经营管理1、企业为什么会发生问题与危机？（1）动荡的环境，变化的世界（2）适者生存——市场经济主体的生存法则（3）企业的进化案例：手机产业的产业环境变化2、企业动态经营管理系统.. |
| 网点营销、团队管理及金融创新 |
| 主讲老师：王志成 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：当前的金融生态环境1.国际经济形势变化2.国内经济形势与金融环境变化3.对公业务转型的思考与建议第二讲：业务操作解析1.思路和方法2.优质目标客户的搜寻1）2020 年业务发展思路2）供应链融.. |
| 中国文化与行长管理智慧 |
| 主讲老师：殷国辉 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：中国传统文化对领导者的四大价值一、个人可从容处事—自律案例：邓小平三起三落中的大智慧1. 论点：从对境生心到境随心转二、家族可融洽兴旺—家风案例：电影《年轮》演员李传的跌宕人生案例.. |
| 银行保险——网点经营与关系维护 |
| 主讲老师：刘智刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：网点经营—建立信任、关系行为一、分节奏打造客户关系1.有品牌1）抢占强烈特征的个人标签2）持续展示，积累品牌效应3）高手都会向外部借力2.有姿态1）姿态来自自信2）面对干扰，咨询建议要.. |
| 非财务经理的财务管理——戏说财务 |
| 主讲老师：闵亮 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《非财务经理的财务管理——戏说财务》主讲： 闵亮老师 6-12 课时课程简介：我是一名老财务，学习财务十多年，干了财务十多年，分析了财务十多年。就像西方谚语所说，你做什么，你就是什么样.. |
| 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行理财经理-客户关系分层管理与顾问式营销技巧 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行理财经理-客户关系分层管理与顾问式营销技巧主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为银行或者基金公司的的财富管理部门或者市场营销部门的营销人员和理财人员学习顾问式营销与客户关系管理所制作，.. |
| 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行大客户销售技巧训练 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行大客户销售技巧训练主讲：台湾刘成熙老师前 言凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢？是规模大的客户？.. |
| 理财经理营销能力提升 |
| 主讲老师：卢璐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销.. |
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