银行金融内训课
| 企业文化工作者核心技能提升实操培训课程 |
| 主讲老师：周建 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：（培训时间：1-2天）----承载文化职能，贯通企业理念，助力业务成长◆ 2009年6月，腾讯企业文化团队参加7C企业文化突破公开课，课后研讨优化了文化体系及落实体系，化解了文化被稀释的风险，助推了腾讯的快速成长；◆ 2.. |
| 谁能撬动万亿蓝海——全面解读消费金融 |
| 主讲老师：万里 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：什么是消费金融一、消费金融基本介绍1. 传统消费金融1）定义2）主要业务2. 互联网消费金融1）定义2）主要业务3. 消费金融的发展意义二、消费金融发展趋势1. 市场规模已成万亿之躯2.. |
| 【支行行长】中级班课程：向解放军学习课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：威武之师——员工从军人面貌中学到什么第一节：世界一流的军队——中国人民解放军1.1999年大阅兵世界一流2.屡次打败美军3.中国人民解放军的十大品质和精神第二.. |
| 银行网点产能提升训练营 |
| 主讲老师：周云飞 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：网点氛围打造篇一、厅堂氛围营造的目的是什么？聚焦、导流、转化！1. 用氛围激发客户2. 给客户一个理由3. 让客户愿意来4. 让客户愿意留5. 让客户愿意转二、厅堂氛围营造的形式1. 静态形式（视.. |
| 社区银行营销模式创新与活动策划 ——从片区到社群 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行业发生了什么？一、老年客户、低端客户占据了网点柜面？1. 老年顾客占比高，对银行的影响2. 如何低成本分流老年顾客，案例分析案例分析：如何形成精准的客户分布图二、顾客办业务问有没有赠品已经成为常态1... |
| 破局--客户经理营销能力提升的“3M”路径 |
| 主讲老师：许晓青 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：破局——客户经理营销能力提升的“3M”路径一、营销的准备1、营销人的五项修炼一个惹人喜欢的脸蛋子——“同频”与“镜像.. |
| 银行开门红营销规划与产能倍增实战训练 |
| 主讲老师：殷国辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：开门红营销的九大意义一、对银行的三大意义1. 市场份额：业务规模代表市场影响力2. 经营业绩：业绩达成代表团队战斗力3. 首战必胜：打赢首战代表士气保障力二、对员工的三大意义1. 凝聚团队：聚焦目标制心一.. |
| 狙击“黑天鹅”与“灰犀牛” ——浅析银行系消费金融业务风险管控 |
| 主讲老师：万里 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引导：什么是黑天鹅与灰犀牛?案例：各行业案例展示第一讲：消费金融的风险表现一、国内研究观点1. 目前消费金融存在的问题1）信用机制不完善2）产品需求风险3）缺乏技术和人才4）缺乏法律制度2. 国外消费.. |
| 私人銀行客戶開拓及維護 |
| 主讲老师：林志煌 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：本課程透過客戶關係管理的三個步驟,從開發(ACQUISITION),發展(DEVELOPMENT),及挽留(RETENTION)客戶的循環中,建立起優質私人銀行客戶群,為私銀業務的迅速發展,奠定良好的基礎. 本課程:2天 私人银行客户开.. |
| 银行金融的理财客户心理分析与KYC技巧 |
| 主讲老师：王振柱 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、“只要加.. |
| 银行客户关系维护与最终成交 |
| 主讲老师：刘智刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行客户关系提升一、服务篇——客户满意度1. 客户忠诚来自客户的满意体验故事分享：海底捞服务2.MOT关键时刻、关键动作案例：星巴克、宜家家居讨论分享：银行服务的MOT3.客户.. |
| 基金销售与基金定投营销突破 |
| 主讲老师：王振柱 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么做财富管理一定要卖基金?一、基金是满足客户需求最好的产品之一1. 首先，我们一起来个吐槽大会——你被基金坑过吗?案例：半年不敢联系客户的理财经理2. 基金真的是个坑吗?3. 基金.. |
| 小微信贷风险和大数据实践 |
| 主讲老师：戴寒永 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：信贷业务的开展一、客户画像和产品设计1.客户画像的重要性案例：小微企业贷、学生贷、医美贷的客户画像描述2.根据目标客户群设计不同的信贷产品3.信贷产品设计成功与否对于风控非常重要1）申请资料2）还款方.. |
| 情绪认知与管理 |
| 主讲老师：王沛 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《情绪认知与管理》主讲： 王沛老师 6 课时课程大纲 / 要点：一、认知情绪二、情绪的分类及意义：基础情绪和混合情绪三、如何与情绪相处——你的情绪你做主四、情绪处理.. |
| 互联网时代银行网点营销策略 |
| 主讲老师：陈楠 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导论：互联网时代银行网点经营战略转型趋势一、经济新常态下银行业面临的五大挑战1.新82定律客群价值挑战2.O2O金融竞争模式挑战3.零售产品多元化营销挑战4.特色网点情景化体验挑战5.智能化转型岗位效能挑战二.. |
| 稳操胜券——大堂经理服务营销技能提升 |
| 主讲老师：包亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：大堂经理的岗位职责剖析1. 维护营业环境2. 引导客户服务3. 解答客户咨询4. 维持营业秩序5. 挖掘营销机会6. 处理现场投诉第二讲：优秀大堂经理应有好心态1. 自我岗位的高度认同感 .. |
| 新经济——银行网点现场管理 |
| 主讲老师：包亮 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：营业现场管理工作认知一、银行网点的市场竞争环境1.四大国有银行近年网点数量大幅减少的启示2. 银行网点功能定位与发展趋势二、客户对于银行网点的期望1. 普通客户对网点服务要求2. 贵宾客户对网点服务个性化.. |
| 反洗钱与实操技巧 |
| 主讲老师：蔡冰 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：国际与国内当前反洗钱工作面临的形势和金融机构努力方向一、美国史上最高罚款诞生案例：某外资银行洗钱案支付巨额美元罚款—— 引出反洗钱合规文化的重要性二、各国调整反洗钱监管的法令和监管力度.. |
| 大堂经理服务营销培训 |
| 主讲老师：韩穹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：服务部分第一章：大堂经理的角色认知1.大堂经理角色认知2.大堂经理工作指引第二章：网点环境管理一、营业厅视线管理1.营业厅内部环境2.营业厅外部环境二、营业厅动线管理第三章：网点服务管理.. |
| 大数据时代存量客户价值激活 |
| 主讲老师：陈楠 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：大数据时代存量客户价值分析思考：最近五年银行网点发生了怎样的变革？对我们的影响是什么？案例分析：大数据让我们生活发生的改变一、大数据时代给我们带来的启示1. 互联网金融向我们发起挑战的真相2. 未来&ldqu.. |
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