内训课内训课
| 金牌面试官——业务管理者面试技巧 |
| 主讲老师：马红忠 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：面试官的困惑与人才选择标准1. 我们从未算过的帐（人才成本）2. 人才风险分析3. 面试的目标与面试官的普遍问题4. 招聘的要求与观察到冰山后第二讲：面试官必须要做的准备1. 人才胜任模型画像2. 失.. |
| 优质服务 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、认知“服务”1、案例分析：关于服务，来自国际权威调查机构的一组数据提问：作为服务者，你会有什么感想？2、何为服务的根本？服务需求推动社会进步.. |
| 电磁波的记忆——电话礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、电话是便利的通讯工具1、电话礼仪在商务交往中的重要作用2、影响通话质量的重要因素3、电话礼仪的基本要求(1)迅速(2)礼貌(3)简洁(4)规范(5)诚恳(6)温婉二、电话礼仪的基本礼节1、.. |
| PDP性格分析与精准成交 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：精准成交秘籍——剖析PDP性格一、剖析老虎型(支配型)1.讲解老虎型的特点：结果导向2.代表人物：毛泽东、王健林、特朗普3.工作风格：关注权力，我的地盘听我的。视频案例：北约会议合影，.. |
| 快速高效打造健康团队 ——克服团队协作五大障碍 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：团队协作的第一大障碍：消极被动1.案例讨论《为什么执行力这么差？》2.管理者接受任务后如何体现主动？3.主动的涵义：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”4.管理者的担当精神5.团队管理工具1：.. |
| 使命·责任·担当 企业如何落实安全生产责任制 ——尽职履责合理规避法律法规风险 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：零事故概述（依法治安与使命）一、零的价值与安全案例：321典型事故与行业案例学习探讨：零事故VS零风险1. 安全是什么：当前安全生产形势/新任务2. 事故影响（安全成本核算）研讨：安全生产与企业经济效益关.. |
| 电能市场运营 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元 欠费状况原因探究 例导入 电费拖欠状况 企业经营困难导致欠费 企业破产或改制导致欠费 企业钻电价政策的空子，恶意欠费 企业租赁经营造成欠费 居民用户欠费 农村欠费 ···&midd.. |
| 做好领导，管好人：非人力资源的人力资源管理 |
| 主讲老师：苏毅 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：案例引入：张三的困惑第一讲：角色认知一、管理者的管理内涵转变1. 管理者的职责2. 管理者的修炼3. 三种分配的调整1）工作重点2）重点能力3）管人理事二、直线经理如何与人力资源部门配合1. 了解.. |
| 国家电网公司员工奖惩规定课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：总 则 一、培训目标：掌握员工奖惩遵循的原则，奖励坚持“精神奖励和物质奖励”相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合。二、培训内容：1、公司员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护社会公德， .. |
| 公文写作实战技能提升 培训课纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：第一部分 公文写作的规范要求（一）公文的定义、内涵及外延。（二）公文种类：1.法定公文15种；2.按行文关系分类；3.按行文方向分类。（三）公文写作要求：1.文字要求；2.行文格式要求；3.常见问题解.. |
| 能源电力企业数字化转型探索 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元： 企业为什么要进行数字化转型1、疫情过后的思考1) 为什么有的企业关门了！2) 为什么他们越来越豪横2、大数据时代到了3、从企业战略框架看数据管理4、顺势而为谋发展5、企业数字化转型是趋势（趋势超越.. |
| 国网公司2020年战略解读及售电业务转型专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：国网公司2020年发展战略一、新战略提出的历史背景二、新战略的意义和作用三、“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的内涵1、“中国特色”是根本2、&ldq.. |
| 基于“十四五”电力营销发展新方向 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、电力营销的发展阶段与特征导入：过去十三五电力取得的成果1.营销现代化一体化建设阶段电力体制改革聚焦电能供应与服务营销管理现代化体系建设2.客户导向型营销体系建设.. |
| 数字时代，借助数据力量实现高效精准营销 |
| 主讲老师：余永佳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导言1. 学员都来自什么部门？什么岗位？2. 数字时代的营销变化第一章 数字时代的营销趋势1. 数字化转型对营销的影响2. 新兴技术和平台对营销的挑战和机遇3. 消费者行为的变化和数字化消费趋势4. 数据驱动.. |
| 基层干部强素质、转职能、转作风、树形象 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：五、课程大纲 《转作风、树形象》故事导入：白居易学佛“诸恶莫作，众善奉行”。一、诚信做人----品德重于能力（一）万事德为首德是立身之本。德是品德、德行。“德者，才之帅也；才者，德之资.. |
| 十九大后中国经济发展的新趋势 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、以新思想引领经济发展新时代1、中国特色社会主义进入了新时代2、我们要坚持以新思想引领经济发展新时代3、坚持加强党对经济工作的集中统一领导4、深刻认识习近平新时代中国特色社会主义经济思想的精神实质5、全面领会习近平.. |
| 工作汇报技巧与职场礼仪 特训教练班 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：工作汇报 把每一次汇报当成展示自己的机会，建构汇报内容，让领导快速抓住关键一、 如何正确地汇报工作建立机制：形成有效的工作汇报机制理清思路：9个步骤理清汇报思路突出重点：分.. |
| 授课呈现训练-教练引导方法 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：你想成为更有价值的培训师吗•自我教练：你想成为什么样的培训师•什么是受学员欢迎的培训•什么是学员不想再次参与的培训•培训师生涯的三大阶段：教授技术、传递价值、赋予能量第一.. |
| 高效团队建设 |
| 主讲老师：胡亮 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一章 高效团队构成1. 团队的定义。2.中国式团队特点。3.团队的发展阶段及特征:（1）第一阶段：成立期及其特征（2）第二阶段：动荡期及其特征（3）第三阶段：稳定期及其特征（4）第四阶段：高产期及其特征.. |
| 一张认清问题全貌的图 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业认知篇：解决问题的价值和基本思维模式1.职业人和自然人思维模式的区别以效率为目标，做“职业人”不做“自然人”以受众为中心，要&ld.. |
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