内训课内训课
| 中层管理者的角色定位与胜任力提升 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、中层管理者的角色认知1、管理与管理者的概念2、由基层到中层的321蜕变转变三个角色，承担两个责任，实现一次跨跃中层与基层工作点线面差异3、任务达成六步走与六个角色.. |
| 投资学培训课程大纲 |
| 主讲老师：荣森 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 投资综述 第一章 投资环境 1.1 投资定义1.2 投资与融资1.3 投资与金融机构（银行、证券、保险）1.4 金融系统的客户1.5 投资市场与投资结构 1.6 投资发展趋势第二章 金融市场.. |
| 员工辅导与培养 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：互联网时代，管理者为什么要赋能，不能简单粗暴？来自互联网时代的挑战- 工业1.0到工业4.0组织面临的三大挑战透过现象看本质：心理资本管理心理资本与行为的关系.. |
| 懂人 懂事 懂沟通：快乐职场礼仪 |
| 主讲老师：方莺 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：课程将与您分享职场“显规则”：礼仪的奇妙作用让别人重新认识你工作中的A/B面礼仪：通向成功的第一步第一部分：懂人-仪容仪表礼仪.. |
| 中小微（园区、商务楼宇）营销服务技能培训 |
| 主讲老师：刘佳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：•课程纲要一、园区、商务楼宇、商铺客户特点与热卖产品分析（时间占比30%）1、园区、商务楼宇、商铺客户产品的关键特征及需求分析n中国移动能力边界分析n两线业务分析（宽带、商企专线等）n小云业务（能力类业务）.. |
| 投诉管理课程 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：绪言投诉管理重要意义客户抱怨是金，化解抱怨是利润化解一次抱怨，建立一份友谊投诉管理的目标如何让投诉的客户变成对我们的倾诉.. |
| 用户需求驱动的互联网思维 |
| 主讲老师：陈博 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：时间 学习内容第1天 上午：互联网视角的用户需求分析+用户体验设计深入讲解+案例分析+要点分析 下午：用户研究和行业实践结合分享+用户模型和大数据建模+用户体验要素系统梳理（行业标杆理论）+ToC和ToB产品在用户需求和体验设计视角.. |
| 营业厅满意度提升 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：4 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：单元内容客户服务理念客户核心战略--以客户为导向的服务理念 企业竞争的硬实力与软实力 服务管理要解决的关键问题“以客户为导向”的客户满意度提升 .. |
| 鬼谷子的管理心法 |
| 主讲老师：曹胜高 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一、鬼谷子的权谋韬略1、 正位：安徐正静2、 洞明：天下为用3、 守德：真心实意4、 用赏：赏信刑正5、 善问：察以四方6、 因顺：心为官长7、 周全：内外相通8、 庄重：谨慎严肃9:、考核：名实相副.. |
| 绩效管理全流程介绍与操作____如何突破绩效管理的瓶颈 |
| 主讲老师：何新云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1．绩效管理的认识与理解企业的什么阶段应该开展绩效管理工作为什么要开展绩效管理的工作绩效管理全模型介绍：绩效管理的工作为什么这么难开展互动讨论：什么是绩效管.. |
| 魅力言商——高效沟通技巧 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：认知篇——沟通概述一、职场经典案例分析，理解什么是真正的沟通1、 沟通的两大角色：发送者与接收者2、 有效沟通的两个动作：编码与解码3、 沟通的三大要素：信息、思想、情感4、 沟通三步曲：事实.. |
| 创建信任关系达成谈判 |
| 主讲老师：汤晓华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：如何获取层次上的优势认识“WHAT和“HOW”是低Level的阶段认识“WHY”是真正Level上的提升᠄.. |
| 教练式传授 （一天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入 您认为工作中谁最了解您？为什么您认为学习的途径有哪些对方不接受您的观点、建议，怎么办别人为什么会跟您合作信任是如何产生的&.. |
| 宏观经济热点与商机透视 |
| 主讲老师：文学 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、当前宏观经济形势与热点透视（3 小时）（一）经济增长目标（二）财政政策和货币政策（三）供给侧改革（重点讲解、1 小时）主要内涵：产业结构、区域结构、要素投入结构、排放结构、经济增长动力结构（制度变革、结构优化和要素升.. |
| 拿结果说话——优秀业务精英营销实战技能提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下白酒行业面临挑战是什么？一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性.. |
| 人员盘点与人才梯队建设管理 |
| 主讲老师：何新云 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1．概述与前言目前企业在发展过程中遇到了哪些管理方面的问题企业经营管理的一般规律互动：如何理解人员盘点你是否了解定岗定编定员定责定级定薪六定工作=.. |
| 一线主管激励与考核技能提升 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理者的角色何谓管理主管的管理内容主管的角色主管的素质要求认识权力与责任第二章 如何搭建高效团队团队的基.. |
| 赋能3.0业绩篇—区域营业收入提升的沙盘模拟 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、5G划小区域业绩提升的路径与方法1、清晰5G划小区域营收提升的三大关键路径2、抓住5G划小区域利润提升的关键成功因素3、有效地管理与提升5G划小区域用户的价值4、明确团队“权、责、利”的.. |
| 企业生态化管理 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业生态化管理与思维创新1、思维创新技术路径2、打破思维禁锢3、思维转变的三个方向4、什么是数字化？5、数字化的本质6、什么是企业生态化管理？7、企业在生态管理方面的挑战业务创新&.. |
| 展示技巧的绚丽启程 课程大纲 |
| 主讲老师：倪健 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序号 章 节 要 点 教学方法1 PPT认知与制作法则PPT定位 了解PPT定位，确保在今后PPT制作过程中不出现常见错误 讲解、体验、案例解析、提问视觉辅助 PPT演示与制作常见错误 =.. |
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