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领域分类-客户服务
行业分类：
- 以客户为中心的流程管理 --对标华为流程管理模式 1天 王立中 广州
- 以客户为中心的流程管理 --对标华为流程管理模式 1天 王立中 广州
- 向腾讯学用户体验设计与UI 2天 徐增利 武汉
- 基于客户思维的“服务力缔造”与高情商沟通 1天 褚立欣 深圳
- 客户忠诚度管理与提升 2天 褚立欣 深圳
- 服务品牌及服务文化塑造 2天 褚立欣 深圳
- 客户投诉处理进阶--“疑难刁蛮客户” 2天 褚立欣 深圳
- MOT关键时刻 客户满意的沟通技巧 1天 褚立欣 深圳
- 服务礼仪 —— 一线服务营销人员服务形象管理与服务礼仪运用 3天 林瑜 广州
- 服务正能量与客户投诉处理技巧 3天 林瑜 广州
- 存量经营——客户满意度与续费率提升技巧 2天 林瑜 广州
- 客户投诉心理与投诉处理能力提升 2天 林瑜 广州
- 服务明星——优质服务技能提升 2天 高菲 深圳
- 客户投诉处理与应对 1天 仝晓丽 郑州
- 呼叫中心服务技能提升 2天 仝晓丽 郑州
- 人人都是客户经理 ——客户服务体系建设及关键时刻沟通训练 2天 李方 上海
- 下一道工序都是客户 ——内部客户满意度提升及沟通技能训练 2天 李方 上海
- 做好客户服务的“两把刷子” 2天 孙燕 郑州
- 核心服务意识 1天 孙燕 郑州
- 优质服务技能三项修炼 2天 孙燕 郑州
- 大客户关系管理与维护 2天 黄鑫亮 武汉
- 把握客户投诉的“机会” ——礼仪规范管理与处理客户投诉技能 2天 张坤 北京
- 客户投诉与处理技巧 2天 檀娴颖 石家庄
- 深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升 2天 陈彦希 青岛
- 面向高价值客户的携转服务提升与服务营销一体化 2天 梁晨 揭阳
- 客户经营思维：不确定时代高效赢得客户的核心法则 2天 江源 深圳
- 电话沟通技巧 ――专为客服中心 2天 李艳梅 石家庄
- 服务创造价值 2天 李艳梅 石家庄
- 服务促营销培训课程大纲 2天 李艳梅 石家庄
- 服务意识与礼仪 2天 李艳梅 石家庄
- 服务创造价值 ---客服人员服务技能提升培训 2天 李艳梅 石家庄
- 服务从心开始 ---客服自我情绪管理与服务执行力提升 2天 李艳梅 石家庄
- 情绪的力量 2天 李艳梅 石家庄
- 新时期客户满意度提升及短板改进方略 2天 李艳梅 石家庄
- 营业厅现场优质服务技巧 2天 李艳梅 石家庄
- 重构客户体验 服务创造价值 2天 李艳梅 石家庄
- 客服中心班组长综合管理技能提升培训 2天 李艳梅 石家庄
- 新时期营业厅服务管理技能提升 2天 李艳梅 石家庄
- 卓越班组建设 2天 李艳梅 石家庄
- 变诉为金培训课程大纲 2天 李艳梅 石家庄
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