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行业分类-银行金融
领域分类-客户服务
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- 服务于心-银行高端客户分层管理与维护 2天 黄德权 广州
- 金融消费者权益保护和客户的投诉处理 1天 李令秀 济南
- 打造有温度的银行服务-服务管理与投诉处理 2天 赖艳芬 许昌
- 网点管理-让服务在柜面“闪”光 2天 赖艳芬 许昌
- 网点管理-赢在厅堂 2天 赖艳芬 许昌
- 星级网点之“星”服务“心”托付 2天 赖艳芬 许昌
- 中国农村金融改革与农行商业化 服务三农的探索实践 2天 刘艺强 长沙
- 锚定价值——中高端客户关系维护和精准提升 2天 萧湘 娄底
- 变诉为金——投诉处理技巧与舆情风险管理 1天 崔海芳 西安
- 温暖你，保护我——金融消费者权益保护专题 1天 崔海芳 西安
- 银行客服技能提升 1天 陈滢妃 桂林
- 星服务、心沟通—综合柜员服务能力提升训练 2天 于男 广州
- 服务“创优争先”——银行客户服务综合能力提升 1天 于男 广州
- 银行网点标准化服务流程优化 3天 杨理 上海
- 以服务促营销 厅堂服务力提升 2天 杨理 上海
- 礼迎天下客 服务创佳绩 ---银行厅堂服务力提升及综合应用能力通 2天 杨理 上海
- 银行服务接待礼仪 2天 杨理 上海
- 银行客户DISC性格测试与客户关系维护 1天 楚易 石家庄
- 银行客户经理保险大客户开发与维护技巧 2天 楚易 石家庄
- 客户维护王道—银行VIP客群关系维护策略 2天 楚易 石家庄
- 掘金行动——银行存量客户挖掘和休眠客户唤醒 2天 楚易 石家庄
- 星级网点之“星”服务“心”托付 2天 赖燕芬
- 网点管理-让服务在柜面“闪”光 2天 赖燕芬
- 打造有温度的银行服务-服务管理与投诉处理 2天 赖燕芬
- 大客户需求分析 2天 楚易 石家庄
- 客户经理保险大客户开发与维护技巧 2天 楚易 石家庄
- 訴战訴决——4.0银行的投诉处理与预防 2天 郭宣婷 枣庄
- 訴速转赢——客户异议与厅堂突发事件投诉处理技巧 2天 郭宣婷 枣庄
- 银行服务体验与创新（工作坊） 1天 李桂仙 昆明
- 投诉抱怨预防策略及处理技巧 1天 李桂仙 昆明
- 服务至上-客户需求分析及服务体验设计 2天 李桂仙 昆明
- 服务效能提升与训练 ——优服务 提效能 1天 李桂仙 昆明
- 窗口服务效能提升场景化训练 1天 李桂仙 昆明
- 2023宏观经济趋势分析与客户关系日常维护 1天 孙素丹 北京
- 优质服务设计与消费者权益保护 2天 王潇 枣庄
- 投诉是金——银行网点投诉处理 2天 王潇 枣庄
- 消保于心“72变”一一消费者权益保护与投诉抱怨实战解析 1天 闫金星 青岛
- 服务升温一一银行营业网点文明优质服务规范提升 2天 闫金星 青岛
- 变诉为金——客户投诉处理技巧与危机舆情事件管理 1天 倪莉 深圳
- 锚定价值——中高端客户关系维护和精准提升 2天 萧湘 娄底
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