内训课内训课
| 高效团队这样搞 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲:优秀团队要素——优秀团队长啥样？一、什么是团队？优秀团队的三个要素：a勇于承担责任的领导b清晰明确的共同目标c统一的思想；统一的声音；统一的行动；二、团队、团体、群体的区别 1.互.. |
| 团体心理健康问题疏导 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 团体打造1、小团体的意义和性质2、角色的扮演3、如何沟通并建立团体文化和规范4、团体治疗气氛的渲染团体凝聚力的本质是一种人际关系的打造团体治疗的历程和阶段第二部分 团体的领导1、团体的前期策略.. |
| 新媒体实战营销与运营 |
| 主讲老师：葛宁 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、口碑营销：想赚互联网红利，先记住几条法则口碑营销的五大要素：自夸不如人夸，让客户替你做宣传谈论口碑的人不只是客户虚假信息是口碑营销的坟墓个性品牌形象是推动口碑的动力口碑营销能带来红利，也能带来“地.. |
| 新零售模式创新与企业实践 |
| 主讲老师：张勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：前言：讲故事说营销，直指问题核心1. 电商火了，跟着做电商，把生意搬到线上了。2. 微商火了，跟着做微商，也在朋友圈天天晒货打广告卖东西了！——但是为什么别人做得好，而我却越来越艰难？第一讲：新零.. |
| 靠近我 温暖你——全面人际关系管理 |
| 主讲老师：李乐 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：靠近我 温暖你 ——全面人际关系管理【课程目标】： 帮助学员掌握人际关系中的沟通技巧； 帮助学员了解如何成为一名受欢迎的人。【培训对象】：全体员工【培训讲师】：李乐【培训时间】：1-2天，共6-1.. |
| 软实力学院沙盘模拟课程手册 |
| 主讲老师：韦良军 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：目 录Contents一、软实力沙盘课程特点二、团队能力与领导力沙盘1、亚瑟王传奇（领导力沙盘）2、星际历险记（管理技能沙盘）3、模拟联合国（跨部门沟通沙盘）4、铁路大亨（商务谈判沙盘）5、沙漠掘金（高绩.. |
| 卓越领导力锻造 |
| 主讲老师：黄武林 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：开篇一、浅谈世界“个性”领导者1. 美国、俄罗斯、印度、土耳其等国领导者分析二、“为什么跟着走”1. 朱德为什么是共和国第一军人案例：马云第一讲：领导力是可学的.. |
| 《新宏观形势与保险行业高质量发展》 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：【课程大纲】一、当前世界宏观经济1、世界经济新格局2、俄乌地缘冲突3、美联储政策解读4、贸易战和逆全球化趋势5、全球经济前景展望二、中国宏观经济政策1、中央政治局会议精神当前局势研判 .. |
| 案场服务礼仪 |
| 主讲老师：吴佳佳 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一天一，如何看案场服务的定位和意义？1.案场服务是服务能力的缩影2.案场服务是凸现项目的品牌价值最直接的环节。二.案场的行为礼仪标准1.仪容仪表礼仪标准1女士仪容仪表2男士仪容仪表2.仪态礼仪1.站.. |
| 紫海战略 ——战略创新企业经营沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：蒋华军 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：课程导入，暖场活动。沙盘情景及规则讲解。连续6年沙盘模拟运营。每年的运营会进行小组决策、客户竞标、员工争夺、模拟运营等环节。（一）企业战略管理1、企业战略管理三步曲：战略制定、战略实施和战略评价。2、企业战略管理分析：战.. |
| 说故事做管理 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：说故事做管理模块 学习活动介绍 时间分 教学方法课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲.. |
| 客服极客——银行网点投诉处理沟通技巧 |
| 主讲老师：张晨杨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、如何认识客户投诉（一）客户投诉的内涵外延从不同维度解读“投诉”（研讨）（二）客户投诉对商业银行的影响1.投诉是风险or机会（研讨）2.消极影响3.积极影响二、如何认识客户投诉处理 .. |
| 沙漠掘金卓越沙盘 |
| 主讲老师：吴建民 培训天数：1 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：（一）分享智慧一:团队有清晰且共同认可的目标吗?（二）分享智慧二: 请思考：我们有围绕既定目标制定周密的计划吗?（三）分享智慧三: 我们的计划是否建立在对信息的主动占有和分析上，并能在外部环境改变时，进行灵活变通，进.. |
| 疫情下的微信社群营销实战 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：疫情背景下，企业如何建立社群引流裂变？ 1、画像与定位——锁定2大用户画像，快速找到源源不断流量池2、建立与布局——5步递进，快速打造完整微信私域流量池3、获客与引流&.. |
| 舆情应对与危机公关 |
| 主讲老师：陈清 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新媒体与网络舆情1.互联网创造了新的信息传播规律2.网络舆情的构成要素3.网络舆情的主要传播途径4.新媒体时代网络舆情传播六大特征5.网络舆论场域中两元化趋势明显6.负面“网络群体性事件&rdqu.. |
| IT项目管理实战提升推演 |
| 主讲老师：杨可观 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间 单元 模块 内容说明第1天（上午） 一、项目管理理论精要 项目管理背景知识 1、项目管理起源2、项目管理三大流派3、项目管理的发展4、项目管理在企业的地位5、项目管理与个人的职业发展PMP五大过程组.. |
| TQM 全面品质管理 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、全面质量管理的基本知识1、案例分析：从某汽车零件制造过程认识质量管理2、质量和质量管理的基本概念3、质量管理的发展历程4、全面质量管理（TQM）的概念与内容5、全面质量管理（TQM）与ISO9001/TS1694.. |
| 内训师课程开发与教学能力提升进阶培训 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：台上一分钟，台下要用功——课程开发篇 接到培训任务后的任务与需求分析培训任务的性质、内容、时间、要求分析基于成年人的学习规律的学习模型做好对员工现有能力状况的测评如何最大限度挖掘学员的培训需求【.. |
| 职场沟通技能与提升课程大纲 |
| 主讲老师：宋致旸 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、认识沟通的重要意义1、会沟通也是一种能力2、沟通能力为什么如此重要3、沟通的目标与本质二、沟通要从了解需求开始1、沟通之前先明确目标2、洞悉对方真正需求，避免情绪积累3、平衡自己与他人的需要三、沟通高.. |
| 高端会议服务—一感两化 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、高端会议服务—一感两化1.高端会议服务的一感 2.高端会议服务的两化 二、会服人员服务形象的价值（一）关注与会人员体验的精品职业形象1. 规范的服装配饰 2.适宜的仪容修饰 3.热情的言语交流.. |
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