移动互联网营销和新媒体运营实战SOP

【培训对象】
企业中高管、营销人员、新媒体专员、零售行业门店导购

【培训收益】
● 构建：基于移动互联网环境下的新营销方法论； ● 了解：主流新媒体渠道的用户特征和运营属性 ● 掌握：新媒体“用户运营”的核心关键点和精准客户开发SOP表； ● 掌握：新媒体“产品运营”的核心关键点和产品超级卖点开发SOP工作表； ● 掌握：新媒体运营的内容规划工作方法和落地执行SOP工作表单； ● 掌握：新媒体“活动运营”的核心关键点和落地执行SOP表

第一讲：基于移动互联网环境下的新营销方法论
一、移动互联网的4大核心思维
1. 用户思维
2. IP化思维
3. 私域流量思维
4. 场景化内容思维
二、未来营销的4大渠道的运营关键点
1. 短视频渠道的选择和运营关键点
2. 直播渠道的选择和运营关键点
3. 裂变渠道的选择和运营关键点
4. 私域流量的渠道选择和运营关键点
三、移动互联时代打造新营销的10大黄金法则
1. 树概念
2. 定用户
3. 立场景
4. 讲故事
5. 强体验
6. 做曝光
7. 造IP
8. 做传播
9. 建渠道
10. 重数据
四、主流新媒体渠道的用户特征和运营属性
1. 主流新媒体渠道的用画像分析
2. 微信生态系的2大传播特征和营销逻辑
3. 抖音和微信视频号的内容推荐机制和质量算法机制

第二讲：新媒体运营4大基础工作之“用户运营”和“产品运营”
一、精准客户分析模型
1. 互联网8大消费人群的画像分析
2. 用户角色的身份识别
3. MAU金主客户筛选法则
4. SOP表：4步透视扫描金主用户的一级痛点
二、产品的超级卖点打造
1. 寻找热点流量的方法和路径
2. 研究竞品软肋
3. SOP表：打造产品的超级卖点
实战演练：根据卖点打造SOP表，分析公司某款产品的超级卖点
三、识别产品类型和产品周期并制作相应的营销策略
1. 产品矩阵布局：流量产品+利润产品+形象产品
2. SOP表：新媒体产品布局的271定价法
3. SOP表：流量产品的定价策略和定价
4. SOP表：利润产品的618定价法
5. SOP表：根据产品的生命周期规律制定相应的营销策略

第三讲：新媒体运营4大基础工作之“内容运营”
一、为用户推送什么内容
1. 与企业相关的内容
2. 与用户相关的内容
二、内容运营的步骤
1. SOP表：内容选题规划的4个方法
2. SOP表：内容素材的整理方法和步
3. SOP表：8在类新媒体内容工具的特点和使用
三、如何撰写高转化率的新媒体销售短文案
1. SOP表：激发用户购买欲望的文案模板及案例分析
2. SOP表：让用户信任你的文案模板及案例分析
3. SOP表：让用户马上下单的文案模板及案例分析
四、如何撰写高转化率的新媒体销售长文案
1. SOP表：痛点推理型卖货文案的撰写模板及案例分析
2. SOP表：种草洗脑型卖货文案的撰写模板及案例分析
3. SOP表：故事推理型卖货文案的撰写模板及案例分析

第四讲：新媒体运营4大基础工作之“活动运营”
一、活动运营的完整流程及关键环节
1. 策划阶段
2. 执行阶段
3. 收尾阶段
二、全年活动策划和筹备
1. 年度活动主题
2. 每月活动规划
3. 热点活动规划
四、整合策划与跨界活动
1. 产品跨界
2. 内容跨界
3. 圈层跨界
4. 内容跨界
5. 渠道跨界
五、三大表单确保活动精准执行
实战演练：活动物料表
实战演练：活动推进表
实战演练：活动运维表 

半师半匠 10年新媒体运营经验
阿里巴巴乡村电商学院讲师/淘宝大学特聘讲师
第2届中国电子商务讲师TOP10（商务部）
连续两届“赢在南京”大赛评委
国家教育部双创中心京东校企合作某项目负责人
南京大学/合肥工业大学/南京邮电大学 创业导师
南京大学盐城电商学院运营顾问
曾任：香港恒春木业集团/江苏弘宇食品（天猫运营）运营总监
曾任：泰利三佳纳米技术有限公司/南京工业大学国家科技创业园运营总监
【南京市】高层次人才创业训练营导师、职业能力指导专家、电子商务专业学科带头人
擅长领域：新媒体运营（抖音、快手、小红书、朋友圈、微信公众号、视频号等）、短视频和直播带货、社群和私域流量运营……

实战经验：
利用自身的高超新媒体营销技巧，成功为近百家企业创新线上营销，突破线下销售额：
▲曾疫情期间进行实时直播，直播间人气单场最高达23万人次；
▲曾指导某职院学生团队历时3个月0成本打造百万级抖音帐号矩阵；
▲曾在江苏省供销社直播基地带领直播复训学员直播某品牌大闸蟹，新店第7次直播就创下开播30分钟名列天猫美食类目直播间第8名的好成绩；
▲曾原创抖音短视频迅速窜红，位居南京地区抖音热搜榜首位长达2日；
▲曾为香港恒春木业集团在house365策划网络团购，7天0成本推广首日订单破200单，超过线下单店一年的营业额的2倍以上；
▲曾为江苏弘宇农业有限公司（运营旗下天猫店），从开店到月销破100万只花了3个月时间；0成本硬广，并带领其成为第一批“舌尖上的中国”天猫商家群，活动上线当天订单破6000单+；
▲2009年成立电子运营工作室“子木工作室”，为企业提供电商运营和咨询培训服务。服务过的企业超过20家，培养了大批优秀的电商运营专才，毕业仅3年的彭同学2018年互联网营销带来的年营收超6000万；
▲曾指导南京“品恋”家庭农场主参加南京市农村电商创业大赛，获得计划组第一名的优秀成绩，期间组织团队为其策划微信营销落地方案并任执行顾问，创下单日（微信）营业额破万元的销售业绩。
▲指导安徽砀山“吾家吾村”创始人王小辉及其团队利用微信营销其梨园的梨子，创下日销4万斤梨的傲人业绩，并助其开拓多家生鲜APP的供货渠道。

部分授课案例：
（大型国企）移动互联网营销技能和新媒体运营培训方向
● 中国邮政（返聘7次）：《微信营销与专项技能实战》《新媒体运营》
● 中国人保（返聘3次）幸福人寿、中国大地保险、杭州银行（2次）：《新媒体运营与实战》
● 中国银行（“中行团委”官微运营团队），中国工商银行，民生银行，中国中车、中国电信：《微信公众号运营》《新媒体软文写作技巧》
● 中国移动（返聘2次），中国联通：《（校园迎新）新媒体运营和专项技能实训》
● 国家电网（返聘3次）：《电子商务基础运营和工作方法》《新媒体运营技巧》
（民营企业）移动互联网营销技能和新媒体运营培训方向
● 燕之屋（全国金牌店长）：《基于个人微信的社交电商运营技巧》，被夸赞为“道术结合，相得益彰”
● 光明集团旗下上海农场：《移动互联网工具应用技能》，被赞史上最接地气的培训课
● 光明乳业（100多名全国经销商）：《玩转个人微信做好产品销售》，收获好评
● 上海某知名有机农产品连锁品牌：《微信社群运营技巧》，受到机构和企业的高度认可
● 广东某市最大的旅游集团：《玩转手机微信让销售额暴增》，有学员培训第2天就暴单！
● 南京某医疗上市公司：《互联网思维和社交电商运营实战》，颠覆公司原有营销思维，董事长和市场部对课程非常认可，三周后董事长反馈李老师课件让公司营业额翻倍；
● 广东某市最大的地产连锁品牌：《玩转手机微信让销售额暴增》
● 西北地区最大的电器连锁品牌：《互联网思维和新媒体工具实战》
（政府或学校项目）新农人/农村电商培训和互联网创业培训方向
● 西安交大MBA班：《大数据时代下的跨界整合和创新营销》，引发全场火爆气氛
● 新华电脑学校：《玩转手机微信做好社交电商》，被当地领导高度赞誉
● 甘肃张掖妇联：《玩转手机微信做好社交电商》，被当地领导高度赞誉
● 上海立信金融学院：《新媒体营销与创新》和《互联网思维下的跨界营销和渠道整合》，组织方表示将长期进行培训合作；
● 南京市人社局（先后3次赴青海参与中西部定点扶贫工作），为其定制3天的电商培训课程-《农村电商发展现状和趋势》《农产品电商品牌化运营思维》《玩转手机做农产品电商》，受到学员和当地组织部门的高度认可，后为从陕西商洛奔赴南京的农民企业家和新农人培训
● 先后为中共南京市委组织部、南京市农委、潥水区农委、潥水区妇联、高淳区农委、江宁区农委、邳州市人社局、南京市人社局做了近30期（电子商务）创业创新技能培训，受训学员达40000人次以上
● 参加国家人社部第38期创业训练营的创业导师做了为期3天的《互联网创业技能实训》，课程结束后，反馈评论极好，随后被培训所在地的创业指导中心聘为互联网创业指导专家；

主讲课程：
《新媒体工具的内容制作技巧》
《新媒体文案的创作思路和创作技巧》
《微信公众号运营逻辑和内容创作技巧》
《抖音短视频的内容创意制作和运营技巧》
《政务类新媒体帐号的运营思路和运营技巧》
《传统门店如何运用抖音电商实现营业额破局》
《微信/抖音/快手/小红书等主流媒体渠道的运营技巧》
《传统门店如何运用微信生态系布局社交电商打造私域流量》 

• 移动互联网时代O2O创新和企业转型升级

   

  课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业：如何利用O2O做好服务思维：大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲：第一..

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• 移动互联网下的汽车微营销（汽车行业定制课程）

   

  【课程模块】思维篇：互联网思维的核心与精髓车企和经销商从业人员必须具备的七种互联网思维汽车品牌做互联网营销的成功与失败案例深度剖析如何用互联网思维去重构汽车行业？4S店经营者的六大痛点极致产品与口碑营销85后、90后人群的典型特征定义汽车品牌如何打造粉丝经济圈？案例分享：凯迪拉克与66号公路的故事案例分享：奔驰..

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• 移动互联网时代的直播营销策略

   

  一、直播营销：开启内容营销的新时代1、直播营销的优势与常见的形式2、直播电商模式与传统电商模式的对比3、最核心的直播四大平台分析（淘宝、快手、微信、抖音）3.1、综合类直播平台3.2、电商类直播平台3.3、短视频的直播平台3.4、教育类的直播平台二、直播营销方案策划：构建清晰的直播营销思路1、定目标：明确直播营销要实现..

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• 直播+电商互联网主播带货技巧与直播SOP

   

  课程背景：在《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》中数据显示，淘宝直播日均直播场次超6万场，直播时长超过15万小时，相当于33000多场春晚。淘宝直播的日均核心用户停留时间接近1小时。直播作为直观性最强互动性最高的电子商务营销和服务方式逐渐成为电商卖货用户互动的一个重要手段与工具。然而大部分企业的直播+电商仍处于难以提升或进度缓慢的现状，要么是不..

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• 移动互联网时代的精焳营销-数据分析

   

  一、大数据未来的通行证美国的大数据、阿里的大数据大数据改变未来未来谁是王者案例：未来的一天、IBM的规划二、数据分析五步法1）数据搜集数据搜集不等CRM2）数据清洗3）数据建模4) 数据整理三、市场调查1）市场调研带来哪些价值机会点研究品牌研究广告促销研究满意度研究四、数据分..

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• 移动互联网时代的电商营销攻略

   

  第一节 移动互联网时代特征及发展趋势（1.5小时）通过本节学习，学员理解移动互联网时代的发展趋势和总体特征将能够准确把握电商发展方向，掌握电商营商环境1.1 介绍、热身（15分钟，讲授+学员互动）1.2 移动互联网时代的发展特征及与传统时代电商经营环境不同点（30分钟，讲授+案例）1.3 移动互联网的总体发展趋势（45分钟，讲授+案例） ..

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