基于DISC高效职场沟通 ——提升职场中高效沟通的能力

【培训对象】
公司中高层者、为保证效果建议参训控制在40人以内

【培训收益】
通过对性格魔方的学习，全面发现自己性格中的优势和不足 能够快速判断出所结识不同人的性格 通过学习能够快速辨别对方的优势和不足 通过学习沟通改善与其它部门成员之间的关系 掌握与不同类型人员沟通方法、步骤、技巧

第1章 为什么学习沟通——人类最伟大的成就来自沟通
1、学习活动：我理解的沟通的定义；
2、职场人士所需要的沟通的三个层次；
3、沟通的三大要素：明确目的、传递信息、达成共识；
4、沟通的两种形式：语言沟通和非语言沟通；
5、沟通的三个行为：说、听、问。
视频案例：短片中主人翁在沟通中哪里出现了问题？
第2章发现未知的自己——通过DISC知己解彼
1、个人气质的四种类型：
控制型/影响型/包容型/严谨型；
2、树上一群鸟打死一只还剩几只？不同特质的情境选择；
3、孙悟空型沟通风格与分析；
4、猪八戒型沟通风格与分析；
5、沙僧型沟通风格与分析；
6、唐僧型沟通风格与分析；
7、四种风格文字描述和分类。
活动：自我风格自画像、个人优势和不足三个关键词
第3章职场情境应用之一 ——向上沟通
1、如何在会议上与上司保持一致？
2、如何处理上司的越级指挥？
3、如何获取上司对关键问题的支持？
4、如何协助下属向上司提出加薪的申请？
5、如何向上司申请组织总结表彰活动？
案例：领导的“黑锅”要不要背？
第4章 职场情境应用之二 ——横向沟通
1、如何与控制型风格的同事友好沟通？
2、如何召集相关部门的同事制定工作计划？
3、如何应对同事对上司的抱怨情绪？
4、如何正确的同事的“消极配合”？
5、如何应对同事的“抢功”？
讨论：帮助其他部门员工求情要不要做？
第5章职场情境应用之三 ——向下沟通
1、如何正确的处理与下属之间关系？
2、如何辅导下属提高技能？
3、如何处理下属的晋升要求？
4、如何处理下属之间的冲突
5、如何有效的激励下属？
案例：如何应对核心下属“不合理”要求？
第6章职场情境应用之四 ——跨部门沟通
1、职位对等该如何高效沟通？
2、承诺了做不到该如何处理？
3、如何与不同行为风格的人沟通协作？
4、部门间发生矛盾该如何协调？
5、跨部门沟通协作的策略和方法。
案例：其它部门“分配”的工作要不要做？ 

TPT项目式培训师培养版权课程研发人
河南培训师协会会长、首席讲师
广州睿到集团创始合伙人、首席讲师
赋能型管理者国家版权课程所有人
ACI美国认证协会注册国际职业培训师导师
曾任：郑州某高等院校|系教学主任
曾任：普罗旺斯番茄制品（天津）培训总监
书籍《看不懂人怎么带团队》联合作者
2015—2019届中国培训“我是好讲师”大赛赛区评委、全国总决赛辅导老师

工作经历
专注于教育培训行业15年，其中8年团队管理工作经验，4年项目管理经验，7年企业课程研发、实施、转化积累，多门国家版权课程所有人。
毕业于河南大学，早年供职于某电力高等院校，具有高等学校教师资格证，之后到国内排名第一番茄制品公司担任培训总监，负责培训体系、师资培养等工作，目前专注于TPT项目式培训师培养©和赋能型管理者©系列课程研发、推广、实施。
曾供职于某知名培训技术开发公司合伙人/产品负责人，工作涉及学习项目设计、课程开发、课程实施等。
主讲课程
《赋能型管理者©》/管理层 /1-3天 （国家版权课）
《基于问题解决的高效团队打造》/管理层 /1-2天
《管理者公开演讲与呈现技巧》/1-3天
《基于情境微课设计与开发》/1-4天
《游戏化课程设计与开发》/1-3天
《赋能型培训师培养©（授课版、开发版）》/2-5天（国家版权课）
《TPT项目式培训师培养©微项目》/6-15天（国家版权课）
《王者高尔夫》管理系列/1-3天 

• 创建学习型组织 提高管理队伍的能力

   

  模块一 观念的突破——学习型组织是公司竞争力的重要来源1.基本概念1)什么是在公司里的“学习”？ 学习型组织究竟为何物？ 2)学习型组织与其它组织有何不同？3)为什么要有学习型组织？ 4)为什么要学会学习型组织？2．如何通过组织学习提高竞争力1)通过学习提高解决问题的能力2)..

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