内训课内训课
| 银行客户投诉与异议处理 |
| 主讲老师：叶金婷 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：第一模块：服务意识决定服务水准银行服务竞争分析正确的心态对工作绩效的影响从平凡的工作中构建幸福和成功员工个人行为对公司整体形象的意义客户化服务的重要作用第二模块：品质服务认识客户服务体系.. |
| 领导力提升——绩效导向领导力 |
| 主讲老师：赵伟功 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：导言：时代挑战与领导力提升的路径一、直面新的管理挑战1. 知识经济的管理挑战2. 知识型员工的管理挑战3. 新生代员工的管理挑战二、领导与管理的区别1. 领导与管理的含义2. 管理-领导分析矩阵案例分析：.. |
| 大数据时代下的企业变革 |
| 主讲老师：杨连合 培训天数：4 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：企业家从什么角度思考自己的企业？一、产品角度专注 极致 快二、用户角度用户需求、用户活体、用户场景三、盈利角度站在企业自身的角度看问题不以盈利为目的的企业是不道德的企业，极以盈利为目的的企业必然会死.. |
| 深圳创维公司参观考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 创维成立于1988年，总部坐落在具有创新“硅谷”之称的深圳高新技术产业园，拥有2万多名员工。创维立足中国，面向全球，是以研发制造消费类电子、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通讯、半导体、冰洗、3C数码、L.. |
| 中小企业信息化顶层设计 |
| 主讲老师：施渊钟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业为什么要信息化、数字化？1、什么企业信息化？2、什么是企业数字化？3、什么是企业数字化转型？二、企业如何设计信息化路径？1、企业信息化顶层设计的七个维度2、企业IT战略3、信息化企业架构 （EA）.. |
| 赢在责任心胜在执行力 |
| 主讲老师：李爱华 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：赢在责任心1.智者生存的时代已经到来(会拼才会赢)2.挣？生？赚？只有牛人才能共担、共创、共享3.中国人到底有多拼？这个时代守不住，只有一个方法向前冲4.什么是责任？5.义务：情愿志愿应该，把别人强制的变成.. |
| 金牌讲解员接待实务及讲解能力提升 |
| 主讲老师：梁志霞 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：金牌讲解员的认知与素养1.金牌讲解员的两大重要能力2.金牌讲解员成长三个阶段3.讲解是认知问题也是情商问题4.糟糕讲解的四个特点5.听众能带走的是什么？第二模块：讲解能力提升一、讲稿的设计1.五.. |
| 移动互联网时代的线上营销策略 与新媒体营销实战 |
| 主讲老师：骏君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：趋势与思维篇：☆ 移动互联网时代的新媒体发展新趋势（微信、QQ、抖音、快手、视频号）☆ 移动互联网时代，银行如何打造O2O（线上+线下）的营销模式？☆ 什么是互联网思维？银行业如何用互联网思维做新媒体营销？☆ 为什么说我.. |
| 5G时代的线上营销与新媒体运营实战 |
| 主讲老师：骏君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：趋势与思维篇：☆互联网时代中的新媒体发展新趋势（微信、微博、QQ、抖音、直播、视频号）☆什么是互联网思维？如何用互联网思维做新媒体营销？☆移动互联网时代，运营商如何打造O2O（线上+线下）的营销模式？☆深度分析：传统网络.. |
| 短视频策划、拍摄与剪辑 |
| 主讲老师：傅一声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：基础知识学习1. 构图：构图包括主体、前景、背景等要素，对前景和背景进行有目的地位置安排可以起到丰富画面信息的作用。主体前景背景2.景别：景别指被摄对象在画面中.. |
| 产品设计的超级方法——如何打造用户必然购买的产品 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：总纲：产品设计原则——8080法则1.什么是产品设计的8080法则2.案例解读8080法则小米手环一年从0到11亿背后的产品设计方法第一课：产品价值杀伤力设计——如何打造用.. |
| 沙漠掘金-员工岗位价值提升 |
| 主讲老师：王静- 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：沙盘业绩盘点与总结1.小组讨论：如果重来一次，会做哪些改善？1)个人能力方面的改善2)目标设定方面的改善3)过程控制方面的改善4)资源运用方面的改善5)沙漠掘金与日常工作的关联第二单元：职责与价值 .. |
| 法律快车——政府采购法律法规解读及操作实务 |
| 主讲老师：赵原 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：引言：2016年度的深圳10.6亿元政府采购客车大单来袭第一讲：公共采购制度一、中国公共采购的法律制度1. 购买性支出与转移性支出2. 政府采购的意义3. 政府采购制度设计思路4. 政府采购制度5大成绩单二、.. |
| 冲突管理——处理冲突，达成协作 |
| 主讲老师：王曦英 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理冲突的思路一、现代企业如何看待冲突1. 福列特的建设性冲突2. 团队中适当冲突=保持团队旺盛的生命二、处理冲突的思路工具一：冲突性质的三个核心原因：权益、立场、感受工具二：冲突激烈程度的八个等级案.. |
| 从运行到运营：企业运营沙盘模拟训练 ——中、高层管理人员企业运营能力提升 |
| 主讲老师：李东 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一环节：组建营运团队背景设定：一家已经经营若干年的生产型企业训练分组：6组，每组4-5人（每组各代表不同的一个虚拟公司公司）角色：每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）要求：六.. |
| 创新思维与创新管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：壹. 执行力管理与工作的分析(一).现代管理者工作岗位的改变（需进化的重点）●新兴起的蜜蜂与苍蝇新思维 (组织僵化的地雷)●现代主管人员与传统主管差异何在（领导力之父约翰卡特的新管理者概念）2010年领导力之父哈佛Joh.. |
| 打造金牌房地产销售冠军训练营 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：（一） 目标篇——房地产金牌销售冠军的目标规划1. 房地产金牌销售冠军成长的4个阶段? 2. 如何快速成为房地产金牌销售冠军?3. 房地产销售人员为什么要设定目标？ 4. 目标对房地产销售人.. |
| 点燃学员的课程设计 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：课程设计的两个基石1、教学主张2、学习特点一、逻辑清晰——结构设计的模型和工具1、结构设计的两个原理2、结构设计的四个步骤3、结构设计的三个模型4、课程内容编排的七种模型二、.. |
| 盯住绩效做管理 |
| 主讲老师：李彬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言案例&方法：如何让员工不再认为考核是“减分”、“扣钱”？ 案例&方法：新时代下绩效管理趋势认知——从“德能勤绩廉&rdq.. |
| 疾病与三焦 |
| 主讲老师：张镇鹏 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：美容美发 |
| 课程简介：上中下三焦不通为病各个疾病的病因与症状分别阐述了高血压、糖尿病、妇科疾病的发展病因上焦火 下焦寒 中焦一道恒气栏上焦火 头晕目眩 面部生疮 油腻 毛孔粗大下焦寒 四肢寒凉 易患 增生 肌瘤.. |
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