内训课内训课
| 职场性格分析与高效沟通 |
| 主讲老师：李博钊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：沟通能力，人人能会1. 中西方对沟通力的不同认知2. 人人都能学会并掌握沟通力3. 沟通是可以工具化的案例分析：某企业用高效沟通提高授权质量第一讲：沟通视窗改善人际一、什么是沟通视窗1. 公开区&mda.. |
| 推倒部门墙 跨部门沟通与协作+问题解决工作坊 |
| 主讲老师：高虎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：一、是什么造成了沟通与协作的障碍？◆ 小组讨论：在我们的组织中，存在哪些典型的跨部门沟通问题？1、组织制度不健全的弊端2、“部门墙”的阻碍3、沟而不通的困惑4、管理不善的后果二、.. |
| 企业全员职业化素养提升 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立职业化认知—从打工者到职业人（一）自我思考1.新时代对职场人的要求——胜任与职业（二）了解职业化1.员工应具有的行为特征——责任与态度（三）解读.. |
| TWI 基层督导人员技能训练 - JS 工作安全 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言： 安全值多少钱？第一单元：工厂消防安全知识考考你？消防安全标识逃生程序消防器材种类火灾发生原因.. |
| 银行金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、柜面服务的内涵1.1服务的现状和趋势1.2 服务的重要性1.3服务的内涵二、服务形象塑造2.1形象是一生的战略问题2.1.1首因效应：第一印象的解读2.2从头做起2.2.1服务行业头发的基本要求2.. |
| 门店销售精英提升训练 |
| 主讲老师：蘇璟璇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章以终为始、明确目标问题：绩效设置、业绩目标、行动计划都是为组织的最终盈利目标服务1、明确组织目标所有的行动必须为组织盈利这唯一目标服务2、设定绩效目标绩效具有唯一指向性绩效设置必须围绕“组织盈利.. |
| 玩转电话销售 |
| 主讲老师：张美娟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分： 电话销售基础知识1. 什么是电话销售2. 电话销售的优势3. 电话销售人员的心态第二部分： 电话销售的步骤和技巧1.电话开场白的内容与作用2.说好开场白的方法与话术3.与客户接触的技巧，如何.. |
| 跨部门沟通课程大纲 |
| 主讲老师：周海博 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通的定义案例讨论：一次不愉快的谈话1，为什么沟而不通——常见的沟通误区2，沟通的定义和意义二、沟通冰山理论行为表现层：规条的修正情绪感受层：情绪的觉察.. |
| 华为的管理创新 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节 用战略来统一员工的思想1、什么是战略？——基于五个维度的解读2、战略为什么要宣贯？——不能让战略成为员工听不懂的“鸟语”3、华为是如何宣贯战略的.. |
| 金融行业财务打底课-财务专业视角有效识别客户风险和机会——财务专业视角科学助力信贷风险防控 |
| 主讲老师：苑海彤 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：系统经营/风险管控思维搭建1.ROI——投入产出思维2.管理为始，财务为终——结果导向型思维3.如何为企业价值护航——双效思维第二部分：从.. |
| 财务部门跨部门沟通及财务管理者的卓越领导力 |
| 主讲老师：苑海彤 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一．明确战略角色定位-财务领导力及从账房先生到财务价值创造者及领导者的转变1.何为财务领导力？何为财务影响力？2.财务领导力是一种特殊的领导力3.从账房先生-财务管理者-价值领导者的角色转变二．加强跨部门协作与沟通1.. |
| 职场高效办公 ——WPS三剑客在企业管理中高级应用 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：办公文教 |
| 课程简介：第一天 表格数据管理 （6小时）第一章数据整理—-高效操作技巧学会几个非常有用的数据整理的方法，用规范高效的方式制作表格。1.自己录入−表格规范性(自己录入数据的规范性要求)&m.. |
| 加强廉洁文化建设，增强拒腐防变能力 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、坚持理论武装，增强廉洁定力二、坚定理想信念，筑牢廉政之本三、增强公仆意识，坚持全心全意为人民服务宗旨四、严肃政治生活，培育积极健康党内政治文化五、树立敬畏之心，守住廉政底线六、加强道德修养，厚植廉政根基七、自.. |
| 投诉处理技巧及客户体验管理提升 |
| 主讲老师：黎冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：某航空公司关于正确认识和管理客户投诉的优秀案例第一讲：提升投诉处理及客户体验的先进之“道”本讲收益：掌握投诉处理管理人员必备的服务核心专业知识，开阔视野，支撑长远发展。一、客户期望值的管理 .. |
| 短视频营销与实战技巧 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：第一讲：快消品行业新媒体营销现状和目标1.新媒体环境下，快消品企业的营销困惑；a)传统四大媒体现状b)电视、广播、报纸和杂志案例分析2.新媒体营销优势；a)网民数量庞大b)营销快捷/互动性强c)不受地域、时间.. |
| 烟草企业数字化转型 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：第一章：企业数字化转型1.数字化转型的定义与背景2.数字化转型对企业的意义与挑战第二章：数字经济与数字化转型概述1.数字经济的定义2.数字经济的构成 3.消费互联网与产业互联网第三章：数字化战略规划1.制.. |
| 汽车行业分析与营销机会挖掘 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部分 行业金融化的意义一、精确市场定位才能实现金融行业化（1）从同质化粗放发展转向差异化集约经营的大趋势（2）银行业开展行业金融服务的意义（3）必须厘清的几个概念：产业、行业、集群（4）什么是行业金融：企业的.. |
| 在职培训(OJT)方法与训练 |
| 主讲老师：王学利 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：如果是你怎么办？1. 企业培训的三大形态Off-OJT OJT SD2. 关于OJT的思考(1) 为什么要OJT？(2) OJT培训什么？(3) 如何实施OJT？(4) 如何评价OJT？.. |
| 攻关有道——大客户营销 |
| 主讲老师：曹勇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认清大客户的“真面目”一、大客户营销上的“五唯”误区二、B端客户市场与消费品市场的区别三、影响购买行为的四大因素1. 环境因素2. 组织因素3. 个人因素 .. |
| 采购流程优化及供应商评估与管理 |
| 主讲老师：南斌 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：模块一： 如何制定高效采购流程情景案例1：从某国际啤酒巨头的采购总监任职报告看采购组织架构存在的问题1.如何搭建采购组织架构2.采购管理的基本组织结构功能3.高效的采购流程法则4.精益供采购组织架构建设12C法则.. |
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